Kommentoi arvostelua

Ostin SENSEn 2.6.2018. Asennus oli hankalahkoa, koska laitteen salasana piti syöttää joka laitteeseen erikseen. 13 -merkkisen salasanan syöttäminen kaukosäätimella digiboksiin vaati kärsivällsyyttä. Alkuviikkoina SENSEn näyttöön ilmestyvä --//-- symboli kävi tutuksi. Se ilmaisi SENSEn yhteyden katkeamista turvapalvelimeen. Samalla SENSE katkaisi myös kaikki muut yhteydet varmuuden vuoksi. En tiedä, johtuiko toiminto todella koko nettiyhteyden hukkaamisesta - mikään ei viitannut siihen - vai vain puutteellista yhteyttä laitteen omaan turvapalvelimeen. Joka tapauksessa laite piti bootata ja kirjahyllyssä olevan laitteen virtajohdon lypsäminen turhautti. Ajattelin ongelmien olevan lastentauteja ja jo elokuussa laite piti yhteyden hyvin.

Ongelma palasi joskus 12.11. aukoihin. Ajattelin sen johtuvan ohjelmistopäivityksestä, mutta en pystynyt asiaa varmistamaan, koska SENSE lopetti ohjelmistopäivitysten kirjaamisen lokiin jo elokuussa. Oli yhteydessä tukifoormiin, jossa kehoitettiin vaihtamaan huono päätelaite, päivittämään sensen yhteys reitittävästä siltaavaan ja tekemään laitteelle tehdasohjelmiston päivitys.

Teinkin toimenpiteet eilen. Vajaassa vuorokaudessa laite on katkaissut yhteyden neljä kertaa ja tilanteesta toipuminen on vaatinut aina boottauksen. Tällaisenaan SENSE ei sovellu käyttööni ja hankala kuvitella ketään, jonka käyttöön se soveltuisi. Olen päättänyt koettaa kaupan purkamista, koska olen hukannut turhan monta hyvää työpäivää laitetta päivitellessäni.