Kysymykset ja vastaukset
16 kysymystä
Tukiasema
Asensin puhelimeen Arlon ohjelman ja tukiasema on piuhalla kiinni wifissä mutta ohjelma ei löydä tukiasemaa. Mitä tein väärin?
Yrittin 100 kertaaNäillä tiedoin on hankala sanoa, mistä ongelma voisi johtua. Basestationin kyljessä on kolme lediä, jotka kertovat esimerkkiksi Internet-yhteyden tilan. Tästä voisi lähteä selvittämään ongelmaa.
Ohjekirja kokonaisuudessaan löytyy täältä.
https://cdn-a.verkkokauppa.com/files/60acc/b4303/3d843/f5a77/1706.pdf
Vastaukseen liittyvät kuvat
TuomasS
Useampi käyttäjä?
Pystyvätkö kaikki perheenjäsenet asentamaan Arlon sovelluksen puhelimeensa ja seuraamaan, mitä kameroiden edessä tapahtuu?
KasKasOnnistuu kyllä, mutta todennäköisesti kaikki joutuu käyttämään samaa käyttäjätunnusta.
Denis
5G
Toimiiko 5G wifissä?
436 HelsinkiToimii, mutta Arlo Pro 2 -valvontajärjestelmä valitsee optimaalisen yhteyden automaattisesti.
Denis
sim-korttipaikka?
Moi
Onko keskusyksikössä sim-korttipaikka?
seppoh45–54vEi ole. Keskusyksikkö/ kamerat toimii kodin langattomassa WiFi-verkossa.
Denis35–44v
Langattoman yhteyden kantavuus kivitalossa
Kuinka hyvin langaton yhteys kantaa kivitalossa ? Onko kokemusta monenko metrin päästä saa vielä hyvälaatuista sekä päivä- että yökuvaa? Onko ongelmia raportoitu ?
Mervi35–44vMahdotonta valitettavasti antaa mitään metrimääräistä arviota signaalin kantamasta. Yleisesti Arlon järjestelmillä langattoman signaalin kantavuus on hyvä, eli vapaassa tilassa kamerat toimivat kaukaa.
Kannattaa varautua siihen, että betoni/kiviseinät lyhentävät kantamaa oleellisesti.
JuharjuM, 35–44v
Kestääkö kamera suomentalvea jos on jatkuvassa latauksessa. Ja onko laturi mikä tulee mukana sisä vai ulkokäyttöön.
Bluetus25–34vKyllä kestää. Tuotteen mukana tuleva laturi on vain ja ainostaan sisäkäyttöön. Erikseen on myynnissä tuote 17053 (Arlo Outdoor Power Adapater, VMA-4900), joka on ulko- ja sisäkäyttöön tarkoitettu.
JuharjuM, 35–44v
Olisiko hyvä mainita, että tuotteen mukana tulee vain USA -mallinen virtajohto, joka ei siis käy suomen pistorasioihin?
JoonasS25–34vMyyntipaketin mukana toimitetaan myös EU ja UK -sovittimet virtalähteeseen. Löytyvät varmuudella paketista.
JuharjuM, 35–44v
Hyönteiset
Onko mitään keinoa estää ampiaisten ja pikkulintujen sekä hämähäkkien aiheuttamat turhat hälytykset? Kameran linssi vaikuttaa etenkin päiväsaikaan kiinnostavan edellä mainittuja.
Vahtija25–34vPro2:sta löytyy PIR-siru, eli kamera tarkkailee ympäristön lämpötilavaihteluita.
Tekniikka on toimivampi ja luotettavampi, mitä kuvassa olevaan liikkeeseen perustuva liikkeentunnistus. Pikkulinnut, ampiaiset yms. voivat kuitenkin tunnistuksen aktivoida.
Yksi ratkaisu voisi olla kameran tekeminen huomaamattomammaksi. Suojakuorilla kamera saadaan maastoutumaan ympäristöön.
JuharjuM, 35–44v
Saako tämän toimimaan murtohälyttimenä siten, että esim sisäkameran aktivoituminen laukaisee sireenin ?
Alffons35–44vSireenin saa aktivoitua liikkeestä tai äänestä.
VJussiM, 35–44v
Ymmärränkö oikein että kamera tunnistaa liikkeen pilkkopimeässäkin ja alkaa kuvaamaan mutta ilman lisävalaistusta varsinaista kuvaa ei tallennu?
Ja mitä tarkalleen tarkoittaa kaksisuuntainen ääni?
Sven25–34vLuonnollisesti pilkopimeässäkin kuva tallentuu mutta mustavalkoisena (infrapunavalaistus). Kaksisuuntainen ääni tarkoittaa sitä että kuulet kameran taltioimat äänet ja voit myös puhua kameran välityksellä.
DenisO25–34v
Millaisen nettiliittymän Arlo Pro 2 vaatii?
