Asiakaspalvelu ja VPN huonoaArvosana 3/5
F-Securea pidetään ihan hyvänä. Mulla on tämä puhelimessa ja tietokoneella.
VPN tässä on surkea. Netti katkeilee sen takia usein jos se on päällä. Yleensä ainut apu on VPN:n sulkeminen että saa yhteyden takaisin. Moni sivusto ei myös toimi jos VPN on päällä vaikkei sille olisikaan selkeää syytä (esim. Yle Areenan kohdalla ymmärrän miksi VPN:ia ei hyväksytä).
Asiakaspalveluun on kamalan vaikea saada yhteyttä ja siellä palvellaan todennäköisesti Google Translatorin avulla, jos siis joskus onnistuu saamaan palvelua. On kyllä surkeaa. F-Securen foorumilta voi apua saadakin.
Sanotaan, että joissakin puhelimissa ja Windowsissa on jo tarpeeksi hyvät turvaohjelmat, joten ehkä maksan tyhmyyttäni F-Securesta. Mutta todennäköisesti maksan jatkossakin.
