Sonyn valmistamalla kahden megapikselin kennolla ja jopa 60 metriä kantavalla IR-valolla tämä kamera on loistava vaihtoehto isomman alueen valvontaan mihin tahansa aikaan.
Hei, ko. kamerassa ei taida kyseistä modern authentication -tukea olla, joka vaaditaan lähes kaikissa sposteissa.
Pystyisikö tuolle tekemään jotain? Saisiko tuohon esim. jonkin uudemman Foscamin firmiksen?
Opticam Oy PTZ valvontakamera on poistunut valikoimastamme eikä lisätietoja ole enää valitettavasti saatavilla. Kannattaa olla tästä yhteydessä suoraan valmistajaan ja kysyä asiaa heiltä: https://www.opticam.eu/about-us/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Miten O9 tarkennusta voi säätää? Etenkin pimeällä näyttää että mikään osa kuvasta ei ole tarkka. Valoisalla näyttää että kamera tarkentaa lähimpänä olevaan kohteeseen. Haluaisin tarkennuksen hieman kauemmas.
Jos automaattinen tarkennus ei jostain syystä toimi, niin tarkennus on mahdollista tehdä käyttäjän toimesta sekä Cloud IPC -mobiilisosovelluksella että Opticam VMS -sovelluksella (focus +/-).
Moi.Minulla on ongelmana kameran etäkäyttö. Wifi toimii, mutta en saa yhteyttä kameraan kotiverkon ulkopuolelta.
Latasin sivuiltanne VMS sovelluksen, joka siis toimii omasta verkosta.
Aiemmista kyselyistä löysin vastauksen sovelluksen käyttöön (syöttämällä vain ip-osoitteen (tai ddns-osoitteen) ja porttinumeron on yhteys toiminut aina). Mihin siis minun pitää syöttää ip-osoite ja porttinumero? Tarkoitatteko julkista ip-osoitetta?. Sovelluksesta en löydä mahdollisuutta osoitteen syöttöön (ainoastaan kameran asetuksista löytyy kameran ip). Saisinko rautalangasta väännetyn ohjeen etäkäyttöön.
Kameran voi lisätä VMS-sovellukseen myös UID-tunnuksella/numerolla, jonka jälkeen yhteyden ulkoverkosta pitäisi toimia ilman porttiohjausta, mikäli kamerassa on vain P2P päällä (oletuksena päällä). UID-tunnuksen löytää kameran tyyppikilvestä, joka on ohjekirjan liitteenä. UID-tunnuksella lisääminen löytyy add device -> manually add.
Toinen vaihtoehto on tehdä kameraa varten porttiohjaus ja lisätä kamera sitten julkisella ip-osoitteella ja porttinumerolla VMS-sovellukseen. Mobiisovellusta (Cloud IPC) käytettäessä yhteys toimii automaattisesti myös ulkoverkosta, mikäli vain P2P on päällä.
Tuo VMS ei sovi tarkoitukseensa, koska se on tunnin aukiolon jälkeen aika hävinnyt jonnekin. Ilmeisesti kaatuu? Luojan kiitos täällä on vielä yksi kappale O7-kameroita käytössä, niin saa sitä kautta selaimeen vakaan monikameranäytön.
Muilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta. Eikä myöskään meillä kukaan ole huomannut ongelmia mainitsemasi vian kanssa. Sovellusta kuitenkin päivitetään ja päivitykset korjaavat mahdollisia havaittuja ongelmia sekä tuovat uusia ominaisuuksia.
Tuleeko 2019 (tai aiemmin) ostettuihin O9 kameroihin uutta ohjelmistopäivitystä? Yhdessä tällä sivulla olevassa kysymyksessä syyskuussa 2020 ostetusta kamerasta löytyy uudempi firmware versio 1.11.1.13_2.74.1.77. Omasta 2019 ostetusta kamerastani löytyy versio 1.11.1.13-2.74.1.64 (eli sama versio, kuin uusin latauslinkki Verkkokaupan tuotesivustolla). Foscamin vastaavalla oman merkin tuotteella (FI9928P) versionumerot näyttävät olevan "samasta sarjasta" ja siellä ollaan menossa versiossa x.1.79_2. Foscamin päivityksiä ei varmaan kuitenkaan pysty käyttämään Opticamissa?
Tästä lisätietona, että Foscamin sivuilta ladattu firmis uppoaa ihan nätisti tähän kameraan. Toukokuussa 2025 ladattu https://www.foscam.com/downloads/firmware_details.html?id=62 (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) firmis 1.11.1.13 ja app versio 2.74.1.81, joka on päivätty 2022/4/28, meni mutkattomasti kameraan. Samaten voidaan todeta, että Foscamin VMS ohjelma toimii myös nätisti, nyt kun Verkkiksen omat latauslinkit on kaikki jo joko hajonneet tai poistettu.
En siis voi luvata varmuudella ohjelmistopäivitystä, mutta laitoin asian eteenpäin. Tuotteen tuotetietoihin tulee latauslinkki, mikäli uudempi ohjelmistopäivitys kameralle saadaan.
Milloin tulee tuki näille uusille selaimille? Tällä hetkellä video kuva näkyy vaan vanhassa IE:ssä joka on menossa EoL. Kameroiden asetuksia voi kyllä muokata näillä selaimilla mutta Video kuva ei näy. Olisi syytä saada tämä kuntoon kaikkien Opticam kamera mallien osalta.
Uusimmat VMS PC sovellukset (2.2 ja 2.3.1) ei kykene kytkeytymään kameraan joka on jossain toisessa verkossa (Ei LAN:ssa) vaikka portit on avattu. Käyttäjän autentikointi menee kyllä läpi mutta yhteyttä ei saada muodostettu. Vanhassa 1.1.6.6 versiossa tämä onnistuu mutta ei uusissa.
VMS sovellus käynnistyy PC:n mukaan ja kun sovellus suljetaan se jää taustalla pyörimään. Tässä tilanteessa yhteys (mukaan lukien video) jää päällä vaikka käyttäjä ei käytä sitä sovellusta. Molemmat tilanteet saa kyllä korjattu mutta se ei välttämättä ole itsestään selvä miten se tehdään (esim Windows 10)
Selaintukea ei enää kehitetä, vaan VMS-sovellusta tulisi käyttää. VMS-sovelluksesta julkaistiin uusi 2.5 versio tällä viikolla (18.11.2020). Itselläni ei ole ollut mitään ongelmia ottaa sovelluksen kautta yhteyttä ulkoverkossa olevaan kameraan. Syöttämällä vain ip-osoitteen (tai ddns-osoitteen) ja porttinumeron on yhteys toiminut aina.
Onko tähä tulossa pivitys, joss olisi human detection ? Tai toimiiko Opticam O5 päivitys tässä (siihen on lisätty human detection)?
