Kysymykset ja vastaukset
23 kysymystä
Aikaisempi F-Secufe total
Hei, aikaisempi 7 sähköisen lisenssin F-Secure total päättyy 19.1.2025. Eikö tämä ole ihan sama tuote? ja jos tämä on sama tuote ja sen ostan niin säilyykö Salasanaholvini salasana ja sinne tallennetut salasanat?
HartsaOlemassaolevaa F-Secure Total -lisenssiä voi jatkaa tällä tuotteella seuraavan ohjeen mukaisesti:
Vaihtoehtoisesti jatkon voi hankkia suoraan kirjautumalla My F-Secure palveluun:
Jatkettu lisenssi jatkuu alkuperäisen tavoin, ja säilyttää salasanasi.
Leevi
Käyttäjien maksimimäärä
Yhdessä *** -arvostelussa todettiin, että 20 lisenssin pakettiin saa vain 8 käyttäjää.
Yhdessä vastauksessa suunnilleen vastaavaan kysymykseen todettiin, että käyttäjien määrää ei ole rajoitettu, vain lisenssien.
Kumpi pitää paikkansa?
Eli montako käyttäjää tähän 25 lisenssin pakettiin pystyy laittamaan?
Käyttäjät näkyvät erillisinä My F-Secure -palvelussa, joten ainakin lisenssien toimittamisessa käyttäjille ja niiden hallinnassa tällä on aika iso merkitys.
ELaF-Secure Total - Tietoturva ja VPN kaikille laitteille - 25 laitetta / 24 kk -tietoturvaohjelmisto, ESD - sähköinen lisenssi on tarkoitettu yhden My F-Secure-tilin 25:een laitteeseen. Kenen käytössä laitteet ovat, sillä ei ole merkitystä. Eli lisenssejä voi jakaa saman perheen tai vaikkapa yrityksen eri käyttäjille.
Juha
Windows 7 käyttöjärjestelmän sopivuus
Toimiiko uusin 2023 F-Secure Total - Tietoturva ja VPN Windows 7:ssä ?
handeTuetut Windows versiot ovat:
Windows 11
Windows 10* (with the latest updates installed)
Windows 8.1*
Windows 7 (SP1)
Denis
Win 10 ja Mac
Pystynkö suojaamaan samalla tietoturvaohjelmalla (F-secure) sekä windows 10 ja macOS Big Sur laitteet?
TietämätönKyllä pystyt, F-Secure TOTAL - Tietoturva ja VPN toimii molemmissa käyttöjärjestelmissä.
Järjestelmävaatimukset:
Windows 7 tai uudempi
Mac OsX 10.14 tai uudempi
Android 6 tai uudempi
iOS 13 tai uudempi
kjanne
7 laitteen Total-tilauksen päivittäminen 10 laitteen tilaukseksi
Jos on 7 laitteen Total-tilausta jäljella n. puoli vuotta, mitä tapahtuu, kun päivittää tilausta tällä 10 laitteen Totalilla? Jatkuuko 7 laitteen tilaus puoli vuotta, minkä jälkeen tilaus päivittyy 10 laitteen tilaukseksi tai jos tilaus jatkuu 10 laitteen tilauksena, kuinka kauan 10 laitteen tilaus on voimassa?
complicatedTilaus muuttuu 10 laitteen tilaukseksi heti ja jatkuu yhteenlasketun ajan.
Denis
F-Secure TOTAL
Hei. Jos vanha lisenssi on edelleen voimassa 125 päivää. Voinko aktivoida ostetun uuden lisenssin 125 päivän kuluttua.
IgoriVoit aktivoida. Lisenssin voi aktivoida myös nyt, se jatkaa olemassa olevaa lisenssiä 24 kk.
kjanne
Olemassa oleva 10 HUS-TOTAL, päättyy 18.9.2021
Jos tilaan tämän, niin miten jatkan olemassa olevan tilauksen voimssaoloaikaa 2 vuoden jatkoajalla.
Olen tilannut aikaisemmin vastaavan paketin verkkokauppa.com ja se on asennettu laitteisiin.
