Kysymykset ja vastaukset
34 kysymystä
Tavoiteltava ilmankosteus
Käyttöohjeen mukaan tavoiteltavan ilmankosteuden lukema pitäisi olla lämpötilan lukeman alapuolella. Näin ei ole, onko paneeli viallinen?
MK1Jos se on asetettu eikä näy niin luultavammin viallinen.
Vilho
Kosteusasetus
Ohjekirja sanoo että jos laittaa kosteusasetuksen tiettyyn prosenttiin niin sammuu kun laite on sen saavuttanut, mutta meneekö myös takaisin päälle automaattisesti kun kosteus laskee alle asetetun?
Piano huoneessaEi mene.
Vilho
Mihin sitä tuoksuöljyä laitetaan?
Hei, jotkut puhuvat että tässä olisi jokin tyyny johon laitetaan tuoksuöljyä, jotkut sanovat että on jokin kaukalo, mutta ei tästä ota selvää, ja ohjekirjassa oleva kuva ei myöskään valaise asiaa. Ohjekirjassa lukee sen verran että tuoksua ei saa lisätä suoraan veteen. Tässä on kaksi kuvaa, toinen vesisäiliö pohjasta, toinen siitä kohdasta laitteen pohjasta, jota vasten vesisäiliö asetetaan. Voitteko osoittaa selvästi mihin se tuoksu laitetaan?
Kysymykseen liittyvät kuvat
Toitoisen tyynyn paikka on siellä alhaalla sivussa.
koohoopeeLaitteen pohjassa, edestä päin katsottuna vasemmalla puolella on pieni kotelo, jossa tuunu tuoksulle. Aikaisempi ohje ja manuaali on harhaanjohtava.
Pöhinä
Miten puhdistaa laite JA SUODATIN?
Laitteen käyttöohjeessa sanotaan ei saa käyttää happamia, emäksisiä tai valkaisevia puhdistusaineita.
Miten ihmeessä annatte ohjeeksi täällä puhdistaa sitruunahapolla säiliö tai viinietikalla SUODATIN??
Kenee tässä nyt sit luottaa :)
Kysymykseen liittyvät kuvat
Moonstone008Ströme SPS-913C:n käyttöohjeessa kielletään kyseiset pesuaineet nimenomaisesti vesisäiliön sisäpuolen puhdistamisessa.
Leevi
Yötilan säätö
Yötilaan siirryttäessä aiemmin käytössä ollut kosteus- ja vedenmääräasetus eivät pysy voimassa? Miksi yötilassa kosteus asettuu johonkin muuhun ja laite alkaa puskea vettä kolmosteholla. Jos yritän muuttaa kosteusprosenttia/vedenmäärää niin yötilasta poistutaan. Onko tässä jokin kikka miten sitä yötilan aikaista asetusta voi muuttaa.
TonppaYötilan asetukset on vakiot. Niitä ei pysty valitettavasti säätämään erikseen.
Vilho
Kyllä kuuluu, vesi valuu säiliöstä pohjalla olevaan ultraääni haihduttimeen.
Juha
Ilmankosteus
Jos laite on auto tilalla niin valitseeko automaattisesti oikean kosteustason (kosteusprosentti) vai pitääkö itse valita sopiva. Kun sekin on vaihtoehto että voi valita. Mistä voi tietää mikä olisi sopiva kosteusprosentti?
En oikein ymmärrä tätä 😅
EmillaLaitteelle voi asettaa ilmankosteuden tavoitetason välille
30–75 %.
Valinnalla CO laite tuottaa vesihöyryä jatkuvasti huoneen
ilmankosteudesta riippumatta.
Kesällä harvoin kosteutukselle on tarvetta, mutta talvella tämä voi olla hyvä esimerkiksi limakalvoille. Moni kokee talvella 30-40 % lukeman mielyttäväksi.
TuomasS
Onko laitteessa kalkkisuodatin?
Hei, onko tässä laitteessa suodatin kalkin poistoon?
