Lenovo Services 3 vuoden Premier Support -huoltolaajennus

Huoletonta käyttöä ja mielenrauhaa - Lenovon huoltolaajennuksilla suojaat arvokkaan laitteesi yllättäviltä lisäkuluilta. Samalla saat parannetun palvelutason sekä vasteajan ongelmatilanteissa.

Miksi Premier-tuki?

Lenovo Premier-tuki tarjoaa laajennetun tukipalvelukokonaisuuden kokonaan oman palvelunumeron kautta parannetulla vasteajalla ja laajennetuilla aukioloajoilla. Paikallisen tuen lisäksi Premier-tuen saa maailmanlaajuisesti yli sadassa maassa. Huoltotapauksesta vastaa nimetty Technical Account Manager, joka seuraa huoltotapauksia aktiivisesti.

Palvelukuvaukset:

• 3 vuotta - Huoltolaajennus on voimassa kolme vuotta laitteen ostopäivästä
• Tekninen tukipalvelu omasta puhelinnumerosta 24/7/365
• Seuraavan työpäivän vasteaika ja varaosien priorisointi
• Nimetty tekninen asiakasvastaava
• Yksi yhteyspiste huoltotapauksen alusta loppuun saakka
• Alkuperäisten ja kolmannen osapuolen sovellusten ohjelmistotuki
• Tutustu palveluun tarkemmin osoitteessa http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Ohjelmistotuki:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Yhteensopivuus:

• Mallit, joissa 3 vuoden onsite -takuu (kts. lista alla)
• Tarkista yhteensopivuus ensisijaisesti Lenovo Smart Find -järjestelmällä osoitteessa https://smartfind.lenovo.com/services/
• Yhteensopimattomat huoltolaajennukset hyvitetään
• Huoltolaajennus on rekisteröitävä laitteen tehdastakuun aikana

Tuetut mallit:

• ThinkPad X1 Carbon
• ThinkPad X1 Yoga
• ThinkPad X1 Extreme
• ThinkPad X1 Tablet
• ThinkPad X13, X13 Yoga
  
• ThinkPad X390 Yoga, X380 Yoga

Huoltolaajennukset rekisteröityvät järjestelmään n. viikon kuluttua hankinnasta.

Rekisteröintiin vaaditaan kohdelaitteen sarjanumero.