Kysymykset ja vastaukset
27 kysymystä
Lisäosia
Saako tuohon lisävarusteita ? Esim pitempää poistoilmaputkee ?
SkuffyElectrolux ChillFlex Pro Gold EXP26U758CW -ilmastointilaitteeseen ei ainakaan meiltä saa lisävarusteita ikkuna-asennussarjan lisäksi: verk.com/fi/product/633043/Electrolux-EWK04-ikkuna-asennussarja
Suosittelemme tiedustelemaan valmistajalta:
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008518834-Electrolux
kjanne
Laitteen kylmäaineen kestoaika
Hei, Haluaisin jonkun arvion kylmäaineen kestolle.
Vastaus, että on suljettu järjestelmä johon kylmäainetta ei voi lisätä, eikä minkäänlaista arviota aineen kestosta voi antaa, saa meidät kyseisen laitteen omistajina huolestuneiksi.
Jäähdytin on ollut erittäin laadukas ja helppokäyttöisyydessään ilahduttava hellepäivien pelastus, mutta valmistajalla täytyy olla arvio kauanko kylmäaine kestää lähes 600e laitteessa.
anonyymiValmistajalta ei meille tuollaista annettu, voit halutessasi itse olla yhteydessä tekniseen tukeen:
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008518834-Electrolux
kjanne
Lauhteen/Vedenpoisto
Millainen letku menee tuohon vedenpoisto aukon päälle? Mukana tullut mennyt käyttökelvottomaksi.
SyrtsäValmistajan tuki auttaa laitteen käytössä ja ongelmatilanteissa.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008518834-Electrolux
Varaosia voi tiedustella samasta paikasta.
kjanne
Electrolux ChillFlex Pro Gold EXP26U758CW -ilmastointilaite
Mitkä ovat laitteessa mainitut antibakteeriset suodattimet, jotka poistavat pieniä hiukkasia ja tekevät ilmasta raikkaampaa? Arvio kauanko laitteen kylmäaine kestää käyttötunteina?
anonyymiElectrolux ChillFlex Pro Gold EXP26U758CW -ilmastointilaitteen tuotetiedot ovat päivitetty, poistettu tieto antibakteerisista suodattimista, niitä ei ole. Kylmäaineen kestolle ei ole antaa mitään arviota, sillä sitä ei ole tarkoitus vaihtaa. Kyseessä on suljettu järjestelmä.
kjanne
huolto ja käyttö
Pitääkö laitteessa olevat ilmansuodattimet vaihtaa kuinka usein, ja paljonko ne maksaa ja mistä niitä saa?
Pitääkö laitetta puhdistaa ja "huoltaa" miten usein ja aiheuttaako esim. laitteessa useamman päivän seissyt vesi ja kosteus mitään terveysriskejä (bakteerien kasvua), kun laite taas käynnistetään?
Arvio monta vuotta laite kestää kunnes se pitää viedä huoltoon, jos sitä käyttää n. 2kk/vuosi n.5h päivässä
Eli kiinnostaisi laitteen käyttökulut sähkön lisäksi, kun se on hankittu ja käyttömukavuus.
anonyymiElectrolux EXP26U758CW on ilmastointilaite eikä ilmanpuhdistin, joten varsinaisia suodattimia ei tässä ole. Normaali ritilöiden imurointi käytön mukaan riittää. Kondenssivesi haihtuu kuuman ilman mukana poistoputkea pitkin. Ennen laitteen säilytystä kondenssiveden jämät kannattaa tyhjentää laitteesta manuaalisesti avaamalla tyhjennysputki kylppärissä tai ulkona. Laitteen kestävyys riippuu aika monesta tekijästä.
Denis
Säilytys
Voiko laitetta turvallisesti säilyttää talven kylmässä ulkovarastossa?