Onko ainut mahdollisuus jatkaa tilausta My F-Securen kautta, jolloin uusi tilaus linkittyy vanhan tilauksen jatkoksi?
Miten installoidaan jatkoM, 65 tai yliTilausta jatketaan My F-Secure -palvelun kautta.
DenisM, 35–44v
Käyttäjät
Kuinka monta eri henkilöä voii käyttä Total 10 laitteen suojaa? Meillä 6 hlö, laitteet 2+2+2+2+1+1.
TepaM, 55–64vSain vastauksen F-Securelta. Heidän mukaansa tämän voii jakaa kahdeksalle ihmiselle, mutta kymmenelle laitteelle.
TepaM, 55–64vHenkilöiden määrällä ei ole merkitystä, tämä on 10 laitteen lisenssi.
kjanne35–44v
Voiko ladata uuden kauden ennen edellisen loppumista
Hei,
edellinen lisenssi on loppumassa. Lisätäänkö siitä jäljellä oleva kausi tähän, jos uusii tilauksen ennen edellisen loppumista? Edellinen on sama, 10 laitetta, 24 kk, Total
KäyttäjäM, 55–64vKyllä voi. Uudet 24kk lisätään vanhan perään.
Denis35–44v
Epätietoinen Oulusta
Jos tietokoneeni tarvii uusia F- Secure Totalin aikana tai puhelin hajoaa? Joudun ostamaan uuden laitteen täytyykö ostaa uusi F - Secure uudelle laitteelle?
Maik67M, 45–54vEt joudu. Lisenssi on siirrettävissä laitteelta toiselle.
DmitriK35–44vEi tarvitse, voit vapauttaa rikkoutuneen puhelimen lisenssin My F-Secure -palvelun kautta
kjanne35–44v
Tämä siis toimii myös Edge selaimissa?
El Reino55–64vToimii
kjanne35–44v
Kumpi tämä on sitten
Onko tämä nyt tuotekortti vai sähköinen kun toimitustapa on kuitenkin posti tms tai nouto myymälästä
Jukka7345–54vTämä on tuotetunnuskortti.
VJussiM, 35–44v
Lisessien voimassaolo?
Jos ostan useamman koneen lisenssin, niin alkaako kaikkien lisenssien voimassaolo silloin kun ensimmäinen lisenssi akstivoidaan, vai tuleeko jokaiselle koneelle tuon vuoden tai kahden aika siitä hetkestä kun ko. koneen lisenssi aktivoidaan?
Epätietoinen45–54vKyseessä on yksi lisenssi 5/10 laitteille. Kaikki siis aktivoituu samaan aikaan.
DenisO25–34v
Sähköinen lisenssi?
Hetkinen, oliko tämä sähköinen lisenssi vai ei?
Sähköpostiin ei tullut kuin tilausvahvistus ja ohjeet noutaa "tuote" myymälästä kun suoritin maksun.
Taapsa25–34vIlmeisesti käytäntö on muuttunut viimeisen parin viikon aikana, sillä nyt s-postiin tulee lisenssitiedot, eli sen perusteella ei ole enää kyse tuotetunnuskortista
TV1325–34vTämä on tuotetunnuskortti, ei tule sähköisessä muodossa.
VJussiM, 35–44v
Tuleeko tähän Sense ohjelmiston lisenssi kuten olen ymmärtänyt että F-Securen omassa kaupassa myytäville Total paketteihin tulee
RaimoTHEmukavaM, 45–54vTulee. Kyseessä on ihan sama tuote kuin mitä F-Secure myy itse.
DmitriK35–44v
Toimiiko tämä Linuxissa
Järjestelmävaatimuksissa ei ollut mitään mainintaa Linuxista. Siis eikö toimi vai onko vaan unohtunut kuten usein tapahtuu.
EVi13M, 55–64vEi toimi. Linuxille on oma ohjelmisto Linux Security.
DenisO25–34v
Onko lisenssilla aikarajoite, jonka aikana se pitää aktivoida?
