Kysymykset ja vastaukset

11 kysymystä

• Videon lataus tietokoneelle.

  Kun tapahtuma halutaan ladata koneelle (iPad) niin kuinka se tapahtuu?

  Sefo20.8.2021

  Teknistä tukea laitteelle saat valmistajalta:

  https://helpcenter.netatmo.com/en-us/smart-outdoor-camera-with-and-without-siren/top (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)

  kjanne23.8.2021

• Kytkentä

  Laite opastetaan asennettavan ulkovalon paikalle. Onko laitteessa siis akku, jotta laite toimii aina, vaikka verkkovirta tulee käyttöön vain ulkovalojen kytkeytyessä iltasella päälle?

  KibanaM, 45–54v6.3.2021

  Netatmo Smart Outdoor Camera -valvontakamera toimii jatkuvalla verkkovirralla, ei siis ole akkua. Sähköasentaja osaa kyllä kytkeä kameran niin, että se saa koko ajan virran.

  Denis35–44v8.3.2021

• Onedrive

  Toimiiko pilvitallennus vain dropboxiin, vai onko Onedrive myös käytettävissä?

  Yksi kaistaM, 25–34v2.3.2020

  Tällä hetkellä ainoastaan Dropboxiin.

  Denis35–44v4.3.2020

• Laitteessa ei ole merkintää IP luokasta, s-asentaja kieltäytyi asentamasta ulkotilaan.

  Jormah65 tai yli21.7.2019

  Laite on tehty ulkokäyttöä varten, IP-luokitus on IP66.

  kataro18–24v23.7.2019

• Kuinka pitkä on laitteen takuu?

  Kamera55–64v30.7.2018

  Laitteella on 24 kk takuu.

  kataro18–24v8.8.2018

• Tallentaako kamera muistikortille liikkeet pihalla aina, vaikka olisi sähköpostiin määrittänyt hälytyksen esim vain työpäivän ajaksi?

  Kamera55–64v25.7.2018

  Netatmo Presence ei tue ilmoituksia sähköpostiin, eli kaikki ilmoitukset liikkeentunnistuksesta tulevat ilmoituksena/notifikaationa mobiililaitteeseen.

  Sovelluksesta ja nettiselaimesta voidaan määrittää milloin kamera lähettää tai ei lähetä ilmoituksia. Kamera voi siis tunnistaa liikkeen ja tehdä tallennuksen, mutta ei lähetä ilmoitusta, koska käyttäjä on näin valinnut.

  JuharjuM, 35–44v26.7.2018

• Onnistuuko kamerakulman säätö myös sivuttaissuunnassa?

  Kuvien perusteella kamerakulmaa on mahdollista säätää ylös-alassuunnassa mutta entä sivuttaissuunnassa?

  Utelias35–44v11.6.2018

  Kyllä onnistuu.

  JuharjuM, 35–44v12.6.2018

• Kuinka mnta kameraa voi laittaa samaan systeemiin, 1 sisä ja 3 ulkokameraa?

  ajpj45–54v5.5.2018

  Käytettävässä sovelluksessa ei ole rajoitettu kameroiden lukumäärää.

  JuharjuM, 35–44v7.5.2018

• Peittoalueita videolle

  Pystyykö kameraan määrittelemään peltoalueet jotta ei nauhoita naapurin pihan tai kadun tapahtumia?

  Mrloleak45–54v10.2.2018

  Kameraan on mahdollista määrittää erilliset hälytysalueet (Alert Zone), eli saat hälytykset ja ilmoitukset vain silloin, kun kyseisillä valituilla alueilla tapahtuu liikettä.

  JuharjuM, 35–44v13.2.2018

• Kameran muistikortti

  Moi

  Otin kamerasta muistikortin irti, tarkoituksena katsella tietokoneella / telkkarilla valvontavideoita maksimitarkkuudella. Ja tsekata, erottuuko autoista rekkarit. Kuitenkin muistikorttia ei suostu lukemaan telkkari, eikä tietokone. Tietokone herjaa "muistikortti täytyy alustaa". Miten on, pystyykö kuvia katsomaan tietokoneella tai muulla ei laitteella kuin kamerana wifin kautta (hidas)? Ja jos laitan kameraan uuden isomman muistikortin, täytyykö se alustaa jotenkin???

  SahuriM, 55–64v6.2.2018

  Muistikortin sisältö ei ole katsottavissa tietokoneella. Kortilla olevat videot on ladattava käyttäen Netatmon omaa sovellusta/hallintaa. Videoiden tallennus myös ftp:lle, pilvipalveluun (dropbox) tai verkkokovalevylle (nas) on tuettuna.

  Muistikortin voi kuitenkin vaihtaa. Maksimissaan kameraan asentuu 32 Gt:n muistikortti ja nopeusluokan olisi hyvä olla Class 10. Uusi kortti otetaan käyttöön sovelluksen kautta.

  JuharjuM, 35–44v7.2.2018

• Kameran tarkkuus

  Moi. Kameran tarkkuus kännykästä katsellen on 360 pikseliä. Kuitenkin mainitsette tarkkuudeksi paljon enemmän. En löydä aplikaatiosta säätömahdollisuutta tarkkuudelle??? Tuolla 360p tarkkuudella ei kyllä erota rekisterinumeroa autosta eikä paljon muutakaan...

  SahuriM, 55–64v3.2.2018

  Kameran maksimitarkkuus on 1920 x 1080. Kuitenkin, riippuen nettiyhteyden nopeudesta (tai hitaudesta) kamera automaattisesti optimoi tarkkuuden.

  Jos lataat tallennetun videon/eventin, on ladatun videon tarkkuus aina täydet 1920 x 1080, vaikka esikatselu olisi huomattavasti matalammalla tarkkuudella.

  "To give you the best viewing experience, Presence adjusts the quality of the video stream based on the speed of your Internet connection. The quality is best when Presence and your smartphone/tablet/computer are both on your home network.

  You can download the video of a selected event by clicking on the “download” icon in the video player's top left corner.

  When you download a video, the resolution is always Full HD, no matter the speed of your internet connection"

  JuharjuM, 35–44v5.2.2018