Opticam O9 -kamera ei tue human detectionia, eikä sitä ole myöskään päivityksellä saatavissa. O5:n päivitystä ei tule O9 kameraan asentaa -> rikkoo kameran.
Miksi Opticam 09 PTZ kameran liiketunnistin aktivoituu pimeässä infrapunaa käytettäessä lumisateesta? Nyt tulee lumisateella jatkuvasti hälytyksiä. Opticam ostettu syyskuussa 2020. Firmware on 1.11.1.13_2.74.1.77
Opticam O9 -kameran liikkeentunnistus perustuu kuvassa olevaan liikkeeseen / pikseleihin. Kyseiselle tunnistustekniikalle vesisade ja lumisade ovat pahimmat olosuhteet, koska kuvassa on kauttaaltaan vaihtelua/liikettä.
Kamera ei ole siis missään nimessä rikki. Herkkyyttä voi kameran asetuksista liikkeentunnistuksen osalta koittaa laskea, mutta tämäkään ei valitettavasti kaikkea virheellistä liikkeentunnistusta korjaa.
Voiko Opticam O9 PTZ:lle olla kaksi käyttäjää, kumpikin omasta kännykästä? Jos onnistuu, niin onko jokin jippo, mikä on tehtävä onnistuakseen?
Useampi käyttäjä/puhelin voi käyttää Opticam O9 PTZ:aa, mutta jokaisen käyttäjän on käytettävä samaa tunnusta (sähköpostiosoite ja salasana) kirjauduttaessa kameraan.
Onko POE tukea, ja onko mahdollinen yhdistää Opticam Wireless NVR -verkkovideotallennin ja neljä ulkokameraa settiin?
Opticam O9 PTZ ei ole PoE-kamera (vaatii aina virtalähteen).
Kyseinen kamera ei myöskään ole yhteensopiva NVR Wireless -verkkovideotallentimen kanssa.
Miten Opticam 09 PTZ asetetaan Cloud IPC:llä sleep-tilaan, ts. se ei tallenna, kun siihen ei ole tarvetta?
Miten tehdään toisen käyttäjän lisäys Cloud IPC:llä?
Kamera ei tallenna jos liikkeentunnistus otetaan pois päältä (motion detection off). Cloud IPC -sovelluksessa kirjautuminen pitää tehdä käyttäen samaa tunnusta/tiliä.
Kamera löytyy IP Camera tool-ohjelmalla verkosta, mutta ei hyväksy käyttäjätunnus / salasana-yhdistelmää. Miten kamera resetoidaan? Missä on reset-nappula?
Kameraa ei tule käyttää nettiselaimella, vaan Opticam VMS -sovelluksen avulla. Selainta käytettäessä kirjautumisongelma johtuu hyvin usein puutteellisesta ja toimimattomasta selainlaajennuksesta. Eli vaikka käyttäjänimi ja salasana olisivat oikein, ei kirjautuminen onnistu jos selainlaajennus ei toimi.
Ohjekirjassa on kerrottu tarkemmin nollaus/reset-painikkeesta. Painike on kuitenkin kameran pohjassa, luukun alla. (muistikorttipaikan vieressä). Painiketta on pidettävä pohjassa noin 15 sekunnin ajan.
Sovellusta käynnistettäessä tulee ilmoitus: "OpticamVMS.app vahingoittaa tietokonettasi. Siirrä se roskakoriin." Poistin sovelluksen, latasin linkistä tänään uudelleen, asennuksen jälkeen käynnistettäessä tulee edelleen tuo sama virheilmoitus.
Sovellus on täysin turvallinen, mutta ilmoitus, sekä ongelmat johtuvat macOS Catalinan (10.15.6) tiukentuneista rajoituksista koskien sovelluksia.
Sovellus tullaan laittamaan ladattavaksi virallisen App Storen kautta. Vielä sitä ei sieltä kuitenkaan löydy.
Voit kuitenkin ladata FoscamVMS -sovelluksen App Storen kautta ja käyttää sitä, kunnes saadaan Opticam VMS myös storeen ladattavaksi.
Moikka,
Menin tuosta linkistä ja yritin ladata paketin, se purkaa vain 3 tiedostoa ? /paketti 5/2020
Ja toinen kysymys, minulla on myös tuosta aikaisempi malli missä se musta kupu, mistäköhän löydän siihen viimeisimmän päivityksen. Putoaa verkosta säännöllisesti
Täällä lataus toimii ainakin normaalisti. Mikäli et saa ladattua päivitystä, otatako yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.
Osaako kamera automaattisesti tyhjätä muistikorttia kun se alkaa olemaan täynnä? (Vanhimmat video poistetaan?)
Kyllä osaa, oletuksena toimintamalli on tuo mainitsemasi.
ONVIF:lle löytyy oma asetussivu Verkko > Onvif, jossa saa asettaa portin sekä tunnitautumisen. En kuitenkaan ole onnistunut toistaiseksi ottaamaan kameraan yhteyttä ONVIF protokollalla useammalla eri laiteella saati eri asetusten yhdistelmällä. Onko jokin muu asetus oltava päällä, OptiCam:n puolelta jotta ONVIF toimii?
ONVIF ei valitettavasti takaa 100% yhteensopivuutta eri laitteiden ja lateivalmistajien välillä. Kyse voi olla epäyhteensopivuusongelmasta.
Opticam O9:n ONVIF on versioltaan 2.21 ja profiililtaan S.
Miten voin katsoa snapshotit kuvat muistikortilta ilman muistikortin irrottamista kamerasta
Muistikortin sisällön näkee lähiverkossa VMS-sovelluksella (koneen täytyy olla kameran kanssa samassa verkossa) tai sitten pitäisi onnistua ihan Cloud IPC -sovelluksen avulla.
Pystyykö 4g verkkoon liitettyä kameraa ohjaamaan/säätämään asetuksia Android laitteella mistä vain, eli netin yli, muualtakin kuin samassa Wlanissa ollessa?
DDNS-palvelulla mutta muuten vain samasta sisäverkosta.
Mitenkäs tämä Opticam O9 kytketään langattomaan, kun tuota WPS nappulaa en tuosta löytänyt ? Myös modeemina kun on Telewell TW-EAV510AC-ADSL2+/VDSL2/LTE CAT6 WiFi, jossa ohjelmallinen klikattava WPS kenttä ilman mitään muita asetuksia ?
Ei löydy WPS-painiketta kamerasta. Langaton verkko tulisi olla WPA/WPA2-salattu. Kamera voidaan ottaa käytttöön tietokoneella tai mobiilisovelluksen avulla. Jos käyttöönotto tehdään tietokoneella, tulee kamera aluksi kytkeä langallisesti verkkokaapelilla verkkoon. Tämän jälkeen, kun kamera on saatu otettua käyttöön, etsitään kameran hallinnan kautta kantoalueella olevat langattomat verkot. Sitten valitaan haluttu verkko listalta ja annetaan kyseisen verkon salasana ja tallennetaan asetukset. Nyt verkkokaapeli voidaan irrottaa.
