Kysymykset ja vastaukset
18 kysymystä
Miten suojaus toimii Google Wifi Meshin kanssa?
Toimiiko verkon suojaus, jos tähän yhdistää Google Wifi Meshin?
Solkku2445–54vF-Secure SENSE suojaa myös siihen liitetyt Mesh -reitittimet.
Denis35–44v
Wi-Fi-laajennin tms
Hei,
Mitä Wi-Fi-laajenninta tai mesh-systeemiä (ilm ei oikein toimi) suosittelisitte tämän kanssa?
WifiM, 25–34vKäytännössä kaikki Mesh-järjestelmät toimivat tämän reitittimen kanssa. Esimerkiksi: TP-LINK Deco M4 - verk.com/mmgcg
Denis35–44v
Yhteensopivuus Huawei
Moro. Tuli tossa ostettua jo joku aika sitten F-securen total ja nyt olen miettinyt tätä Senseä. Toimiiko se Huawei b535 mokkulareitittimen kanssa.
harriM, 45–54vModeemi kuin modeemi toimii tämän reitittimen kanssa, myös Huawei B535.
Denis35–44v
Tuki
Hei! Ostin Sensen teiltä joulukuussa 2017. Huomasin että 10/2019 jälkeen laitteeseen ja sovellukseen ei ole tullut päivityksiä. Onko laitteen tuki loppunut F-securen puolelta kokonaan? Aikaisemmin päivityksiä tuli noin kerran kuussa. Sovellus ilmoittaa, että tilaus on voimassa. Suojaakohan reititin vielä laitteita?
MikaPM, 25–34vTätä kannattaa tiedustella F-securen tuesta: (09) 4245 4493 (ma-pe 8:00-18:00)
Denis35–44v
Voiko USB porttiin kytkeä 4g mokkulan, vai kuinka internet yhteys muodostetaan mokkulan kanssa?
PyliahoM, 35–44vEi voi. USB-mokkulalle pitää ostaa erillinen reititin, joka tukee kyseistä mokkulaa tai vaihtoehtoisesti ostaa 4G-reititin johon saa SIM-kortin sisään, mieluummin sillattava sellainen, esim: verk.com/jxchn
DmitriK35–44v
Miten saan eilen ostamaani F-Secure SENSE-reitittimen mukana tulleen TOTAL-paketin aktivoitua vuoden 2020 loppuun asti?
Antti45–54vHei,
Sense reitittimen mukana tulee F-Secure SENSE ohjelmisto Androidille, PC:lle ja Maceille joka on voimassa automaattisesti vuoden 2020 loppuun asti. Jos halutaan käyttää lisäksi F-Secure TOTAL ohjelmistoa, se tulee hankkia erikseen.
MattiM1M, 45–54v
Total-ohjelmiston laiterajoitukset Senseä käytettäessä?
Olenko ymmärtänyt oikein, että Sensen ollessa käytössä, F-secure Total ohjelmistossa ei ole rajoituksia laitemäärän suhteen? Totalia myydään erikseen maksimissaan 7 laitteen lisenssillä. Entä jos minulla on Sense, johon on yhdistetty 10 laitetta? Ovatko tällöin kaikki 10 laitetta suojattuja Totalilla, vai ainoastaan tuo 7 kpl?
HP2225–34vHei,
Kun käytetään Totalia ja Senseä yhdessä, F-Secure Total ohjelmiston laiterajoitukset ovat voimassa koskien tietokoneita ja älypuhelimia/tabletteja. Muita kodin älylaite määriä rajoitus ei koske. Total ohjelmisto löytyy myynnistä aina 25 laitteeseen saakka. Esim 5 laitteen Total ohjelmistolla voi asentaa 5 x Safen ja 5 x Freedomen, mutta laitteiden ei tarvitse olla samoja.
MattiM1M, 45–54v
Sisältää tietoturvatilauksen 2020 loppuun asti?
Sisältääkö teidän myymänne Sense siis F-Securen Total -tietoturvapaketin ja sen päivityksen vuoden 2020 loppuun asti?
nuro45–54vHei,
18.6.2018 jälkeen ostettuihin laitteisiin sisältyy F-Secure Sense tietoturvatilaus vuoden 2020 loppuun asti. (arvo jopa 356,40 €).
MattiM1M, 45–54v
Fsecure Total vs. Sense, kk-maksuista vielä tarkemmin...
Mulla on Total ja siitä menee oma kk-/vuosimaksunsa. Ajattelin hankkia vielä Sense-reitittimen. Onhan nyt sitten varmana niin että tuon Sensen hintaan liittyvä sopimus "tietoturvavuosimaksusta" tarkoittaa nimenomaan Totalin vuosimaksua? Eli Sensen myötä mun Totalin vuosimaksu kuittaantuu maksetuksi ainakin v. 2020 loppuun asti?? Olisi kiva tietää asia ennen hankintaa... :) . Sensessä itsessään ei sitten kait ole erillistä kk/vuosimaksua ...?