Maik67Valmistaja ei suosittele säilyttämään laitetta alle +10 lämpötilassa.
kjanne
Kondensaatiovesi
Toiseen kysymykseen vastasitte, että kondensaatiovettä ei tarvitse tässä mallissa tyhjentää. Tänä kesänä omamme on alkanut keräämään kuitenkin 2 tunnissa säiliön täyteen, jonka jälkeen näyttöön syttyy "P1", joka tarkoittaa että säiliö täytyy tyhjentää.
Osaatteko sanoa, onko kyseessä vika vai jokin muu syy? Kaksi tuntia on melko ikävä aikaväli laitteen nostelulle ja tyhjentelylle.
HSuoVesisäiliön täyttyminen kahdessa tunnissa ei kuulosta normaalilta. Tuotteen voi toimittaa meille tarkistettavaksi. https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/categories/200090383-Takuu-tuki-huolto
Denis
Kylmäaine
Tarvitseeko laitteeseen lisätä kylmäainetta ja jos niin kuinka usein?
KaikkikäytettyMihinkään ilmastointilaitteeseen ei saa itse lisätä kylmäainetta, täyttö on aina luvanvaraista toimintaa.
TuomasS
Tuuletus
Millä tapaa tuuletustila toimii? Siirtääkö laite huoneilmaa putken kautta ulos, vai kierrättääkö se huoneilmaa koneiston läpi takaisin huoneilmaan?
(Kilpailijan laitteessa vastaus oli jälkimmäinen, ja se teki tuuletusominaisuudesta hyödyttömän; kone vain levittää sisäänsä jääneen kosteuden ja lämmön takaisin huoneeseen...)
MouroValmistajan vastaus:
“Kun puhutaan ilmastointilaitteesta, halutessa viilentävää ilmaa niin lämpö ohjataan ulos putken kautta, mutta jos käytetään tuuletusominaisuutta niin nimensä mukaan se ”tuulettaa/liikuttaa ilmaa” kuin pöytätuuletin. Hyödyllinen ominaisuus esim. takanlämmön kierrättämiseen. Eli ”sama huoneilma” kiertää meilläkin, toki suodattimen läpi.
Uskon että näin toimii kaikki ilmastointilaitteet ja näin toimii ilmalämpöpumputkin, jos niissä valitaan tuuletusasento.”
kjanne
KONDENSSIVEDEN POISTO
Harvassa makuuhuoneessa on viemäri. Minkälainen prosessi on syntyvän veden poisto. Käyttöohjeesta ei ota selvää Erkkikään.
Ilkka EemeliM, 65 tai yliKondenssivettä ei tarvitse erikseen tyhjentä. Vesi haihtuu käytön aikana poistoputkea pitkin ulos.
Ennen laitteen kuljetusta kondenssiveden saa tyhjennetty kylppärissä/ulkona avaamalla tyhjennyspropun laitteen takaosasta.
Denis35–44v
Onko tässä minkälainen ilmanputsaus?
Kuvauksessa sanotaan että antibakteerinen ilmanputsaus? Onko sama kuin HEPA filtteri? Suodattaako viruksia?
anacondaM, 35–44vTässä on ainoastaan pölysuodatin.
VJussiM, 35–44v
Toimiiko tämä myös ilmanraikastimena?
Toimiiko tämä siis viilennyksen ja tuuletuksen lisäksi myös ilmanpuhdistajana, eli toimiiko yhtä tehokkaasti ilmanpuhdistus kuin erillisissä ilmanraikastimissa? Mistä saa suodattimia ja miten usein pitää vaihtaa jos käyttää ilmaa putsaavana?
anaconda35–44vLaite ei ole ilmanpuhdistin.
JoonasheM, 25–34v
Kuinka paljon vettä näistä laitteista tulee vuorokaudessa hellepäivänä? Täytyykö se välttämättä ohjata ikkunan kautta ulos? Voiko sen kerätä johonkin.