Mikäli käyttöönotto tehdään Cloud IPC -sovelluksella, kysyy sovellus onko kamera kiinni langallisesti, vai liitetäänkö langattomaan verkkoon. Sovellus listaa kantoalueella olevat verkon ja sitten valitaan oma verkko ja annetaan salasana.
Moi
Kamera toimi 9 kk melko hyvin, tosin jostain syystä tippuu pois verkosta. Nyt taas tippunut pois verkosta ja langan kanssa kun menee testaamaan verkkoa niin tulee ilmoitus:
"Jos yhdistyminen Wifiin epäonnistuu, tarkista että SSID ja salasana ovat oikein ja varmista että kamera on langattoman reitittimen vaikutusalueella."
Kun hakee verkkoja, niin ilmoitus ettei verkkoja ole saatavilla.
Aiemmin on löytänyt helposti oman verkkoni ja useita naapureiden verkkoja, kameran paikka tai verkot ei ole muuttuneet, tuntuu että kameran WIFI on vain kykenemätön toimimaan. Anteeni on hyvin kiinni ja kontaktipinnat aivan puhtaat.
Olisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Hei, miten pitkä virtalähteen johto on?
Kamerasta lähtevät kiinteät kaapelit ja perään kytkettävä virtalähde yhteensä noin 1.8 m.
Lisään toista Opticamia (O9) sisäkameran rinnalle, mutta uuden kameran lisääminen Cloud IPC applikaatioon ei onnistu. Asennus jumiutuu 60% kohdalle "Registering with the server" vaiheessa.
Olisitko ytheydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Hei, Opticam O9:n asetuksissa ei näy tuota em. asetusta. Pitäisi olla Havaitsin > Liiketunnistus -sivulla. Kokeiltu Suome ja enkun kieliversioilla. Versiot: SFW: 1.11.1.13. AFW: 2.74.1.64 ja Plugin: 5.1.0.12
Käytä Opticam VMS -sovellusta tai vaihda nettiselainta (esim. IE11:sta). Nyt käytössä oleva selain/selainlaajennus ei tue kaikkia kameran ominaisuuksia.
Saan Opticam o9 kameran toimimaan lähiverkossa ja se toimii my ipc viewerillä lähiverkon kautta ja myös tietokoneella ilman ongelmia. Puhelimeen etäkäyttöä varten tarkoitettu Cloud ipc ohjelma antaa seuraavan virheilmoituksen yrittäessäni asentaa opticam o9 kameraa: device has been added by another account. Miten on mahdollista, että minun kamerani on asennettu jonkin toisen tilille. Cloud ipc ohjelma toimii opticam o3 kameralla ilman ongelmia. Olisi ollut tarkoitus ostaa vielä lisää o9 kameroita, mutta jos nämä ei toimi, niin täysin turhia valvonta käyttöön.
Lähetätkö kuvan kameran rating label -tarrasta tukipalveluun.
tuki@verkkokauppa.com
OEM-malli, Foscamin mallistosta ei valitettavasti täysin vastaavaa löydy. Voit kokeilla toimivuutta valitsemalla FI9928P mallin, mikäli listalta sellainen löytyy.
Opticam O8 -kamerassa on PoE-tuki, mutta luonnollisesti käytössä olevan verkkolaitteen (modeemi/reititin) tulee tukea PoE-virransyöttöä. Ellei tukea ole, täytyy myös PoE-laitteen kanssa käyttää virtalähdettä.
Selvyyden vuoksi Opticam O9, jonka alla kysymys on, ei ole PoE-kamera ja vaatii aina virtalähteen.
Resetoi kamera ja kytke verkkokaapelilla kiinni reitittimeen. Tietokoneen tulee tosiaan olla samassa lähiverkossa kameran kanssa, jotta IPcamtool tai Equipment Search tool kameran löytää.
Kamera voi tietenkin olla viallinen.
Kameraa on joutunut resetoimaan pariin kertaan ja nyt se ei enää näy Opticam VMS sovelluksessa ollenkaan. Miten sen voi poistaa sovelluksesta ja hakea uudestaan? Toinen sovellus IPM Camera Viewer kyllä tunnistaa ja lähtee sitä hakemaan automaattisesti, mutta asennus ei mene jostain syystä loppuun vaan kuva ei siinäkään näy.
Olisitko yhteydessä tuki@verkkokauppa.com
sinne voi tehdä esiasetus paikkoja mutta se ei siirry sinne automaattisesti vaikka valitsee esiasetus kohdan ja siirry asetuskohtaan ?
PTZ-valikosta tulee valita käyttöön Start-Up -kohta. Sieltä tulee siis valita käyttöön Go to guard position.
Guard position on sitten erikseen vielä määritettävissä.
Hei, miten vaihtaa sähköpostiosoite tai lisätä sama kamera toiselle sähköpostille? Olen poistanut Cloud IPC:n ohjelman, resetoinut kameran muutamaan kertaan ja ei onnistu; ilmoittaa koko ajan Sorry, your camera failed to add. Device has been added by another account.
Kamera täytyy poistaa tietokannasta/nykyisen tunnuksen alta, jotta lisäys uudelle tunnukselle on mahdollista.
Otatko yhteyttä tukeen sähköpostilla. Laita viestin liitteeksi kuva kameran rating label -tarrasta.
tuki@verkkokauppa.com
Mikä on valmistajan suositus kameran ja wifi-tukiaseman maksimietäisyydeksi?
Löytyykö laitteen asennus- ja käyttöohje jostain? En löytänyt sitä valmistajan nettisivuilta.
Langattoman verkon kantamaan vaikuttaa oleellisesti käytössä oleva tukiasema/reititin ja tietenkin mahdolliset esteet. Käytännössä kantama noin 20-30 metriä.
Ohjekirja ladattavissa alla olevasta osoitteesta;
1. Kuvamuoto: Vaihtoehdot: yhden kameran kuva näytössä, neljän kameran näkymä tai yhdeksän kameran näkymä. Mikäli verkkoon on kytketty esim. 3 kameraa, voit tarkistaa kaikkien kuvalähetystä samanaikaisesti valitsemalla toisen vaihtoehdon. Tässä tapauksessa yksi ruutu jää mustaksi
Lisäät kaikki kamerat Opticam VMS -sovellukseen. Kameroiden tulee lähiverkosta löytyä ja kameroiden kirjautumistiedot tulee olla oikein syötetty. Tämän jälkeen vielä preview/live-kuva tulee olla kameroiden asetuksista napsautettu päälle ja kuva näkyy.
