Kommentoi arvostelua

Näppärältä vaikuttava laite tuotti suuren pettymyksen: skannerin ohjelmisto ei suostu asentumaan ARM-prosessorilla varustettuun WIndows 11 -koneeseen. Tällöin skannerin omat painikkeet eivät toimi eikä esimerkiksi kopiointi suoraan tulostimelle ole mahdollista. Olin yhteydessä Canonin tukeen jo yli puoli vuotta sitten, ja silloin lupailtiin, että ohjelmistopäivitys olisi tulossa, mutta nyt selvisi, Canon ei aio tehdä asialle mitään. Vähintäänkin pitäisi huomauttaa tuotetiedoissa, että kaikki luvatut ominaisuudet eivät toimi ARM-ympäristössä - tämä koskee myös verkkokauppa.comin tuotesivua!