Harkitsen laitteen hankkimista loma-asunnolle. Tällöin tarvitsen uuden nettiliittymän nykyisen vakituiselta asunnolta mukaan otettavan mokkulan lisäksi. Riittääkö esim. elisan "kevyt" liittymä (128kB/s) vai tarvitsenko 100 MB/s?
JuhaTTM, 55–64vEi järjestelmä mitään aivan mahdottomia nettiliittymältä vaadi, mutta tuota hintainta liittymää ei kannata missään nimessä ottaa.
Valmistajan ohjeistuksessa on, että nettiyhteyden internetiin lähtevän lähetysnopeuden pitäisi olla minimissään 1 Mbps, mutta toki neljä kameraa vaativat jonkin verran kaistaa, mikäli sattuvat kaikki samaan aikaan lähettämään tallenteita pilvipalveluun. Kameroiden kuva on pakattua, eli kaistantarve on kuitenkin maltillinen.
Ehdottomasti kuitenkin kiinteällä kuukausimaksulla oleva nettiliittymä, jossa ei ole datarajaa.
JuharjuM, 35–44v
kuinka kauan kestää kameroiden akku yhdellä latauksella?
waavio35–44vRiippuu täysin käytöstä (kuinka ahkerasti katsoo live-kuvaa), ulkolämpötilasta ja määritetyistä asetuksista.
Valmistaja toteaa, että Arlo Pro -kameroissa akku kestää yleensä kaikkea väliltä 3-6 kk. Tuolloin kamerat tallentavat vuorokaudessa maksimissaan viisi minuuttia pilvipalveluun ja kuvanlaatu on optimoitu tai asennossa paras akkukesto.
Kameroiden akku kestää kuitenkin helposti useamman viikon, vaikka kuvanlaadusta ei olisi tingitty. Lisäksi kameroihin on saatavilla aurinkopaneelia tai ulkokäyttöön tarkoitettua latauslaitetta.
JuharjuM, 35–44v
Saako pilvipalveluun (7 vrk) tallennetut kuvat ja/tai videot imaistua itselleen talteen, esim. todistusaineistoksi poliisille murtotapauksessa?
Vai voiko niitä vain katsella tuon 7 vrk sisällä, jonka jälkeen aineisto häviää, ellei osta lisäaikaa (ja sekin vain 60 pv).
JohanM, 45–54vKyllä saa. Palvelussa olevat kuvat ja videot on mahdollista ladata omalle koneelle (selain) tai mobiililaitteelle ihan vain nappia painamalla. Saadaan myös valittua päiväkohtaisesti kaikki tallenteet kerralla, jolloin ei tarvitse jokaista yksitellen ladata.
Ilmaispalvelussa on seitsemän vuorokautta aikaa ottaa tallenteet koneelle.
JuharjuM, 35–44v
voidaanko kamerat kytkeä niin, että näen tapahtumat monitorista livenä ?
kallu dM, 65 tai yliKameroita tai kotiasemaa ei saada kytkettyä suoraan telkkariin tai monitoriin. Voit kuitenkin tietokoneella katsoa verkon kautta samaan aikaan reaaliaikaisesti viittä eri kameraa.
Kolmen kameran kuvaa voidaan siis katsoa ongelmitta.
JuharjuM, 35–44v
Eikö tuo 1.7.2018 asti voimassa oleva valvontatuotteiden alennuskampanja koske tätä tuotepakettia?
Vastaavassa 2:n kameran paketissa tuo alennus näkyy.
Guy Incognito35–44vArlo Pro 2 kolmella kameralla ei ole kampanjassa mukana.
JuharjuM, 35–44v
Miten lasketaan "pilvipalveluun" kuuluvat kamerat?
ARLO-järjestelmän hintaan kuuluu 5n kameran pilvipalvelu. Ostin järjestelmän kaupunkiasuntoon ja toimii. Nyt olen ajatellut ostaa toisen vastaavan maaseutuasuntoon, jolloin kameroiden yhteislukumäärä ylittää 5n. Erillisenä rekisteröitynä ei ongelmaa liene, mutta entä jos asennan ne (2 tukiasemaa + 7 kameraa) saman käyttäjätunnuksen alle?
JuksuM, 65 tai yliHyvä kysymys. Jos käytät kameroita saman tunnuksen ja tunnuksella olevan sähköpostiosoitteen kautta, on tuo viisi kameraa maksimimäärä. Et saa siis ilmaiseksi lisättyä lisää kameroita, vaikka ostaisit toisen kotiaseman.
Ongelmaan on kuitenkin nähtävästi olemassa kiertotie, eli yhden tunnuksen/kotiaseman alle on mahdollista laittaa kaksi eri sähköpostiosoitetta. Tässä yhden käyttäjän ohjeistus englanniksi:
"set up the new system using a second email address for the system account. Use Settings, Grant Access to the first account's email address and follow the invitation instructions. Once completed, all cameras will show in the first account's login. It's not quite the same as logging in using the master account but frequently is sufficient."
JuharjuM, 35–44v