Voidaan katsoa useampaa kameraa myös nettiselaimella, mutta 32-bittinen Firefox/Chrome ei tätä ominaisuutta tue johtuen selainlaajennuksesta. IE11:sta sitten vastaavati tukee.
ohjeissa sanotaan että saa monta opticamia liitettyä yhteen että kuva näkyy kun säätää kameroita miten tämä onnistuu
Onnistuu helposti esim. Opticam VMS -sovelluksella. Lisäät vain kaikki kamerat sovellukseen ja sitten voit valita suoraan sovelluksesta näytetäänkö 1, 4, 6, 8 9 jne. kameran kuva.
Voidaan katsoa useampaa kameraa myös nettiselaimella, mutta 32-bittinen Firefox/Chrome ei tätä ominaisuutta tue johtuen selainlaajennuksesta. IE11:sta sitten vastaavati tukee.
Mulla on opticam 07. Saako tähän päivityksiä, mikä on viimeisin? Mulla on system firmware 1.4.1.10. Aplication firmware on 2.11.1.134. Plug-in version on 3.1.0.9. Onko viimeisimpiä?
Ota yhteyttä tuki@verkkokauppa.com. O7-kamerasta oli myynnissä useita eri variaatioita, joten kameran tarkka malli tulee aluksi varmistaa.
Kyllä käy, kortti tulee olla alustettu fat32-tiedostojärjestelmään.
Mulla on ongelmana saada tämä kamera laitettua Camcloudiin tai sitten Foscamin l. Opticamin omaan cloudiin. Kummatkaan eivät onnistu. Camcloudiin olen yrittänyt geneerisenä, mutta en saa tallentamaan cloudiin. Molemmille Cloud operaattoreille olen laittanut kysymyksiä ja avunpyyntöjä, ilman tulosta. Vanhemmat Foscam kamerat pelaavat moitteettomasti yhteen esim. Camcloudin kanssa. Onko muilla kokemuksia O9:stä ja Cloudeista?
Ainoastaan DropBox tuettuna virallisesti.
Camcloudin toimivuudesta emme osaa sanoa.
Foscamin pilvipalvelun kanssa Opticamin kameroita ei saada toimimaan.
Pitääkö selain plug-in tms. päivittää, kun siirryin Mojaveen (10.14), niin Safarilla ei pääse enää kiinni. Oletan, että liittyy tähän päivitykseen, koska toimi ongelmitta ennen sitä. Kamera sijaitsee etäällä eli en ole samassa lähiverkossa. Etäyhteys on toiminut tosin ennen Mojave päivitystä moitteetta.
Opticam VMS toimii vain samassa LAN:ssa kameran kanssa?
Safari 12 tipautti tuen selainlaajennuksilta pl. Adoben Flash. Selainlaajennukseen ei ole saatavilla päivitystä ainakaan vielä.
macOS:llä suosittelemme Opticam VMS -sovellusta. Sovellukseen on myös tulossa päivitys vielä talven aikana.
Eli jos kameran liittää opticamin nvr tallentimeen saako sitä liikkumaan tietyin rajoin edestakaisin sivusuunnassa itsestään, vai pitääkö ohjata manuaalisesti?
Kyllä saa. Kameraan tulee aluksi määrittää panorointiasetukset. Tämän jälkeen kameran voi liittää tallentimen vapaalle kanavalle ja asetus pysyy muistissa.
Mikäli asetukset määritetään vasta sitten, kun kamera on liitetty tallentimeen, ei panorointi/kamera-ajo toimi kuin 15 min kerrallaan.
Ainakin minä olen käyttänyt useamman kuukauden
Ei ole yhteensopiva.
Opticam09 toimii tietokoneessa vms sovelluksella mutta ei anroid puhelimalla. Herjaa: Sorry, your camera has failed to be added" "this device does not support added"
Olen useampaan kertaan resetistä nollannut kameran ja poistanut puhelimesta ko.ohjelman. Mitä kokeilen seuraavaksi?
Kokeile nollata kamera tehdasasetuksille ja ensimmäinen käyttöönotto tämän jälkeen mobiililaitteella (kamerassa oletuksena toimiva käyttäjätunnus ja salasana). Tämän jälkeen varmista, että mobiililaite, jolla käyttöönotto tehdään on varmasti liittynyt 2.4 GHz:n langattomaan verkkoon (5GHz:n verkot eivät ole tuettuina).
Sitten Cloud IPC käyntiin, kirjautuminen ja uuden laitteen lisääminen. Luetaan QR-koodi, annetaan kameralle verkon salasana ja kameran pitäisi lähteä toimimaan.
Milloinkohan macOS -versioon Opticam VMS:stä tulee tuki katsella tallennuksia muistikortilta Windows -version tapaan?
VMS-sovelluksen päivitetty versio pyritään julkaisemaan talvella 2019 (macOS/windows).
Tuotteen tuotetiedoista löytyy suora latauslinkki kameran mukana toimitettavaan search tooliin: https://cdn-a.verkkokauppa.com/12/16_21523.zip
Käyttöönotto onnistuu VMS-sovelluksella tai nettiselaimella. Cd-levyllä olevalla työkalulla (latauslinkki ylempänä) etsitään kamera omasta lähiverkosta.
Windows pystyy alustamaan vain pienempiä kortteja FAT32 muotoon.
Kirjaudutaan nettiselaimella/VMS-sovelluksella kameran hallintaan ja sieltä sitten muistikortin hallinta. Löytyy suoraan alusta/format-painike.
FAT32. Kortin alustus onnistuu suoraan kameran hallinnan kautta.
FAT32, kortin voi alustaa suoraan kameran hallinnan kautta.
Suosittelen laittamaan sähköpostia osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com.
itsekään en tätä saa toimimaan vms sovelluksella vaikka verkkokauppa.com vastauksista niin voisi päätellä.
joka vastauksessa vain lukee pitäisi.
asetukset ja reitityksen ainakin minulla on kunnossa koska chrome selaimella saan kaikkiin kameroihini yhteyden mutta vms softalla saa vain samassa verkossa oleviin kameroihin yhteyden.
*Julkinen ip-osoite/DDNS-osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot tarvitaan.*
Miten/mistä löydän Julkisen ip-osoitteen/DDNS?
VMS-sovelluksella pitäisi onnistua.
Julkinen ip-osoite/DDNS-osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot tarvitaan.
Myös nettiselaimella (IE11:sta, 32-bittinen Firefox) on kameraan mahdollista ottaa yhteyttä.
aiemmin oli sama kysymys mutta siinä vastattiin vain kuinka tehdään portti ohjaukset.