TalviError code E2 after a month usage
After 1 month approx usage ,the error started coming right after starting the humidifier E2.Readvthe instruction but no help on this error code
OlgaIt means the control PCB is damaged, need to replace a new one. https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360015747219-Palautusohjeet
Denis
Ei käynnisty
Ilman kostutin ei mene päälle ollenkaan tänään ostettu
PettynytTakuuasiat Verkkokauppa.com asiakassivujen ohjeilla:
Timi
Höiryä ei tule
Ilmankostutimessa vettä on mutta höiryä ei tule. Mikä ongelma?
PolinaHöyryä ei tule
Hei, laite ollessa päällä höyryä ei tule, näyttää kuitenkin, että laite toimii. Usein myös vettä valuu alhaalta. Mikä voi olla ongelmana?
Liisa9Tuote kannattaa toimittaa meille tarkistettavaksi; https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Yömodw
Miten saa yömoden päälle
martti38Ströme SPS-913C ilmankostuttimen yötilasta kerrotaan tarkemmin laitteen ohjekirjassa (sivu 5): https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/5c5be/cbc38/92806/df53d/39c6.pdf
Denis
Lämmitystoiminto
Kuuluuko tuon lämmitystoiminnon tehdä kiehuvaa vettä niin, että koko vesiallas poreilee ja ulostuleva höyry on polttavan kuuma?
ToniMikäli haluat, että laite tuottaa lämmintä vesihöyryä kylmän sijasta, voit käynnistää lämmitystoiminnon painikkeella. Höyry lämpenee hiljalleen, saavuttaen enimmäislämpötilansa noin 10 – 15 minuutin kuluttua. Höyryn lämpötila on tällöin alle 40°C.
Denis
Kissalle sopiva
Hei,
Onko äänentaajuus sellainen, että laite sopii kissakotiin? Ilmeisesti jotkut taajuudet kissat voivat kuulla palosireenin tavoin, vaikka ihmiskorva ei ääntä kuulisi.
H1989Tähän ei ikävä kyllä saada vastausta, mutta ihmiskorvalle laite tosissaan äänetön.
Denis
Lämmitys
Laitteesta löytyy lämmitystoiminto mutta lämmittääkö se tarpeeksi tappaakseen bakteerit? Vai ihan pelkkä mukavuustoiminto?
Sähkökulutus 113W lämmityksellä ja ilman 30W
make5000Kyseessä on pelkkä mukavuustoiminto. Eli ei tapa bakteereita.
kjanne
English user manual
Could you please provide the English version of user manual. I can't find it anywhere. The version on the website is protected from coping the text.
Mariia KThere is no official guide in English, but a rather simplified guide from the manufacturer can be found here -> https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/61838/8ff5b/9b374/d580e/8edb.pdf
With Google Translate, the text can be easily translated into the language of your choice.
Denis
On normaalia.
kjanne35–44v
Laite vuotaa vettä
Hei! Tilasin juuri laitteen ja itselläni nousi isoksi ongelmaksi se, että laite päästää pohjassa olevan reiiän kautta ulos ison osan siitä vedestä, mikä jää laitteeseen kun vesisäiliö nostetaan. reikä on symmetrinen ja siisti, joten luulisin sen olevan tarkoituksella siinä kiinni. Vesisäiliö on tiivis, eikä keksi, onko laite viallinen vai pitääkö vesisäiliö paikalleen laitossa sitten tehdä jotain muutakin kuin laskea se alas sopivalle paikalle.
AnnanannaN, 18–24vToimitatko laitteen huoltoomme tarkistettavaksi, kiitos.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360015747219-Palautusohjeet
kjanne35–44v
UV- valo
Onko vesisäiliön valo bakteereja tuhoava UV C- valo vai ihan normaali valo? Onko tuotteessa muita bakteerien syntymistä estäviä laitteita?
Ritari ässäM, 55–64vValaistu vesisäiliö helpottaa vedenmäärän tarkastamista. Ei siis ole UV-valo.
