Kysymykset ja vastaukset
40 kysymystä
Saako yhdistettyä Clean Base asemaan
Vanha i7 alkoi 4 vuoden jälkeen hajoamaan eri osiltaan. Vanha mallia i7+. Saako tämän yhdistettyä vanhaan Clean Base asemaan, joka vielä kunnossa?
BumbaValmistajan antamien tietojen mukaan sama clean base on yhteensopiva i7+:n kuin myös i7:n kanssa.
Leevi
Salasana
Olen kadottanut robotin salasanan.mistä saan uuden
HukkaajaVoit palauttaa iRobot Roomba i7 -robotti-imurisi salasanan seuraamalla näitä ohjeita:
Avaa iRobot HOME -sovellus puhelimessasi.
Valitse "Asetukset" (Settings) -valikko.
Etsi ja valitse "Unohditko salasanasi?" (Forgot Password?).
Seuraa sovelluksen antamia ohjeita salasanan palauttamiseksi.
Jos et pääse sovellukseen tai tarvitset lisäapua, voit ottaa yhteyttä iRobotin asiakastukeen heidän verkkosivujensa kautta
Vilho
iRobotin merkkiäänen ja puheen äänenvoimakkuuden säätö
Saako iRobotin merkkiäänen ja puheen voimakkuutta säädettyä? Meidän Kertulla on kova ääni ja säikäyttää merkkiäänillä koiran. En löytänyt ohjeesta säätöä.
Äänekäs KerttuKannattaa olla tästä yhteydessä valmistajan tukeen. https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008673674-iRobot-Roomba
Oskari
Uusi Wi-Fi
Asun uudessa asunnossa ja nyt on uusi wifi. En saa yhdistettyä imuria uuteen wifiin. Miten se tapahtuu?
MerituuliOletettavasti imurin tehdasasetukset pitäisi palauttaa ennen yhdistämistä uuteen WiFi-verkkoon.
Teknistä tukea ja käyttöopastusta saa tarvittaessa valmistajalta: https://www.witt.fi/yhteystiedot (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Puskuri jumissa
Ulla ei liiku ja ilmoittaa että puskuri on jumissa. Olen putsannut kaikki kohdannut en ymmärrä mikä sitä vaivaa?
UllaLaitteen resetointia ja uudelleen asennusta voi kokeilla vielä, jos ei ole sitä tehty. Jos ei auta toimita laite huoltoon.
Vilho
Imurointi peruttu -ilmoitus
Onko tietoa, mistä voisi johtua, että imurointi peruutetaan? Tämä tapahtuu lähes jokaisella imurointikerralla, usein kuitenkin kartasta näyttää, että kaikki nurkat on käyty (joskus on esim. viimeinen huone jätetty imuroimatta). Kartalla näkyy ainoastaan teksti "Imurointi peruttu", ei mitään selitystä tai syytä, saati että jossain sanottaisiin kuka / mikä peruutuksen on tehnyt.
NuuNuuKaksi Roombaa taloudessa
Ostin toisen Roomban kun imurointialue on suuri ja välissä rappuja. Miten saan ne toimimaan samalla appilla vai mitä teen?
MoppiroombaAppista voi lisätä toisen iRobot Roomba i7 -robotti-imurin käyttöön. Tarvittaessa kannattaa käänty tässä valmistajan tuen puoleen homesupport.irobot.com/.
Oskari
Sängyn alustat
Kaikki robotti-imurit eivät mene sänkyjen tai sohvien alle lainkaan. Meneekö tämä?
HelenaiRobot Roomba i7 -robotti-imuri menee kyllä huonekalujen alle, kunhan se fyysisesti sinne mahtuu.
Oskari
Punainen valo
Valorengas palaa punaisena, eikä laite inahda latauspisteestään.
UllaPuhdista sensorit telakasta ja imurista, palauta tehdasasetukset ja asenna imuri uudelleen jos ei toimi tämän jälkeen niin toimita vain huoltoon.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-huolto
Vilho
Vikakoodi
Mitä tehdä, vikakoodi C510, ei yhdistä.
RoombaSuosittelen olemaan yhteydessä valmistajan tukeen asiasta.
Joonas
Wi-Fi ongelma
Onko ratkaisua kun en saa yhdistettyä tätä laitetta wi-fiin ja antaa virheeksi (BF0929)?
