Kysymykset ja vastaukset
31 kysymystä
onko tuohon aikaisempaan moppauksen pesuainekysymykseen tullut vastausta?
Kiinnostaisi itseänikin tietää voisiko mopin vesisäiliöön laittaa jotain mietoa pesuaineliuosta
petteri68Roborock S5 -imurin vesisäiliöön ei saa lisätä pesuainetta.
Denis
Mikä meidän Roborock S5:lle on tullut?
Imuri on ollut loistava ostos. Olemme hyötyneet siitä kovasti. Nyt muutaman viikon imuri on ollut sekaisin. Pyörii ympyrää, ei osaa latauspisteeseen, piirtää outoa karttaa, imuroi ja kulkee missä sattuu, jää jumiin paikkoihin, jotka aiemmin eivät ole olleet ongelmana. Olen yrittänyt sovelluksesta ja muutenkin selvittää ongelmaa. Mikä neuvoksi?
NeuvotonN, 35–44vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä Roborock tukeen: huolto@yoloki.fi
kjanne35–44v
Roborock S5 max ohjaus
Voiko imuria ohjata kahdella eri laitteella (vai jääkö imurointi yhden perheenjäsenen harteille)? Jos voi, niin kuinka asennus toiseen laitteeseen tapahtuu?
Hiski SM, 55–64vSamaa tunnusta käyttäen myös muut perheenjäsenet voivat osallistua siivoukseen.
Denis35–44v
Toinen wifi-reititin
Voiko Roborock S5:ttä käyttää kahdella eri wifi-reitittimellä, toinen kotona ja toinen mökillä? Tekeekö molempiin oman pohjapiirroksen?
MökkimikkoM, 65 tai yliMuuttamalla imurin verkkoasetuksia voi käyttää kahdessa eri verkossa. Palauttamalla tehdasasetukset imuri tekee uuden pohjapiirrustuksen.
Denis35–44v
Moppausliina
Voiko tämän moppausliinan pestä pesukoneessa puhtaaksi?
TeroM, 25–34vMukana tuleva moppausliina on konepestävä.
Denis35–44v
Roboimuri ja ovenkynnykset
Onko kokemusta kuinka korkeista oven kynnyksistä tämä imuri selviää? Meillä 80-luvulla valmistunut talo jossa n. 25mm korkeita kynnyksiä huoneiden välissä.
Ok-taloonM, 35–44vLähes kaikki markkinoiden imurit ilmoittavat kynnyskorkeuden 20mm. On toki mahdollista että imuri pääsee 25mm kynnyksen yli mutta tämä riippuu myös paljon kynnyksen leveydestä ja siitä onko kynnyksen kulmissa yhtään kaarevuutta.
VJussiM, 35–44v
Robo rock s5
Imuri hukkasi yhtäkkiä huoneita . Voiko sen saada piirtämään uudelleen kartan asunnosta ?
TuijaN, 45–54vMi home sovelluksesta löydät reset map kohdan..
Käyttöohje hallussaM, 25–34vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä Roborock tukeen: asiakaspalvelu@yoloki.fi
Denis35–44v
Moppauksen laittaminen käyntiin
Päivitin juuri uuden ohjelmiston, enkä löydä enää mistään pelkkää moppausta. Tehon säädöt löytyivät uudesta paikasta, mutta moppausta en ole kahden tunnin etsinnän jälkeen enää löytänyt. Onko sitä enää olemassa, vai onko tarkoitus nykyään yhtäaikaa imuroida ja mopata?
Nintsu25–34vUusin virallinen laitteen firmware on 3.3.9_001886 ja uusin Xiaomi Home -sovelluksen Roborock-pluginin versio on MI_RZ_38
Näillä uusimmilla versioilla moppausasetus löytyy kohdasta kolme pistettä oikeasta yläkulmasta (Settings) - Cleaning mode - Gentle
Denis35–44v
Korkeussuunassa vaadittava tila
Kuinka paljon telakka+kone vaatii tilaa korkeussuunnassa esim. kaapin alle sijoittamista ajatellen?
JJNA45–54vTelakan korkeus n. 10 cm jos ei mitään mattoa tai muuta ole blockaamassa niin 10cm riittää.
Lainaus ohjekirjasta:
”Varmista, että jätät tarpeeksi tilaa lataustelakalle (0.5 metriä molemmille puolille, enemmän kuin 1.5 metriä eteen). Se voi aiheuttaa odottamattomia sähkökatkoja ja/tai lataustelakan siirtymistä, jos imuri vetää vahingossa virtajohtoa mukanaan virheellisen sijoittelun takia. Lataustelakan merkkivalo pala, kun se on kytketty pistorasiaan. Merkkivalo Sammuu, kun imuria ladataan.”
Denis35–44v
Imuri lentokoneeseen?
Onko imurin Litium-akku sen tehoinen, että laitetta saa kuljettaa lentokoneessa?