Denis35–44v
Laite päästi vedet pihalle
Kyseinen laite vasta viikon vanha, ja se oli runsaan käytön jälkeen kaksi päivää off-tilasssa virrat päällä ja tankki puolillaan. Se kuitenkin yhtäkkiä alkoi valuttamaan kaikki vedet pihalle. Laitteeseen ei oltu koskettu ennen tapahtunutta. Onneksi olin samassa huoneessa, mutta laitteeseen meni luotto. Onko se viallinen?
MikkoM, 35–44vTeki saman minulle. Pohjassa on reikä (siis alkuperäinen, ei rikkoontunut), josta nuo vedet valuivat minullakin ulos. Onneksi olin varautunut ja koko härveli oli pesuvatin sisällä. Ja kyllä, vesisäiliön korkki oli tiukasti kiinni eikä sieltä mitään valunut kun nostin sen ylös, vaan vuoto tapahtui nimenomaan laitteesta ja nimenomaan laitteen pohjassa olleesta reiästä.
nm kuiva kämppä35–44v
Ilmankosteustason asettaminen
Tuotteen kuvauksessa sanotaan: ” Laitteessa on sisäänrakennettu hygrostaatti, jonka avulla laite valvoo automaattisesti asettamaasi ilmankosteuden tasoa.” Miten siis voin asettaa tämän ilmankosteuden tason? Tavoiteilmankosteus-toiminnolla laite nostaa ilmankosteuden tavoitetasoon, mutta ei valvo sitä, eli ei mene uudelleen päälle, kun kosteus taas tippuu.
NooraN, 18–24vAUTO-tilassa laite sovittaa vesihöyryn määrän huoneen lämpötilan ja tehtaalla asetettujen viitearvojen perusteella. Jos ilmankosteus alittaa viitearvon huoneen lämpötilalle, toimii laite täydellä teholla. Kun oikea ilmankosteus on saavutettu, toimii laite minimiteholla. Laite tarkistaa lämpötilan ja ilmankosteuden kerran minuutissa. Laite kykenee tehokkaasti kostuttamaan korkeintaan 20 – 30 m² kokoisen huoneen tai tilan ilmaa.
Denis35–44v
Säiliön valo yöllä
Säilön valon palaminen yöllä on häiritsevää. Onko sitä mahdollista saada pois päältä ilman, että asettaa laitteen yötilaan, jossa menettää samalla manuaalisen asetuksen kosteudelle. En löytänyt asetusta ohjeista.
Martti Seppä65 tai yliValopainike on siis painike, jossa on kuusen kuva.
Martti Seppä65 tai yliValon sammuttaminen pitäisi onnistua painamalla pitkään laitteen ohjauspaneelin vasemmassa alakulmassa olevaa valopainiketta. Kaukosäätimellä tätä ei saa säädettyä.
TuomasSM, 35–44v
Höyrystävä vai pisaroiva
Onko kostutin höyrystävä vai pisaroiva vai jotain muuta?
JaaHooN, 25–34vPisaroiva
Villakoira35–44vTämä höyrystää veden ultraäänellä.
VJussiM, 35–44v
Olisiko tarkempia puhdistusohjeita laitteeseen kun manuaalista ei kauhean tarkasti löytynyt? Myös, minkälaisilla tuotteilla laite voidaan puhdistaa?
kronos25–34vValmistajan ohjeistus oli että laitteen kalkkijäämät puhdistetaan sitruunahapolla.
Suodatin taas huolletaan 1000 litran jälkeen ja tähän on kaksi tapaa.
Upottaa filtteri 10 minuutiksi viinietikkaan jonka jälkeen se huuhdellaan puhtaaksi.
Huuhtele suodatin vedellä jonka jälkeen laitta se tunniksi aurinkoon kuivumaan.