JanhuneKokeile palauttaa tehdasasetukset ja wifi verkko mihin pitää yhdistää on 2,4Ghz ei toimi 5Ghz.
Jos ei kuitenkaan toimi laite toimitettava huoltoon.
Vilho
i7 pysähtyy kesken imuroinnin
Hei, uusimmalla softalla varustettu uusi i7 pysähtyy kesken imuroinnin ja appi kertoo että imurointi keskeytetty mutta ei syytä. Painamalla jatka nappia apissa homma jatkuu mutta pysähtyy kohta uudestaan. Tämä tapahtuu useimmiten
pienten esteiden ( alle 1 cm lista/kynnys) ylitysten jälkeen. Mitenköhän voisi korjata?
jpkKannattaa kokeilla palauttaa imuri tehdasasetuksiin. Jos tästä ei ole apua, suosittelen olemaan yhteydessä iRobotin tukeen: https://www.irobot.fi/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) tai suoraan huoltoliikkeeseen: https://piketa.fi/irobot-keskushuolto (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Joonas
Kodin wifi-verkko
Hei,
Yhdistyykö tämä laite Wifi 5G-verkkoon? Jouduimme entisen robotti-imurin myymään eteenpäin koska se ei tukenut kotimme 5g-verkkoa, mutta tukeeko tämä? Meillä käytössä tämä reititin: verk.com/fi/product/865561/TP-LINK-Deco-X50-5G-Dual-Band-5G-4G-3G-modeemi-ja-WiFi6-tuki
KysymysRobotti-imuri tukee molempia 2.4GHz ja 5GHz Wi-Fi. Kannattaa yhdistäessä varmistaa, että kumpi taajuus on kotitalouden verkossa käytössä.
Joonas
Lapsilukko pois ilman sovellusta?
Kuinka saan palautettua tehdasasetukset ilman sovellusta? Laitoin lapsilukkoon, sitten vaihdoin reitittimen, ei onnistu yhdistäminen, kun lapsilukko päällä.
TurhautunutLapsilukko lähtee niin että otat imurin lattialle, nostat niin että toinen rengas on painettuna lattiaan, toinen ilmassa, painat nopeasti clean nappia kolme kertaa. Sitten voi yhdistää wifin. Itsellä oli sama ongelma.
ImuriRobotin voi palauttaa tehdasasetuksiin painamalla HOME, SPOT CLEAN JA CLEAN näppäintä samanaikaisesti pohjassa. Pidä painikkeita pohjassa niin kauan kunnes CLEAN painikkeen ympärillä alkaa valkoinen valo välkkymään.
Joonas
irobot roomba i7 ei tottele.
Roomba i7 voidaan käynnistä vain yhteen muistipaikassa olevaan tilaan, jos haluaa jatkaa toisessa kohteessa, niin samalla puhelimella ei sitä voi tehdä vaan täytyy käyttää toista laitetta esim. ipad. Ei auttanut vaikka poistin appin ja latasin sen uudelleen, seuraavana päivänä voi jälleen puhelimella käynnistää.
NTM2BTarvittaessa kannattaa olla iRobot Roomba i7 -robotti-imurin käytöstä yhteydessä valmistajaan tai heidän huoltokumppaniinsa: https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008673674-iRobot-Roomba.
Oskari
IRobot Roompa i7
Vajaa 2 vuotta vanha kone ja nyt on alkanut jättää mattojen päihin karva vanan kun laskeutuu maton päältä lattialle. Matot olleet koko ajan samat. Kaikki irtoavat härpäkkeet on vaihdettu uusiin ja alkuperäisiin, ei Kiinan versioihin. Pölysäiliö tyhjennetään joka käytön jälkeen ja joka rako puhdistettu.
Mikähän mahtaa olla vialla?
Kysymykseen liittyvät kuvat
RitvaMahdoton sanoa näin, mutta asiaa kannattaa tiedustella valmistajalta tai huoltoyhtiöltä
Valmistajan tuki https://homesupport.irobot.com/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Huoltoyhtiö Piketa piketa@piketa.fi, www.piketa.fi (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Vilho
Akun virta
Miksi melkein uudesta Robot-imurista akun virta tyhjenee itsestään, vaikka töpseli on koko ajan seinässä?
PiuPuhdista virtaliittimet molemmista. Kuluttaa lepotilassakin.