Pöhkis65 tai yliLaite kerää veden säiliöön, josta se haihtuu pois itsestään. Ei tarvitse siis ohjata vettä ulos, mutta poistoilmaputki pitää ohjata ikkunasta/ovesta ulos.
kjanne35–44v
Hankkimassamme laitteessa ei pala valot lainkaan käyttöpaneelissa (ainoastaan on/off-napin kohdalla).
Miten valot saisi toimimaan, jotta käyttöpaneelia voisi käyttää? Kuuluisiko swing-painikkeesta nousta käyttöpaneelin alla oleva musta läppä ylös, kuten joissakin laitteen videoissa olen nähnyt? Näin ei tässä ilmastointilaitteessa tapahdu. Onko laite siis epäkunnossa, vai enkö osaa sitä ohjeiden luvusta huolimatta käyttää oikein?
Tinde35–44vOlisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
Kuinka ison huoneiston jäähdytykseen tuote on tarkoitettu/suunniteltu?
Niko25–34vValmistaja ei ilmoita tätä tietoa. Laite on asennettava, käytettävä ja säilytettävä
alueella, jonka pinta-ala on yli 12 m2.
Denis35–44v
Tuotteen käyttöohje
Laitteen mukana tullessa käyttöohjeessa epäselvät ohjeistukset eri "mode" jen käytöstä ja lauhdeveden tyhjennyksestä..eli minkä toimintojen aikana tai jälkeen täytyy käyttää tyhjenysletkua? eli koska laite "kerää kosteutta/vettä sisäänsä jolloin se on tyhjennettävä? ja koska oltava jatkuva tyhjennys päällä? vai ymmärsinkö oikein että 1. cool, ei tarvitste letkua/eikä tyhjentää 2. auto, ei tarvitse letkua, mutta täytyykö jälkikäteen tyhjentää? mistä yleensä ottaen tietää koska täytyy valuttaa lauhde laitteesta? 3. kuivaus -jatkuva tyhjennys ?4. heat- jatkuva tai jälkikäteen tyhjennys?
Ebba35–44vIlmastointilaitteen ollessa tilassa cool ja auto normaali olosuhteissa lauhdevesi haihtuu itsestään. Mikäli poikkeuksellisista syistä lauhdevesi ei ehdi haihtua (liianllinen kosteus, erittäin kuuma) niin laite tunnistaa tämän ja sammuttaa itsensä.
Kuivauksessa ja ilmostointilaitteissa missä on lämmitys pitää poistoletkua käyttää kokoajan.
TuomasM35–44v
Onko tässä laitteessa appia puhelimelle mistä voi säätää lämpötilaa
SeppoM, 18–24vTätä ei valitettavasti voi ohjata puhelimella.
VJussiM, 35–44v
Miten tämä eroaa uutuuksista?
Miten tämä laite eroaa uutuuksista EXP26U338CW ja EXP34U338CW? Tässä näyttäisi olevan parempi EER-arvo ja hiljaisempi käyttöääni. Tarkoitetaanko tuotenimessä GOLDilla vaan väriä vai kuvaako se myös ominaisuuksia?
danskug25–34vEnergialuokka ja äänitaso erona. Nimitys väristä.
JoonasheM, 25–34v
Auto toiminnon käytännön hyöty?
Onko käytännössä eroa tuolla AUTO toimonnolla, eikö kaikki laitteet jäähdytä asennettuun läpötilaan? Onko havaittavissa oleva ero esim. 55, 60 ja 65 db välillä?
Ebba35–44vAsiaa voi tiedustella Electroluxin asiakaspalvelukeskuksesta osoitteesta asiakaspalvelu@electrolux.com
JoonasheM, 25–34v
Poistaako tämä värkki ilmankosteuden automaattisesti ilman mukana vai pitääkö säiliöitä tyhjennellä erikseen?
Stubs25–34vPoistaa automaattisesti. Voidaan tarvittaessa tyhjentää myös manuaalisesti.
Denis35–44v
Kuinka monen neliölle tämä ilmaistointi on?