Nykyinen N*****in vastaavan tuotteen lisenssi päättyy vasta runsaasti ensi vuoden puolella.
Raikkola65 tai yliEi ole. Voi aktivoida kun itselle sopii.
DenisO25–34v
F-Secure TOTAL sähköinen lisenssi vs. nykyisen tilauksen uusiminen
Hei,
minulla on päättymäisillään oleva F-secure TOTAL -määräaikaistilaus.
Jos ostan tämän F-Secure TOTAL -tuotteenne, niin tuleeko siitä sähköpostilla jokin F-Securen tilauskoodi, jonka voi antaa My F-Securen -nettisivulla tilauksen uusimiseksi? Vai mitä tuo sähköinen lisenssi käytännössä tarkoittaa?
Entä soveltuuko tuo lisenssi vanhan tilauksen uusimiseen, vai pitääkö tuote asentaa kokonaan uudestaan per laite?
Vesseli45–54vVoit päivittää vanhan lisenssin tällä sähköisellä lisenssillä, ohjelmaa ei tarvitse asentaa uudelleen. Sähköinen tuote tarkoittaa sitä, että lisenssikoodi lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.
Delfl25–34v
Jos asentaa F-Secure Totalin niin säilyykö vanhan Safe tuotteen jäljellä oleva käyttöaika
Mitenkäs jäljellä oleva saldo käyttäytyy, jos on eri aikoina asennetut Freedome ja Safe jo laitteissa ennestään?
Lenovo X1 carbonM, 55–64vRiippuen siitä, kumpi loppuu aikaisemmin, Total jatkaa sen voimassaoloa kahdella vuodella. Freedomen ja Safen voimassaoloaika päättyy samaan aikaan.
Dmitri KosarevM, 35–44v
F-Securella 100 lisäpäivän kampanja totaliin. Pitääkö koodi joka laitteesta erikseen käydä syöttämässä jos esim. 5 laitteen versio?
AnttiPM, 55–64vHei,
Riittää kun kertaalleen lunastaa sen esitetystä osoitteesta.
VJussiM, 25–34v
Mitä oleellista eroa ios ja android versioissa, kun androidin kohdalle laitettu huomioksi "Mobile Security"?
Fsecuren sivuilta en löytänyt kunnon vertailutaulukkoa eri käyttiksille.
fsec anttuun35–44vAndroid-versio suojaa myös haittaohjelmilta. iOS:ssä tämä toiminnallisuus on estetty Applen toimesta. Muut ominaisuudet ovat samoja.
Dmitri KosarevM, 35–44v
Minulla on 5 laitteen SAFE tilaus päättymässä. Mikäli päivitän tähän TOTAL pakettiin tilaukseni, voinko käyttää VPN palvelua vain osassa laitteitani?
Konsultti35–44vVoi käyttää. Totalin sisältämät Safe ja Freedome ovat edelleen kaksi eri sovellusta ja ne voi asentaa erikseen.
Dmitri KosarevM, 35–44v
Jos on entuudestaan voimassa olevat tilaukset sekä F-Secure SAFE ja VPN ohjelmista jatkuuko TOTAL tilaus niiden perään?
Jos F-Secure SAFE ja VPN palvelut on olemassa eri laitteille, mutta niiden tilausjaksot päättyvät hieman eri aikaan lähiaikoina, kumoaako TOTAL paketti nämä tilaukset jos ja kun tämän tuotteen hankkii?
Umppari25–34vHei,
Kyllä jos sinulla on esim. 5 laitteen SAFE tilaus ja siinä on 6 kk tilausaikaa jäljellä ja se päivitetään 1 vuoden 5 laitteen Total paketilla. Tämän jälkeen sinulla on 1,5 vuotta Total tilausta. Eli tili päivitetään Total tiliksi ja lisenssiaika lisätään vanhan lisenssiajan perään.
Olemassa olevaan Freedome tilaukseen Total ei vaikuta, koska erikseen ostetut Freedome lisensseissä ei ole käyttäjätiliä. Eli Freedome tilaus jatkuu normaalisti.
MattiM1M, 45–54v