Raslak tuuheapääTässä tapauksessa suosittelemme olemaan yhteydessä
Valmistajan tuki https://homesupport.irobot.com/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Huoltoyhtiö Piketa piketa@piketa.fi, www.piketa.fi (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Vilho
Uuden alueen lisäys
Robotti on tehnyt kotimme kartoituksen, mutta tahtoisimme lisätä karttaan alueen, jossa on liian suuri kynnys imurille. Yritimme käsin nostaa sen huoneeseen ja robotti kyllä imuroi huoneen, muttei tallenna huonetta karttaan. Mikä avuksi?
RineaKäyttötukea kannattaa tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: https://global.irobot.com/fi-FI/Contact?Country=FI (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
Latauspaikan siirto
Hei. Ostettiin teiltä kesäkuussa 22 robotti imuri Roborock 7 . Nyt pitäisi siirtää latausasema toiselle puolelle huonetta. Miten se tehdään, jotta ei mene sekaisin? Vai voiko sen tehdä ja milloin? Kun on latauksessa nostetaan koko härpäke kaikkineen toiseen paikkaan ja laitetaan pistoke uudessa paikassa seinään? Pikaista vastausta kaipaava.
MaamiLatausaseman siirron jälkeen voi olla, että joutuu kartat piirtämään uudestaan.
Vilho
Sähkönsäästöä?
Ostaessani Roomba i7 imurin automaattisella tyhjennyksellä, sanoi myyjä, että laitteen sähköjohto pitää olla koko ajan kiinni pistorasiassa mutta ei kai näin ole? Ohjaan robottia kännykässä olevalla ohjelmalla, wifi yhteys reitittimellä. Kai reitittimenkin voi sammuttaa kun sitä ei tarvi? Ja tällöin laitteiden määritellyt yhteydet säilyvät eikä niitä tarvitse hakea uudelleen? Ettei tule mitään ongelmia sammuttamisista? (Tyhmä kysymys?)
PölytöntäImurin telakkaa ei tarvitse pitää koko ajan verkossa. Laitteen asetukset säilyy imurin muistissa.
Denis
Suodatin
Minkälainen suodatin tässä on, onko ns. HEPA-suodatin?
terppaiRobotin tehosuodatin kerää jopa 99% hiukkasista, allergeeneista ja siitepölyistä, jotta kodissasi on raikasta ja helppo hengittää.
Vilho
Huone hukassa
Imuri ei läydä yhtä huonetta, mitä tehdä? Olen nyt kartoittanut pari kertaa, mutta imuri ei vaan mene makuuhuoneeseen, Kynnys ei pitäisi olla ongelma.
MiskaSuosittelen resetoimaan imurin ja ottamaan sen uudestaan käyttöön. Mikäli karoittamisessa on tämänkin jälkeen vikaa suosittelen kysymään asiaa valmistajan tuesta.
Joonas
IRobot Roomba i7 ei yhdisty
Olen käyttämyt sujuvasti IRobot imuria iphonen mobiiliverkon kautta. Nyt ei saa yhteyttä. Vaihdoin viikko sitten kotiwifin valokuitukaapeli reitittimen, mutta eihän tämän pitäisi vaikuttaa robotin puhelinyhteyteen?
IRobot JamesKäyttö/ teknistä tukea kannattaa tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: https://homesupport.irobot.com/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Denis
3-kerrosta
Toimiiko laite 3-kerroksisessa talossa ?
PekWifi ei löydä robottia?
Jouduimme vaihtamaan modeemin ja silloin myös salasana vaihtui, eikä imuri enää yhdistynyt sovellukseen. Syötimme uudet salasanat ym mutta ei vain sovellus löydä imuria? Ja kun pyytää painamaan home ja spot nappulaa yhtä aikaa, herjaa vain, että näppäimet ovat lukittu ja käytä home sovellusta.
Milläs käytät, kun ei yhdistä? Clean nappulaa on painettu se 10 sekkaa, kun jossain oli, että sillä saisi nollattua, mutta ei auta? Olisiko vinkkejä?