Kuinka monen neliölle tämä ilmaistointi on? minulla on 50 neliö huone mitä pitäsi saadaa kesällä viileksi.
Miksu35–44v50 m² tilaan suositellaan tehokkaampaa Electrolux ChillFlex Pro EXP34U338HW -ilmastointilaitetta. Tuote #54190
JoonasheM, 25–34v
Koinka isoon huoneseen voin käytää tätä ilmastointilaitetta?
KalleM, 18–24vNäin valmistaja ilmoittaa sen: "Laite on asennettava, käytettävä ja säilytettävä alueella, jonka pinta-ala on yli 12 m²."
DenisO25–34v
Maksimi virrankulutus?
Paljonko tämä vie virtaa enimmillään? Kylmennysteho ei ole sähkönkulutusteho.
Asun kerrostalossa, jossa on makuuhuone ja työhuone on saman 10A automaattisuakkeen takana. Työhuoneessa on tietokone, jonka 1KW virtalähde on joskus käynnistäessä laukaissut automaattisulakkeen, jos on muita laitteita päällä. Pitää varmaan hankkia UPS tai pitkä jatkojohto ilmaistointilaitteelle, että saa virran eri sulakkeen takaa.
NörttiM, 45–54vHei,
Laite voi viedä enimmillään 1300 W (usein isoin piikki käynnistysvaiheessa), virrankulutus on 800 W
RikuMaM, 25–34v
kuinka pitkä poistoputki on? Voiko putken laittaa parvekkeen ovesta lasitetulle parvekkeelle?
IivesM, 45–54vPoistoputki on noin 155cm ja kyllä voi.
DenisO25–34v
Eli olenko ymmärtänyt oikein? Tämän laitteen mukana tulee poistoilmaletku halkaisijaltaan 150mm?
Jos näin, niin toimiiko tämä ratkaisu? Leikkaan pahvista/vanerista tuuletusikkunaani sopivan levyn, johon teen 150mm reiän. Sitten tökkään poistoilmaletkun pään siihen. Eli näin toimien tuo erillinen ikkuna-asennussarja on tarpeeton. Vai olenko ymmärtänyt jotain väärin?
Jäähylle25–34vHei,
Aivain oikein ymmärretty ja ratkaisu toimii hyvin.
Itse olen henk.koht. tehnyt tuon tuuletusikkunan sovitteen eristelevystä, jonka olen muotoillut reunista kiilautuvaksi ikkunaan. Viimeistelin asennuksen ilmastointikaupasta saatavalla 150 mm soviterenkalla, jonka asensin eristelevyyn, ettei poistoputki kuluta levyä.
RikuMaM, 25–34v
Tähän on ikkuna-asennussarja, mutta mistään ei löydy ohjeita, mitä se vaatii?
Porataanko ikkunoihin reikiä vai riittääkö liitäntä tuloilmaventtiiliin? Eihän pelkkä tuuletusikkunan pitäminen auki?
kuumaaullanlinnassa45–54vSeuraava ikkuna-asennussarja on yheensopiva ilmastointilaiteen kanssa: verk.com/khrqs. Ikkuna-asennussarjan käyttöönotto on havainnollistettu hyvin seuraavassa videossa: https://www.youtube.com/watch?v=a97Qk7_30RU (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) (ei tarvitse porata ikkunaan reikää).
ÅsaL18–24v
Onko mukana ikkuna-asennussarjaa?
Onko näissä Electroluxin uusissa ilmastointilaitteissa mukana ikkuna-asennussarjaa? Ja jos ei, niin mistä sellaisen voisi hankkia?
HeCe123M, 25–34vHei,
EXP26V578HW on ainoa Electrolux, jonka mukana tulee vakiona ikkuna-asennussarja.
Muihin ChillFlex Pro -sarjan tuotteisiin tuo ikkunasarja on saatavissa lisävarusteena arviolta viikolla 23
RikuMaM, 25–34v