Ongelma on kuitenkin se että vms ohjelmaan ei saa lisättyä kuin kamerat jotka on samassa sisäverkossa kuin pc jossa vms on.Kamerat jotka ovat muualla ddns palvelun kautta niin eivät tule näkymään vms ohjelmaan vaikka yhteys testi näyttää login succes.cromella mennessä ulkoverkon kamerat kuitenkin toimii joten conffaukset ovat oikein
VMS-sovelluksessa ei ole estoa ulkoverkon osalta. Kunhan vain laitetyyppi, osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot ovat oikein, pitäisi kamera saada ongelmitta liitettyä.
Tarvittaessa tukeen yhteyttä.
tuki@verkkokauppa.com
32-bittinen Firefox on tuettuna, samoin Chrome. Aivan kaikki kameran ominaisuudet eivät kuitenkaan toimi/ole tuettuina, mikäli selainlaajennuksena on Adoben Flash.
Opticam VMS -sovellus (macOS/Windows) toimii myös.
Aiemmin kamera tallensi 3 kuvaa ja videon jotka se lähetti Drop Boxiin, nyt kuitenkin tuo Drop box lähetys ei enää toimi. Vika näyttää olevan siinä, että kamera hukkaa asetuksista tiedostojen tallennuspaikan. Kameran hallinta sivustolla on paikka jossa määritellään tallennuspaikaksi "Drop Box ja muistikortti" jolloin lähetys toimii. Tuo asetus kuitenkin muuttuu itsestään tilaan "Muistikortti" jolloin videoita ei enää lähetetä. Asetus säilyy kohdallaan videon tai kahden verran, sen jälkeen se taas muuttuu. Kameran firmware on päivitetty uusimpaan viikonloppuna, kameraa ollaan buuttailtu mutta vika ei häviä. Mikä neuvoksi?
Resetointi ja sd-kortin kamerassa formatointi ei minulla auttanut. Pari video leikettä lähetti Dropboxiin jonka jälkeen tällä kertaa kaikki liikenne dropboxiin lakkasi. Koitan seuraavaksi vaihtaa toisen kortin. Sähköpostiin jpg:t kyllä edelleen tulee.
Tulikohan tähän ratkaisua?
Itselleni ilmaantui sama vika. Alustin SD kortin uudelleen kamerassa jonka jälkeen on toiminut jo pari viikkoa.
Epäilen, että SD kortti ajan myötä korruptoituu ja kamera hylkää kortin jolloin pilvipalvelu (Dropbox) ei enää pelaa.
Olisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Ote ohjekirjasta:
"Voit määritellä laitteen tallentamaan kuvia Dropbox-pilvipalveluun. Dropbox-toiminnon käyttö edellyttää, että laitteeseen on asennettu MicroSD-muistikortti.
Paina nappia ”Hae vahvistuskoodi” avataksesi yhteyden Dropboxiin ja kirjaudu sisään Dropbox-tunnuksillasi. Sertifiointikoodi ilmestyy kenttään ”Sertifiointikoodi”, ja pitää hyväk- syä ”Hyväksy”-napilla."
Tallennuksessa ei juuri viivettä ole, eli kun kamera havaitsee liikettä, alkaa tallennus käytännössä lähes heti. Korkeintaan muutama sekunti.
Reaaliaikaista kuvaa katsottaessa viive on joitain sekunteja.
Jos kamera on nettiyhteydessä jossa on dynaaminen, ei julkinen IP osoite niin saako ipc viewerillä yhteyden Android puhelimella ei lähiverkossa olevaan kameraan? (Kyse ns. P2P yhteydestä, jossa paritetaan puhelimen sovellus ja kamera toisiinsa UID:lla)
verk.com/fi/questions/product/2847/dndkv
mukaan vanhemmassa mallissa siis onnistuu :"
P2P protokollan kuvaus?
Huomasin että live-kuvaa voi katsella Internetin yli Android-sovelluksella ilman mitään port forwarding-asetuksia ja DDNS:ää. Ilmeisesti kamera ja Android-sovellus käyttävät silloin ohjeissa ohimennen mainittua P2P-protokollaa? Onkohan tuosta jotain kuvausta jossain? Kiinnostaisi tietää miten https-yhteydet silloin muodostuvat, ja kenellä muulla on silloin mahdollisuus seurata live-kuvaa?
4Gliittymä
5.4.2015
Vastaa kysymykseen
00
Kysymyksenne on selvityksessä. Tiedustelemme varmuuden vuoksi vielä valmistajalta. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti.
Juharju
10.4.2015
00
Valmistaja antoi viimein edes jotain vastausta P2P-protokollasta; "There's "P2P" serve to help make connection between camera and APP. Every camera would be bond with one unique UID , when you connected the camera to power and network, it will register on the "P2P serve", the "P2P serve" will get the camera info, such UID, IP, port. Then when the customer scan the QR code with the APP, the APP would send the inquiry to "P2P serve" to connect the camera which has the UID same as the camera you scanned. After that, the "P2P serve" will inform the camera, then camera and the APP would make connection."
"
Onko tämä nyt ihan varma, että tässä O9:ssä ei ole p2p ominaisuutta?
Ei saa.
Mistä saa viimeisimmän ohjelmistopäivityksen? Kamera lähettelee hälytyksiä automaattizoomin tai kameran kääntämisen jälkeen. Varmaan joku bugi.
Olkaa yhteydessä tuki@verkkokauppa.com, kiitos!
Asennus meni alkuun suht. ok.
Mutta en saa kuvaa näkymään muualla kuin samassa verkossa olemalla, eli etänä ei tule kuva näkyviin, ei tietokoneella (Opticam VMS) eikä kännykällä missä on (my IPC viewer)
Mikä on oikea android sovellus käyttää?
Hankin kameran nimenomaan sen takia että etänä voi katsoa mitä saaressa tapahtuu, saaressa 4g:n kautta yhteys.
Ulkoverkosta yhteys kameraan otetaan julkisella ip-osoitteella ja kameran porttinumerolla. Tarkista siis, että oma liittymä antaa verkkolaitteelle (modeemi/reititin) julkisen ip-osoitteen, ja että yhteydet ulkoverkosta on sallittu.
Tämän jälkeen määritä kameralle kiinteä sisäverkon ip-osoite ja http-portti. Vakiona portti on 88, eikä sitä välttämättä tarvitse vaihtaa (DNA:lla 88 on muistaakseni estetty). Sitten oman verkkolaitteen hallintaan yhteyttä ja teet porttiohjauksen. Ohjaat siis kameralle määritettyyn porttiin tulevan liikenteen kameran sisäverkon ip-osoitteeseen.
Verkkolaitteen wan ip-osoitteella ja kameran porttinumerolla voit kokeilla lopulta toimivuuden. Jos ja kun tuo julkinen ip-osoite on vaihtuva, voit ottaa kameran asetuksista käyttöön ddns-osoitteen/palvelun. Tämän jälkeen yhteys tuolla ddns-osoitteella ja porttinumerolla.
Androidilla sovellukseksi suosittelen uudempaa Cloud IPC -sovellusta.