TumpeloItse ostin laitteen huhtikuussa 2023. Ei löydä 2.4GHz Wifiä millään. Sama ongelma oli kiinalaisella laitteella jonka palautin kun viisi eri Wifiä ei toiminut (jopa puhelimen hotspotteja yms). Kaivoin naftaliinista 20v vanhan Wifin ja otin ihan WPA-PSK securityksi. Sillä skulasi. Vastaavat asetukset on kyllä uudemmassa Wifissäkin (ja nimenomaan 2.4GHz eikä 5GHz). Miksi näinkin kallis laite ei osaa eri Wifityyppejä ja securityasetuksia, tiedä häntä.
Eskimo68Tuon pitäisi korjaantua palauttamalla iRobot Roomba i7 -robotti-imurin tehdasasetukset.
Denis
Lataus ei onnistu
Imuri telakassa ja siinä oleva vihreä valo vihreänä vain hetken. Itse imurissa valkoinen valo sykähtelee. Imuri ei käynnisty, eikä kerro mikä on vikana.
KikkaValmistajan tuki auttaa laitteen käytössä ja ongelmatilanteissa.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008673674-iRobot-Roomba
kjanne
Laitteen puhe
Kavereilla i7 ja ovat kehuneet laitetta, 5 kissan talous. Mekin nyt harkitaan meille tätä kotiin ostettavaksi, mutta sivuillanne mainitaan, että laite puhuu Suomeksi. Kaverit ei saaneet puhetta toimimaan vaikka kielen Suomi voi valitakin ja laite kielen Suomi silloin ääneen sanookin. Miten puheen saa toimimaan? Manuaalista ei sitä löydetty vaikka yksissätuumin heillä sitä etsittiinkin.
Kirppumulla puhuu suomea,jos esim.pölysäiliö on täynnä se sanoo tyhjennä pölysäiliö
peteiRobot Roomba i7 -robotti-imurissa ei itseasiassa ole suoraa “puhetta” vaan puhun suomea sloganilla tarkoitetaan että imurissa on "Markkinoiden ainoa 100% suomeksi käännetty käyttöliittymä".
kjanne
Lataus
Pitääkö imurin olla latauspisteessä koko ajan vaikka imuroi kerran viikossa(turhaa sähkön kulutusta) Riittääkö jos lataa ennen imurointia?
MarsavoEi tarvitse olla koko ajan latauksessa. Toki laite ei myöskään käytä kovinkaan sähköä kun akku on ladattu täyteen.
Denis
Hiukset
Robotissa on kaksi pyörivää rullaa joten eikö tätä ole tarkoitettu naisten kotiin lainkaan? Suht ärsyttävää kolme kertaa kesken imuroinnin tyhjentää rullien ympäriltä hiukset. Lisäksi muutaman kuukauden käytön jälkeen pölyt eivät mene pölysäiliöön vaan jää ennen sitä jumiin niin tuo ei kauaa päällä pysy kun käskee jo tyhjentää pölysäiliön. Löysin asetuksen mikä ei keskeytä imurointia vaikka säiliö tulisi "täyteen" mutta sama homma jatkuu.
Kahteen kännykkään sovellusta ei ilm. saa?
MöhisKyllä kahteen eri kännykkää voi ladata aplikaation ja kirjautuu samoilla tunnuksilla. Kaikki ilmoitukset tulevat molempiin luureihin :)
Imurimme nimi on NuuNuuKäytännössä kaikissa imureissa joissa on pyörivät harjakset on tuo sama "ongelma", eli pitkät karvat/ hiukset tarttuvat rulliin/ akseleihin ja näin ollen, siivoustulos voi kärsiä.
Denis
Virtuaalisenä
Pitääkö se pieni virtuaaliseinäpömpeli palikka olla aina siinä kohtaa mihin ei halua Robon menevän? Esim rappusten eteen? Vai saanko säädettyä sovelluksessa karttaa, mihin se ei mene eli esim ne rappuset.
Miten saa Robon siivoamaan vain jonkun tietyn tilan?
JuuuliaI7-mallissa se on vain extrana. Sovelluksesta voi säätää kielletyt alueet. Rappusiinhan ei mikään meillä myyniissä olevista malleista mene koska niissä on tunnistin.
Tietyn tilan saa siivoamaan sovelluksen avulla. Siellä määritellään huoneet ja tilat. Siivouksen pystyy siis täysin räätälöimään haluamallaan tavalla.