TuomasM35–44v
Ei sammunut veden loputtua
Kostutin oli manuaalisesti säädetyssä tilassa 35%, ionisointi päällä, säiliön valo pois. (Yömoodi ei luonnollisesti käytössä). Vesi loppui n. 24 h käytön jälkeen. Kostutin jäi muutaman sekunnin luuppiin, missä se yritti höyrystää loppuja vesiä, sammui, ja yritti taas uudelleen muutaman sekunnin ajan. Jos lämmitin olisi ollut päällä, voisin kuvitella että laite olisi kuumunut tuossa tilassa turhaan,kuten aiempi kommentoija kirjoitti. Sama rumba jatkui, vaikka nostin vesisäiliön pois paikoiltaan. Laite piti sammuttaa virtanapista erikseen. Veden loppumisen merkkivalo kyllä syttyi näyttöön aina, kun laite pysähtyi, joten tuskin ongelma on pelkästään jumiutuneessa kellukkeessa?
Villakoira35–44vIlmankostutin todennäköisesti tunnistaa seinistä valuvaa kondenssivettä ja tämän takia yrittää käynnistää itseään uudelleen. Laitteen voi toki sammuttaa mutta veden hävitessä laite kyllä sulkee itsensä.
TuomasM35–44vOma kostuttimeni menee myös jonkun kerran päälle ensimmäisen vedenloppumisilmoituksen jälkeen. Johtuu siitä, että säiliössä on vielä veden loppuja jäljellä seinämissä, ja kun niitä valuu alas niin laite käynnistyy muutamaksi sekunniksi. Ei häiritse minua, kun ei onneksi kuulu mitään merkkiääntä. Voi kokeilla hiukan naputella/täristellä laitetta. Aivan kaikkea vettä laite ei tietenkään käytä. Lämmitysvastus on niin pienitehoinen, että siitä ei kannata huolestua. Ilman lämmitystä tulee kylmää vesisumua, vastuksen päällä ollessa tulee hiukan lämpimämpää vesisumua, eron juuri ja juuri huomaa kun vastus on ollut muutaman minuutin päällä.
Jukkis65 tai yli
Kuuluuko aromilokeron viereisestä ilmanottoaukosta tulla höyryä?
Omasta laitteesta tulee aromilokeron viereisestä ilmanottoaukosta enemmän höyryä kuin kannen kautta. Tämän seurauksena pöytä saattaa olla märkä muutamien tuntien käytön jälkeen. Mitään hurinaa ei myöskään koneesta kuulu, joten epäilen ettei tuuletin toimi.
Onko muilla vastaavia kokemuksia, vai onko laitteeni rikki?
Jussi35–44vSuosittelen tarkastamaan ohjekirjan avustuksella, että kaikki osat ovat oikein asennettu. Mikäli höyryä silti tulee ilmanottoaukosta enemmän kuin mistä pitäisi, niin suosittelen toimittamaan laitteen meille huoltoon tarkastettavaksi. Lisätietoja saat osoitteesta: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Samu25–34v
Voisi myös sanoa symbolin kertovan, että laitetta käytetään manuaalisesti eli tavoitekosteus on asetettu KÄSIN (vrt. symboli). Vaihtoehtona siis symboli AUTO eli automaattitila.
Jukkis65 tai yliIkoni tarkoittaa ilmankosteuden tavoitetasoa. Vastaa ohjekirjassa symbolia numero 9.
TuomasM35–44v
Voiko tässä käyttää eteerisiä öljyjä?
Maikki25–34vKuten jo vastaus tulikin niin tässä voidaan kyllä käyttää tuoksuöljyjä.
VJussiM, 35–44vLaitteessa on lokero, jossa olevaan tyynyyn voi tiputtaa muutaman pisaran tuoksuöljyä.