Tarvittaessa yhteyttä tukipalveluun.
tuki@verkkokauppa.com
Mikähän mahtanee olla vikana kun kamera ottaa kaikki asetusten muunnokset vastaan ja tallettaa ne oiken, mutta kun muutan liiketunnistusasetuksia ja painan tallenna , niin kamera juuttuu ja lataus jää päälle, myöskin hälytykset lähtevät vaikka ei ole ruksattu lähetä sähköpostiin. Kamera on uusi.
Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Toimiiko laite mitenkään ilman Ethernet-kaapelia?
Ei vaadi RJ45 -kaapelia.
Kamera toimii ok kiinteässä verkossa, muttei näy wlanissa. Asetuksista on kytkeydytty wlaniin, verkko näkyy siellä ja on tallennettu. kun piuhan ottaa kamerasta irti, kameraa ei näy langattomassa verkossa. Versio on .39, .40 ei näytä olevan windows versiota. Kone on win 10, 64bit. Selaimet myös 64 bit.
Kameran sys firmware on 1.11.1.9.
Mikä menee pieleen??
Olethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com
Jos ei ole mahdollista asentaa seinään ?
Kattoasennus ei valitettavasti ole mahdollista.
Salasanan vaihto onnistuu hallinnan kautta (selain, vms-sovellus). Yksi vaihtoehto on myös palauttaa kamera tehdasasetuksille ja tämän jälkeen sitten uusi käyttöönotto. Salasana vaihdetaan käyttöönoton aikana.
O9 ei ole PoE-kamera, eli vaatii erillisen virtalähteen, joka toimitetaan kameran mukana. Käyttölämpötila tuotetiedoissa mainittu -20°C ~ 60°C.
Kamera löytyy hakutyökalulla mutta selain ilmoittaa "error, connection timed out". WMS löytää myös kameran mutta väittää että väärä salasana.
Olisitko ongelman tiimoilta yhteydessä tuki@verkkokauppa.com
Pääsin sitten lopulta kirjautumaan toisella koneella ja sain päivitettyä softat. Tämä toinen kone on piuhalla kiinni reitittimessä eikä wlanilla kuten se kone jolla ongelmia. Tiedä sitten mikä on varsinainen syy ongelmiin. Edelläänkään ei pääse tuolla wlan läppärillä hallintasivulle vaikka se onnistui mainiosti vielä syksyllä
Nyt puhelin ei löydä kameraa vaikka qc koodin lukeekin.. tietokoneelta ip camera tool löytää listalle kameran, mutta sen tarjoama sivu ei aukea, "sivua ei voi ladata", verkkovirhe / laitetta ei ole määritetty hyväksymään yhteyksiä.
Mikä neuvoksi? Latasin myös opticam vms sovelluksen, mutta sekään löydä kameraa listalleen? Palomuurit ja virusten torjunnat stekattu läpi, niiden ei pitäisi estää kameran toimintoa.
Kamera voi olla vioittunut. Kokeile kuitenkin vielä kerran palauttaa kamera tehdasasetuksille/nollata kameran reset-painikkeella.
Tämän jälkeen kytke verkkokaapelilla lähiverkkoon ja sitten puhelimella (QR-koodi) tai VMS-sovelluksella käyttöönotto.
Ellei toimi, ota yhteyttä huoltoon!
Kyllä, kameran liikkeentunnistus on ajastettavissa, eli voidaan määrittää toiminta-ajat, jolloin tunnistin on aktiivisena.
Kamera voidaan määrittää ottamaan myös kuvia tietyn välein (riippumatta liikkeestä). Myös tälle still/snapshot ominaisuudella on mahdollista määrittää toiminta-ajat.
Tässä uuden erän kameroissa ilmeisesti softa uudempi kuin mitä teidän sivuilla olevassa linkissä ?
En vielä päivittänyt kameraa kun huomasin tuon , tässä versiossa ainakin viimeinen nro 40 .
Eikö tuossa 17.7.2017 filessä ole 39 . Lisäksi päivitti myös pluginin joten sekin lienee uudempi .
Ainakin tässä dropbox toimii .Jos versio näissä jo valmiiksi uudempi kannattaa varmaan mainita
sivuillanne , että ei aja päivitystä (17.7.2017) uuden päälle .
Tänään laitettu päivityksenä tarjolle tuo uusin .40-versio ohjelmistosta (tuotetiedoissa linkki). Maaliskuussa myyntiin tullut erä sisältää tosiaan suoraan paketista tuon uusimman ohjelmiston, eli päivitykselle ei ole tarvetta.
Kamera toimii muuten mainiosti, mutta ei sitä kauheesti viittii päällä pitää kun suomen olosuhteissa lumisateet aika yleisiä. Pimeällä IR -Led valon asetuksen ollessa -automaatti alkaa kamera hälyttämään välittömästi lumisateen alettua. Lumisade näkyy valkoisina juovina katsoessa kuvia. Herkkyys liiketunnistukseen on jo alhaisimmillaan.
O9:ssa ei ole passiivista infrapunatunnistinta (PIR), eli kaikki liikkeentunnistus tehdään suoraan kuvasta. Lumi-, vesi- ja räntäsade ovat niitä pahimpia ilmoja kameralle. Asetuksista voi tunnistusherkkyyttä laskea, mutta viestejä tulee silti.
Kamera ei siis ole viallinen. Rajaustyökalulla (set detection area) voi kuvassa näkyviä ongelmakohtia, kuten puita ja pensaita rajata kokonaan pois.
Olisitko yhteydessä tuki@verkkokauppa.com.
Ilmoitettu 90 asteen kääntö ei asiaa varmista. Vanhoilla 07 kameroillahan se jäi merkittävästi alas, jolloin zoomaus vei kuvan alas.
Jo poistuneeseen O7 kameraan verrattuna O9 nousee ylemmäksi. Ei todennäköisesti täysin vaaka-asentoon, mutta lähelle.
Kameran asennus onnistui hienosti ja tallennus dropboxiin ja sähköpostin lähetys toimi myös, mutta kuukauden jälkeen molemmat lopettivat toiminnan. Sähköpostiasetuksissa oleva testi palauttaa "Can't find smtp log file.Send mail timeout". Dropboxiin uusin vahvistuskoodin ja siinä lukee "status: set config ok".
Paikallinen tallennus toimii vielä.
IP asetukset on staattisia, eli ei ilmeisesti johdu siitä (DNS ongelmaa jotkut veikkaavat Foscamin vastaavassa viassa)
Kokeile vaihtaa DNS-osoitteeksi 8.8.8.8. Ongelma on yleensä tällä poistunut.
