Laite OK, softa ja tuki ei OKArvosana 2/5
Itse laite vaikuttaa 3 viikon jälkeen toimivalta ja on pieni, kevyt ja akkukesto todella hyvä, mutta softasta puuttuu muutamia oleellisia ominaisuuksia (esim. aktiviteetin nimeäminen, sekä aktiviteetin trimmaus jälkikäteen jos jäänyt vahingossa päälle treenin jälkeen). Matkaa lasketaan Run-moodissa nähtävästi aina askelten mukaan ja GPS vain piirtää reitin. Erittäin rajatut laji valinnat, eli esim. murtomaahiihtoa pitää tehdä Biking-moodilla, jotta saa matkan laskettua oikein. Jonkin verran synkronointiongelmia, ja pitää buuttailla laitetta, poistaa Charge 3:sta puhelimen Bluetooth-asetuksista.
Fitbitin tuki on täysi nolla, eivät ymmärrä yksikertaisia kysymyksiä ja ainoastaan vastaavat linkeillä valmiisiin helppiartikkeleihin, jotka eivät liity kysymykseen. Myös poistavat foorumeiltaan kysymyksiä nähtävästi jos kysymys liian vaikea tai osoittaa tuotteen vajaavuuksia.
Pienillä parannuksilla tämä olisi täyden 5 tähden laite, softan vajaavuudet ja tuen naurettavan surkea taso rokottavat tähdet.