Jukkis65 tai yli
Ilmankosteuden liiallinen nousu
Miksi automaattiasetuksella (yömodessa) käyttöohjeen mukaan ilmankosteus nousee jopa 65:een prosenttiin noin 22 asteen sisälämpötilassa, vaikka suositusten mukaan se ei saisi ylittää 45%, jotta kosteusvaurioita ei ilmenisi? Yömodea ei pysty käyttämään kun ilmankosteus nousee noin korkeaksi.
nippisN, 25–34vLaitteessa on ymmärtääkseni jotakuinkin ihmeellinen AUTO-modella tavoitearvotaulukko joka löytyy sähköisestä käyttöohjeesta! Käyttöohjeen mukaan tavoitekosteus muodostetaan lämpötilan suhteessa, esim. 20 ast.C vastaa 60% suht.kosteustasoa, 22 ast.C vastaa 57%, 25ast.C vastaa 50%, jne. Elikkä kosteustavoitteet on sellaisella tasolla joita ei pakkaskeleillä voi olla käytännössä kuin saunassa eikä tällä laitteella pääse niin korkealle jos huoneessa on koneellinen ilmanvaihto. Kosteus nousee ehkä vain silloin kun huoneessa ei ole ilmanvaihtoa olenkaan?
Itse asetan MAN-modella kosteustavoitteeksi joko 30 tai 35% ja ajastimella pysähtymään aamulla sopivaan aikaan. Pysäytys timer:lla jottei laite jää hakkaamaan edestakaisin päälle/pois veden loputtua. Veden loppuminen pitäisi tietenkin liipaista kertatoimintona laitteen seis, jos ei ole vettä mitä pisaroida niin miksi jättää laitetta hakkaamaan päälle/pois!
Näin olen asiat tulkinnut kun pari viikkoa on tullut laitetta käytettyä.
Pitää vielä kokeilla yötila, tuskin kosteus nousee liikaa näin talvella kun se ei ole noussut yli 35%:n tähänkään asti MAN:lla. Ja jos samalla olisikin positiivinen yllätys ettei veden loputtua laite jäisi hakkaamaan päälle/pois.
100v vanha hirsirunkotaloM, 65 tai yliIhmettelin ihan samaa itsekin, mutta en ehtinyt vielä kysyä. Tuo älytön kosteuden tuuttaaminen yömodessa tekee yötilasta käyttökelvottoman. Ikäänkuin bonuksena myös näyttö täytyy pitää yötä päivää päällä, eikä sitä saa sammutettua. YKsi vaihtoehto on peittää näyttö jollain sopivalla teipillä/himmennyskalvolla.
Villakoira35–44vValmistajan mukaan yötila säätää tehon automaattisesti lämpötilan ja ilman kosteuden mukaan eikä tämän ollessa päällä voi asetuksiin vaikuttaa.
TuomasM35–44v
mistä löytyy käyttöohjeet
pena huononäköinenM, 65 tai yliOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Tuotteen käytöstä
Yömodessa lämmitys päällä vesi loppui ja aamulla säiliötä nostaessa muoviosa oli kuuma ja vettä osuessa alaosaan alkoi vesi samantien höyrystyä.. Onko valmistusvirhe vai ominaisuus?
R2ttuM, 25–34vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Millä aineella tätä voi puhdistaa?
Laitteen käyttöohjeessa käsketään puhdistamaan se kahdesti viikossa, mutta ei saa käyttää happamia, emäksisiä tai valkaisevia puhdistusaineita. Mitähän ainetta tämän puhdistamiseen SAA käyttää??
ttdriverM, 55–64vNo mutta eikös sitruunahappo ole hapanta???
ttdriverM, 55–64vEsim. sitruunahappo sopii hyvin puhdistukseen.
JoonasheM, 25–34v
Onko pienin teho yötilassa mahdollinen?
Laitteessa on kolme eri tehoasetusta + automaattitila höyryn määrälle. Jos laite asetetaan manuaalisesti pienimmälle teholle ja yötila (valot pois) valitaan käyttöön, näkyy näytöllä ennen sen pimenemistä, että laite valitsee suurimman tehon. Tämän jälkeen näyttö pimenee. Miten laitteen saa toimimaan pienimmällä teholla yötilassa?
Villakoira35–44vYötilassa laite menee automaatti-tilaan ja teho määräytyy huoneen ilmankosteuden mukaan. Eli yötilassa laitteen asetuksia ei voi säätää manuaalisesti.
TuomasM35–44v