TeuvoM, 65 tai yliAkun koon puolesta voit ottaa imurin käsimatkatavaroihin. Finavia määrittää rajaksi 100 Wh.
ChampideM, 25–34vAkku on n. 75Wh. Suosittelen olemaan lentoyhtiöön yhteydessä.
VJussiM, 35–44v
Virtuaaliseinä
Hei, onko myyntipaketin mukana virtuaaliseinänauhaa? Jos on, kuinka pitkä ja jos ei, mistä sitä saa sekä voiko nauhaa ostaa erikseen?
virtuaaliseinäN, 35–44vValitettavasti tätä ei tule mukana. Alueen saa kuitenkin rajattua sovelluksesta.
VJussiM, 35–44v
Mustalla kuvioitu matto
Imuri ei suostu imuroimaan harmaan maton mustia isoja lehtikuvioita. Kun vihdoin suostui menemään mustan päälle tuli error puhdista sensorit. Onko mitään tehtävissä vai pitääkö palauttaa laite
MirianN, 55–64vRobotti-imureissa on pohjassa korkeusanturit (cliff sensors), eli antureiden avulla robotti ei tipu esim. portaikkoon.
Mustat matot ovat käytännössä kaikille roboteille ongelma, eli robotti ei imuroi mattoa, koska luulee tipahtavansa. Ratkaisuja ongelmaan on muutama.
- Sovelluksesta voidaan rajata matto pois - robotti ei edes yritä imuroida.
- Korkeusanturit voidaan teipata piiloon (anturin tyypistä riippuen voi riittää ihan vain pala valkoista paperia). Tätä ratkaisua saa/voi käyttää vain silloin, kun mitään vaaraa tipahtaa ei ole.
JuharjuM, 35–44v- Sovelluksesta voidaan rajata matto pois - robotti ei edes yritä imuroida.
Moppaus
Kiinnostaa tietää, kun laitteessa moppaus ominaisuus. Niin vettä sisään ja menoksi? Mutta eihän sillä lattiat puhtaaksi tule. Voiko siis laitteeseen laittaa jotain pesuainetta sisään kun aloittaa moppaamisen? Vai rikkooko tämä koneen?
PassosM, 25–34vTähän kun ei koskaan vastattu, niin kerron omasta kokemuksesta ja selvittelystä:
Mietoja pesuaineita voi varmasti vapaasti käyttää, sillä vesi menee muutenkin vain tuon moppiosan sisään, eikä itse koneeseen.
HemmuliXM, 18–24vTiedustelemme valmistajalta ja palaamme tähän.
TuomasM35–44v
Wifi ongelma
Mikähän siinä on etten pysty yhdistämään imuria wifiin
Tein niin kuin täällä neuvottiin.Mutta näyttää koko ajan "connection error,check network and retry"
CartaN, 45–54vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Denis35–44v
Tarvitseeko Xiami Roborock 2:n älykoti ominaisuudet (google assistant) lisälaitteita?
Riittääkö pelkkä imurin osto ja kännykkä sovellus + sen linkitys Google Homeen?
SLSL25–34vHei,
Valmistajan vastaus.
Roborock 2 ei vaadi erillisiä hubeja/bridgejä, vaan toimii täysin autonomisesti. Eli riittää, että imurin yhdistää Xiaomi Home -sovellukseen ja linkittää oman Xiaomi-tilin Google Homeen. Tällöin saa käyttöön mm. puheohjauksen Google Assistantin kautta käytettäväksi.
TuomasM35–44vHei,
Tiedustelemme valmistajalta ja palaamme tähän.
TuomasM35–44v
Mitä toimintoja voi käyttää ilman wifiä?
Kodissamme ei ole langatonta verkkoa. Miten se rajoittaa imurin toimintoja? Mitkä toiminnot ovat käytettävissä ilman?
Sanna35–44vPerustoiminnot voidaan käynnistää suoraan robotin painikkeista, eli käynnistä imurointi, imuroi alue ja palaa telakkaan/lataukseen. Imuri käyttää oletuksena balanced-imurointitehoa.
Ilman sovellusta (wifia) et voi kuitenkaan määrittää imurointitehoa (quiet, balanced, turbo, max) tai valita pelkkää lattioiden moppausta. Myös mattojen tunnistus menetään, eli mikäli se olisi sovelluksesta valittuna, nostaisi imuri tehoa aina mattojen kohdalla, jos imurointiteho max ei ole valittuna.
Myös kartan muokkaaminen menetetään. Sovellus mahdollistaa suoraan kartasta no-go-alueiden määrittämisen (barrier tape / no-go zone). Sovelluksen kautta myös päivitetään robotin ohjelmisto ja tehdään viikottaiset ajastukset. Vielä voisi mainita siivoushistorian, eli imurointikerrrat ja -neliöt, sekä imurointiin käytetty aika.
JuharjuM, 35–44v
Miten imurin saa toimimaan 2:ssa kerroksessa?