Eli ei yleistä höpötystä vaan ihan oikeat ohjeet
Tarkkaa ohjeistusta on mahdotonta antaa, varsinkaan jos reitittimen tiedot ovat Saunalahti 4G. Suosittelenkin, että otat yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
DDNS-osoitteen/palvelun tarjoaa kameravalsmista. Toki voit käyttää myös jotain toista palvelua, mutta helpoiten pääset, kun käyt kameran hallinnan kautta ottamassa palvelun käyttöön. Samalla näet kameran yksilöllisen ddns-osoitteen.
Perusohjeistus ulkoverkosta otettavaa yhteyttä varten on kuitenkin seuraava:
Huom, käytössä olevan nettiyhteyden tulee antaa julkinen ip-osoite verkkolaitteelle ja sen tulee myös sallia yhteydet ulkoverkosta. Mahdollisia lisäpalveluita voi omaan liittymään joutua tilaamaan.
onko tälle asennus palvelua pirkan maalla,ohjeet on ihan hebreaa
Kokeile irrottaa virtajohto hetkeksi. Sitten virrat takaisin ja kameran pitäisi tämän jälkeen käynnistyä ja linssin tehdä automaattisesti kierros. Ellei toimi/liiku on kamera viallinen.
Hei,
Kyllä saa.
Onko teillä sellaisia myynnissä?
Opticam O9:ssä ei ole I/O-liitäntöjä.
Eli olen yrittänyt uudella ja muutaman vuoden vanhalla Macillä ja sekä safarilla että firefoxilla, mutta aina vain on teksti että pluginniä ei löydy ja/tai kirjaudu uudelleen. Kun yritän kirjautua oletuskäyttäjätunnuksilla, ei onnistu, vaan taas tulee että pluginniä ei löydy?? pikaista neuvoa odotellen....
Lataa tuotetiedoista löytyvä Opticam VMS -sovellus (macOS/Windows) ja ota kamera sillä käyttöön. VMS:n avulla päivitä kameraan myös uusin ohjelmisto.
Uusimmalla ohjelmistolla selainlaajennus päivittyy ja Safari toimii myös Sierralla ja High Sierralla. Firefox ei ole macOS:llä enää tuettuna, koska 32-bittistä versiota ei ole saatavilla.
VMS:n tosin poistaa kokonaan tarpeen käyttää selainta.
Käyttöohjeessa oli mainittu CD levy asennu kseen mutta paketissa sitä ei ollut. Saanko sen postissa?
Käyttöohjeeseen on jäänyt virheellisesti maininta mukana toimitettavasta asennuslevystä. Cd-levyä ei siis mukana toimiteta. Joidenkin Opticamin kameroiden mukana levy tulee ja levyllä on vain ipcamtool-työkalu. Voit ladata ipcamtoolin alla olevasta osoitteesta.
https://cdn-b.verkkokauppa.com/64/16_254459.zip
Ipcamtoolin avulla kamera on helpommin löydettävissä lähiverkosta. Suosittelen myös, että lataat ja asennat erillisen Opticam VMS -sovelluksen (macOS/Windows). Kamerat käyttö ja hallinta onnistuu kyseisellä sovelluksella, eikä nettiselainta tarvita.
Onko kameran sisäinen DDNS myipcamera.org palvelu lopetettu? En ole enää moneen viikkoon saanut yhteyttä kameraani kys. palvelun kautta.
Ei ole lopettettu, eli palvelun pitäisi toimia ongelmitta. Onhan kameralle kuitenkin määritetty kiinteä sisäverkon ip-osoite, eli osoite ei ole voinut muuttua? Jos osoite on vaihtunut, ei kameraa varten tehty porttiohjaus enää toimi.
Entinen kamera , Opticam O7, toimii. Ei tarvitsisi aukoa portteja.
Nykyiset kamerat eivät ole palvelun kanssa yhteensopivia.
Ei ole erillistä suojakupua.
Kannattaa kirjautua suoraan reitittimen hallintaan ja katsoa näkyykö kamera siellä. Tarvittaessa palauta kameraan tehdasasetukset (reset-painike).
Kannattaa myös kokeilla vaihtaa verkkokaapelia.
Uusin virallinen application firmware on tuo tuotetiedoista ladattava 1.39. System firmwarea ei tarvitse alle päivittää, eikä siihen myöskään ole päivitystä saatavilla.
Hei,
kyllä toimii.
Kyllä voi asentaa.
Ei sovellu, eli kamera voidaan asentaa ulos, mutta virtalähde kuivaan sisätilaan.
IP Camera tool ei anna valita DHCP. Samoin user ja password vaihto ei onnistunut. Safarin selaimen plug-in asennus onnistui, mutta sisäänkirjautuminen hallintasivustolle jäi pyörimään loading tilaan. Koneen uudelleen käynnistyksen jälkeen IP Camera tool herjaa suonet doesn't match eikä hallintasivutsonedes aukea tuplaklikkaamalla. Kamerassa ja koneessa näyttää kuitenkin olevan sama suonet mask. Mikä neuvoksi?
Tuen kautta saatu uusi Safari plug-in ratkaisi ongelmat
Ongelma johtuu selainlaajennuksesta ja sen toimimattomuudesta. Ota tukeen yhteyttä.
tuki@verkkokauppa.com
Laite tuntuu olevan melko ronkeli muistikorttien suhteen (tai sitten rikki?). Olen koittanut nyt kolmea eri korttia (8, 16 ja 32gb), jotka alustettu FAT32 -muotoon. Silti hallintasivulla lukee "Ei muistikorttia" -eikä esim. Dropbox tallennus toimi. Onko kokemuksia mikä muistikortti toimii 100% varmuudella vai onko kortinlukija viallinen?
Tuotesuosituksena oleva SanDisk High Endurance -kortin pitäisi olla yhteensopiva.
Asennuspaikkani ei salli tehonsyöttöä 230VAC lähteestä kameralle vaan käyttäsin 6 tai 12V akkua, jos mahdollista.
DC12V/2.0A, virrankulutus maksimissaan 20W.
Koitan tässä toista päivää asentaa ostamaani niin helposti asennettavaa valvontakameraa. Tosin asennus ei etene, koska Plugin- lisäohjelmaa ei löydy, en saa sitä ladattua mistään??
Ongelma johtunee käytössä olevasta nettiselaimesta. Ota yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
Ongelma ei ole itse appi vaan se että siihen ei saa lisättyä kameraa. Tunnukset joilla kirjaudun kameraan selainta käyttäen eivä toimi appissa
Tuotesivun linkki tarjoilee MACOSX paketin. Mistä löydän windows paketin? Tuotesivulla on vain yksi linkki ja se on MACOSX
Kamera ja mobiililaite ovat tietysti samassa lähiverkossa. Olen kokeillut kahdella eri mobiililaitteella ja löytävät kyllä kameran mutta kameran userid ja psswd eivät kelpaa. Samoilla userid ja psswd pääsen kyllä moitteetta kirjautumaan kameraan kun käytän selainta.