Denis
IRobot i7 - tarvitseeko toimiakseen Wi-Fin ja/tai kännykkäsovelluksen
IRobot i7 - tarvitseeko toimiakseen Wi-Fin ja/tai kännykkäsovelluksen, vai voiko vain painaa koneesta päälle. Tämä on tärkeä tieto, koska laitteella olisi tarkoitus korvata yli 85-vuotiailla nyt käytössä oleva Samsung, joka ei ole yhteyksiä vaatinut.
EpätietoineniRobot Roomba i7 -robotti-imuria voi käyttää ilman WiFi-yhteyttä. Lähtökohtaisesti kaikkia robotti-imureita voi käyttää ilman WiFiä, mutta näitä ei voi hallita eli imuroivat ja operoivat sinne minne pääsevät.
Denis
Suomenkielinen ohjekirja?
Tarvitsisin tähän laitteeseen suomeksi käännetyn manuaalin, kun sellaista ei mukana tullut. Mistä sen voisi ladata?
TemeSähköinen ohjekirja löytyy täältä -> https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/5f7d6/a9a21/796a1/7a040/c751.pdf
Denis
Puhdistuvatko matot ja huoneiden nurkat kunnolla?
Ensimmäistä robotti-imuria harkitsevana kiinnostaa, puhdistaako i7 paksummatkin matot kunnollisesti?
Entäpä huoneiden nurkat? Pyöreän muotoilun vuoksi hieman epäilyttää, että nurkkasiivous jää sittenkin ihmisapulaisen viimeistelyä yksi.
ApulaineniRobot Roomba i7 -robotti-imuri imuroi paksutkin matot hyvinkin tehokkaasti ja pyörivän sivuharjan ansiosta se pääsee myös nurkkiin siivoamaan.
Denis
iRobot Roomba i7 ja talon kaksi kerrosta
Moi, Toimiiko imuri myös, jos talossa on kaksi kerrosta? Eli jos imuri hoitaa alakertaa joka toinen päivä ja viikonlopuksi vie talon yläkertaan. Eli meneekö tästä sekaisin?
Mikael 79Laite voi luoda kummallekin kerrokselle erillisen kartan, eli ei mene sekaisin.
TuomasS
Kolhiiko huonekaluja?
Tuotteen arvosteluissa todetaan, että opetellessaan imuri saattaa törmäillä seiniin. Onko imurissa kumisuojat tms. törmäyksiä varten vai onko vaarassa, että imuri naarmuttaa keittiön alakaappeja, huonekaluja jne,?
Antti ZNs. "törmäily" on sen verran kevyttä, että ei sitä kyllä voi naarmuttamiseksi sanoa.
Denis
Toimiiko ilman puhelinsovellusta
Tarviiko tämäkin jonkun android sovelluksen toimakseen?
PerusnokiaM, 17 tai alleToimii myös ilman sovellusta, tosin silloin ei kaikki ominaisuudet ole käytössä.
kjanne35–44v
Äänenvoimakkuus?
Kuinka kovaa ääntä laite pitää imuroidessa? Mikä ero esim. kalliimpaan malliin S9 verrattuna?
Hiljaisuuttatehokkuutta25–34viRobot Roomba i7 -pölynimurirobotti pitää ääntä noin 65 - 70 dB verran. iRobot Roomba S9 -mallissa on huomattavasti tehokkaampi akku ja hieman isompi pölysäiliö.
Denis35–44v
Kynnysten ylittäminen
Kuinka korkean kynnyksen imuri ylittää jäämättä jumiin?
MikeM, 35–44vValmistaja ilmoitta suurimmaksi kynnyksen korkeudeksi tässä mallissa 2cm.
TuomasSM, 35–44v
Sotkeutuuko maton hapsuihin?
Sotkeutuuko maton hapsuihin?
sankku35–44vRiippuu vähän hapsujen pituudesta/paksuudesta, mutta kyllä on mahdollista, että sotkeutuu/ jää jumiin.
Denis35–44v
Rajaus
Hei,
Teidän kuvissa i7 mallin siivousalueelle voi asettaa virtuaalisia rajoja? Onko tämä näin, kun irobotin omilla sivuilla tätä ei mainita kuin kalliimman s9 mallin tiedoissa.
Roboa hankkimassaM, 35–44vKyllä voi. Eli iRobot Roomba i7 -imurin tuotetiedot/kuvat pitävät paikkansa.
Denis35–44v