Jos haluaa käyttää karttasovellusta ensimmäisessä kerroksessa, miten imurin saa toimimaan parhaiten toisessa kerroksessa, ettei kartta mene sekaisin? Vai haittaako että kartta menee sekaisin?
MMR7N, 45–54vRoborock 2 luo pohjapiirrustuksen vain yhdestä kerroksesta. MIkäli robotti viedään ylä- tai alakertaan on riski, että kartta nollautuu. Uusimmalla ohjelmistolla kartan nollautumista ei pitäisi enää tapahtua, mutta täysin varmaksi emme voi luvata. Suurempaa haittaa kartan nollautumisesta ei ole, eli imuri luo kyllä kartan uudestaan seuraavalla imurointikerralla.
Siirrettäessä toiseen kerrokseen lähtee siis kuitenkin imuroimaan, mutta ei piirrä karttaa ja siivoustehokkuus voi olla aavistuksen huonompi.
JuharjuM, 35–44v
Onko tässä imurissa vaihdettava akku ja paljonko on takuuaika?
SaNa35–44vOn vaihdettava akku ja akun takuu 6kk
TuomasM35–44v
Onko Xiaomi Roboroock-2 Suomen kieliset ohjeet mukana
Raimo45–54vKyllä on. Lisäksi käyttöohjeet löytyvät digitaalisena
https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/5bfe5/fa438/92802/2ad1a/9f96.pdf
TuomasM35–44v
Onko tuote sama kuin Xiaomi Roborock S50 robotti-imuri ja kuuluvatko pakettiin myös moppausliinat?
Onko laite yhteensopiva myös Google Assistantin ja Amazon Alexan kanssa?
KelmiN, 25–34vKyllä, tarkka malli on S50. Myyntipaketin mukana tulee kaksi moppausliinaa, kaksi hepasuodatinta ja muutama ylimääräinen vesisäiliön filtteri. Tukee myös Google Homea/Assistantia ja Alexaa.
JuharjuM, 35–44v
Mites tämä reagoi lattialla olevaan veteen tahi pahimmillaan koiranpissiin? Kuoleeko vai kestääkö?
SurmanajajaM, 35–44vEi laite nesteestä hajoa mutta ei myöskään reagoi tähän muuten kuin yrittämällä imuroida sitä eli tällöin myös levittää nestettä ympäriinsä ajellessa.
TuomasM35–44v
Suomenkielinen käyttöohje?
Löytyykö jostakin?
TeepeeM, 65 tai yliOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Denis35–44v
Imuroiko imuri paksumpaa karvalankamattoa
Ikean karvamatto55–64vKyllä imuroi.
TuomasM35–44v
Voiko pölysäiliöön laittaa tuoksupalloja?
Niki25–34vVoi laittaa.
JoonasheM, 25–34v
Toimiiko kaksi kerroksisessa talossa sekä ylä- että alakerrassa?
Siri25–34vKyllä toimii.
Denis35–44v
kuuluuko lataustelakka pakkaukseen vai erikseen ostettava?
mummi Raisiossa65 tai yliTelakka kuuluu pakkaukseen mukaan
SannakN, 25–34v
Tarvitaanko imurin käyttämiseen wi-fi? Luulis
Siis voiko imuria käyttää manuaalisesti ilman puhelinsovellusta?
Imuri45–54vVoi käyttää, mutta toiminnot ovat silloin rajoitettu.
JoonasheM, 25–34v
Miksi imuri ei yhdisty Wifiin
Terve, Mistä voi vika johtua kun imuri ei yhdisty Wifiin vaikka imuri resetoitu, palautettu tehdasasetukset, Wifi resetoitu. ja Mi Home on asennettu. Voiko vika olla imurissa.
SporariM, 45–54vPuhelin pitää asennettaessa liittää imurin tekemään hotspottiin, tätä ei softa eikä ohje sano.
OssiM25–34vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Xiaomi Roborock 2 imuroiko mustat matot?
Minulla on nyt käytössä iRobot Roomba 555 ja se imuroi mustat matot kun olen poistanut cliff sensorit käytöstä. Etsin nyt uutta robotti imuria ja Xiaomi Roborock 2 voisi olla yksi vaihtoehto jos se pystyy mustat matot imuroimaan ilman tuota muokkausta.
PPTN45–54vKyllä imuroi.
DenisO25–34v
Voiko ajastaa eri alueita (zone), esim. alue X kerran päivässä, koko asunto kerran viikossa jne?
Tommi35–44vImuri kävi koeajolla eikä suostunut menemään grafiitin harmaalle nukkamatolle (IKEAn ÅDUM, n. 1,5cm korkea nukka), ellei sensoreita teipannut. Meni kyllä OK tummansiniselle kudotulle eteisen matolle ilman teippejä.
Henri35–44vAluesiivous pitää asettaa aina erikseen.
JoonasheM, 25–34v
Onko Xiaomin Roborock 2 imurissa litiumioniakku?
Roborock35–44vKyllä on.
DenisO25–34v
