Kommentoi arvostelua

Kasaaminen onnistui siten, kuin nykypäivän laitteelta sopii odottaa. Tosin valaisinyksikkö piti teipata kiinni, koska siinä ei ollut mitään, joka olisi sen pitänyt paikallaan. Käytännössä aina kun laitetta nosti tai liikutti vesisäiliön tankkaamiseen, valaisin yksikkö putosi joko lattialle tai lavuaariin. Laitteen kello jätätti noin 15 minuuttia vuorokaudessa, ja BT-yhteyden kasvuohjelman valitsemiseksi sai muodostettua ainoastaan 5 sekunnin aikaikkunan turvin, kun laitteen kytki sähköverkkoon.

Oman laitteeni ostin suurin piirtein vuosi sitten.Tähän päivään mennessä en ole käytännössä saanut mitään Tregrenin tuotteita kasvamaan. Tällä hetkellä kasvualustassa on saman puljun mansikkaa kookoskapselissa. Lehdet ja kukat kuolevat sitä mukaa, kun niitä muodostuu. Kasvatusohjeiden seuraaminen ei ole ollut ongelmana, vaikka Tregrenin asiakaspalvelu on sitä väittänyt alusta alkaen (esittämättä mitään näyttöä väitteidensä tueksi). Sikäli jos sattuu olemaan vaikka korkeakoulututkinto mikrobiologian alalta, niin on turha kuvitella järkevää keskustelua voitavan käydä ongelman (taudin) aiheuttajasta Tregrenin aspan kanssa. Useamman kerran jouduin samaa asiaa esittää toistamiseen, koska asiakaspalvelija ei ilmeisesti kiireiltään ehtinyt lukea lähettämääni viestiä ennen kuin alkoi vastausta siihen sorvaamaan.

Tregren vaikuttaa olevan oppikirjaesimerkki yrityksestä, joka uskoo tuotteidensa menevän kaupaksi ensisijaisesti kotimaisuutensa ansiosta, jolloin tuotteiden laadulla (siemenkapselit, laitteet) ja asiakaspalvelulla on parhaimmillaankin toissijainen rooli, jos sitäkään.

Mikäli kotimaisia toimijoita tekee mieli tukea, kannattaa rahat sijoittaa kotimaisten ruokakasvien tuottajien hyväksi. He sentään uskovat tuotteidensa menevän kaupaksi hintatason ja laadun johdosta, pikemmin kuin kansallisen yrityksille kohdennetun sosiaalityön ansiosta.