KcbikerM, 55–64vOlisitko yhteydessä suoraan valmistajan tukeen. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
VJussiM, 35–44v
Hidastaako Sense internetyhteyttä, kuten F-Securen VPN sovellus Freedom?
Makke25–34vEi hidasta.
DenisO25–34v
Kolmen vuoden tilaus???
Tuossa mainitaan kuitenkin, että ensimmäisen vuoden jälkeen 9,90€ / kk
BaRaM, 55–64vOlen ostanut Sensen joulukuussa 2017 eikä ole tullut vielä maksua. Sain F-Securelta tietoa, että
"Jos et halua liittää F-Secure SENSE F-Secure TOTAL -tilaukseen ja My F-Secure -tilillesi, voit käyttää F-Securen SENSE-sovellusta normaalisti vuoden 2021 loppuun. Sen jälkeen voit joko liittää F-Secure SENSE kansioon F-Secure ja TOTAL tai käyttää F-Secure SENSE normaalina reitittimenä, koska F-Secure SENSE: llä ei ole turvaominaisuuksia, jotka toimivat itsenäisesti ilman F-Secure TOTAL vuoden lopun jälkeen 2021."
Eli 4 vuotta kestää tilaukseni yhdellä maksulla, kun 2017 ostettu.
MikaPM, 25–34vTuo koskee ennnen 18.6.2018 hankittuja laitteita.
TuomasSM, 35–44v
Miten Sensen käyttö aloitetaan, löytääkö se itse palveluntarjoajan. Kun en oikein ehkä osaa...
Edellinen on toiminut 18 vuotta, joten säätö-kokemusta puuttuu, enkä haluakkaan.
GSX 1400M, 55–64vValmistajan sivuilta löytyy asennusopas johon suosittelemme tutustumaan: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/sense/setup (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
ÅsaL18–24v
Hei, voiko tällä laitteella muuttaa virtuaalista sijaintia? Olisi mainio Apple TV:n kanssa
JMKKM, 25–34vHei,
Ei valitettavasti voi.
DenisO25–34v
Kuinka kauan laitteen ohjelmisto tulee saamaan päivityksiä nykytiedon mukaan?
emt joku nimimerkki25–34vHei,
Laiteohjelmiston päivityksistä ei ole saatavana tietoa. Laitteen hinta sisältää tietoturva ohjelmiston ja päivitykset vuodeksi.
MattiM1M, 45–54v
Liittyykö laitteeseen jokin vuosittain maksettava F-Secure lisenssi?
Onko laitteen ostohinnassa kaikki mukanan vuosiksi eteenpäin vai tuleeko laitteen hinnan päälle viellä tulevaisuudessa maksettava ohjelmistolisenssi jotta suoja säilyy?
HenrikM, 45–54vHei,
Hinta sisältää 1 vuoden tietoturvatilauksen arvo 118,80€. (Tilaus maksaa 9,90 € kuukaudessa ensimmäisen vuoden jälkeen.) Ilman tilausta SENSE toimii edelleen monipuolisena reitittimenä.
MattiM1M, 45–54v
onko rajoitusta mobiililaitteiden määrässä?
esim. voiko kaikki perheen puhelimet olla kiinni tässä laitteessa samalla hinnalla.
Janne82M, 35–44vHei,
kyllä voi.
Huom! F-Secure SENSE -sovelluksen käyttö mobiililaitteessa edellyttää iOS 9 tai uudempi (iPad 2:ta ei tueta)
Android 4.4 tai uudempi.
KvisaM, 18–24v
f-secure sense, voiko samalla iPadilla olevalla sense-appilla hallinnoida sekä kotona että mökillä olevia sense-verkkoja?
kapehoM, 55–64vJos sinulla on mökillä ja kotona Sense -reititin, tarvitset molemmille oman ohjaavan laitteen. Sense appi voi olla yhdessä laitteessaa asennettuna vain yhden kerran.
Pek25445–54vHei,
kyllä voi.
KvisaM, 18–24v
Mikä on tuotteen läpäisykyky (oikeasti)?
Paljon tästä menee suorituskykyä langallisesti ja langattomasti läpi? kotona on 1000M nettiyhteys, että riittääkö tuottee suorituskyky?
eikkas35–44vHei,
Riittää kyllä useimmille käyttäjille. Valmistajan mukaan LAN 1000 Mbps WAN 350-650 Mbps riippuen protokollasta ja WiFi AC1750.
MattiM1M, 45–54v