Kun lataan tuotesivun firmware paketin ja puran sen niin se luo MACOSX hakemiston. Olen silti ajanut näin saadun firmwarepaketin kameraan ja ajanut päivityksen tai näin ainakin näyttäisi MUTTA kun sen jälkeen katson laitteen ohjelmistoversion niin se on .38. Päivitys ei siis ole onnistunut
Puhelimen/mobiililaitteen tulee olla samassa lähiverkossa kameran kanssa, jotta kameran lisäys sovellukseen voi onnistua. Eli mikäli mobiililaite on 3G tai LTE -verkossa, tulee kameraa varten olla porttiohjaus tehtynä omaan verkkolaitteeseen ja yhteys tulee ottaa julkisella ip-osoitteella. Jos käytät mobiililaitetta kameran kanssa samassa lähiverkossa (wifi) ei kameran lisäyksessä pitäsi olla mitään ongelmia. Suosittelen kokeilemaan myös My NVR Viewer -sovellusta.
Tuotesivulla olevan linkin kautta koneelle latautuu pakattu .zip paketti. Tuo paketti kun puretaan tulee erillinen kansio, jonka sisällä on tekstitiedosto ja itse päivitystiedosto, joka on .bin päätteinen. Tuota kyseistä tiedostoa ei avata koneella (win/mac). Tietokoneen selaimella kirjaudutaan kameraan ja sieltä löytyy sitten valikko/valinta kameran ohjelmistopäivitys (ohjekirja kannattaa lukea). Tuon valikon kautta valitaan tietokoneen kovalevyltä tämä ladattu ja purettu .bin tiedosto.
Millähän tunnareilla ja salasanalla Cloud IPC:hen tulee kirjautua? Ainakaan kameran tunnarit eivät kelpaa. Loin kameraan uuden käyttäjätilinkin ja se meni kirjautuessa "landing" vaiheeseen mutta jumittui 20% kohdalle.
Mistähän löytyy windows firmware paketti..? Siis .39
Cloud IPC vaatii aluksi omat käyttäjätunnukset (register now sovelluksesta). Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella ja tunnukselle luodulla salasanalla.
Päivitystiedosto löytyy kameran tuotetiedoista. Uusin application firmware on tosiaan ver2.x.1.39.
Kamerassa näyttäisi olevan 6 kpl IR ledejä mutta vain sivulla olevat loistavat. Pitäisikö kaikki näkyä pimeässä vai onko minulla vain viallinen tuote?
Kamera ei ole viallinen. IR:n toimintaan vaikuttaa kameran focus/zoom.
Normaalitila/laajakuvakulma, vain kaksi valoa syttyy
Zoom-tilassa, vain neljä valoa syttyy
Kaikki kuusi eivät missään tilanteessa pala samaan aikaan.
Opticam O9 PTZ
Hei,
olisitko ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Kamera toimii hienosti ja lähettää hälytyksestä kuvat sähköpostiin ja Dropboxiin. Mutta mistä näen varsinaiset videoclipit ja minne ne tallentuvat?
Olin epähuomiossa valinnut "Paikallisen hälytystallennuksen" ja videot eivät olleet tallentuneet Dropboxiin.
Vasta myöhemmin huomasin myös että "Muistikortin hallinta" sivulla on valittavana nappi "Muistikortin hallinta" jota kautta pääsee muistikortin
tallenteisiin. Oikeiden valintojen jälkeen videot tallentuivat ja löytyivät.
Videot tallentuvat määritettyyn sijaintiin, eli paikallisesti tietokoneelle, muistikortille, ftp:lle tai pilvipalveluun (dropbox).
Korjaus aikaisempaan vastaukseen. Valot näkyvät pimeässä.
Hei,
Ei näy.
Varmista, että kameran vaatima selainlaajennus on asentunut ja että käytössä on kameran kanssa yhteensopiva nettiselain. Ennen ohjelmistopäivityksen asentamista (päivitys ladattavissa kameran tuotetiedoista) laajennus asentuu IE11:sta ja Firefoxin vanhemmille versioille. macOS:llä on myös mahdolliista käyttää Safaria.
Tarvittaessa palauta vielä kameraan tehdasasetukset.
Mistä johtuu, että liikkeentunnistus menee välillä päälle ja välillä ei? Kameran hallintasivulta laitan rastin kohtaan aktivoi ja painan sen jälkeen tallenna niin yleensä liikkeentunnistus ei aktivoidu vaikka hypin kameran edessä ja tuotan runsaasti liikettä. Joskus harvoin liikkeentunnistus menee päälle ja hälytykset alkavat kulkemaan. Voiko siihen vaikuttaa muualta kuin selaimella käytettävällä käyttöliittymällä (IPCam Client)?
Kokeileppas IE:llä. Firefoxilla "Liiketunnistin"-kohdasta puuttuu kokonaan tunnistinalueiden määritys sekä herkkyydensäätönapit, kun taas IE:llä ne ilmestyvät. Chromella en ole kokeillut. Ks. liitekuvat.
Kameran hallinta tehdään tosiaan selaimella. Varmista alkuun, että olet päivittänyt kameraan uusimman ohjelmiston ja onnistuneen asennuksen jälkeen palauta tehdasasetukset.
Suosittelen myös kokeilemaan toisella nettiselaimella (IE11, 32-bittinen Firefox, Chrome).
Tarkoituksena päästä kameraan käsiksi myös muualta kuin samasta wlan-verkosta, jossa kamera itse on. Tein kuten ohjeessa eli aktivoin DDNS:n ja kirjoitin muistiin valmistajan DDNS-osoitteen. Kuitenkaan en pääse kameraan ulkopuolisesta verkosta vaikka kirjoitankin osoitteen lisättynä porttinumerolla selaimen osoiteriville. Miten etenen asiassa kohti ratkaisua?
Toinen kysymys infrapunaledien toiminnasta. Kamera on toiminnassa yöaikaan ja näyttää, että ledit palavat punaisena koko ajan. Miten saan ledit pimeäksi öisin kuitenkin siten, että ne syttyvät kun kamera havaitsee liikettä? Infrapunalle on kyllä ajastin, mutta tässä tapauksessa siitä ei ole apua, koska pimeällä tarvitaan infrapunaa rosvojen tunnistamiseksi. Automaattiasennossa ledit palavat koko ajan pimeällä. Kuuluisiko ledien toimia automaattiasennossa vain silloin kun liikettä havaitaan? Koko ajan himmeästi loistavat punaledit näkyvät tarpeettoman selvästi lähes pilkkopimeässä ympäristössä.
Pelkkä DDNS-osoitteen aktivointi ei riitä. Varmista aluksi, että oma verkkolaite (modeemi tai reititin) saa operaattorilta julkisen ip-osoitteen ja että yhteys ulkoverkosta on sallittu.
Sitten määritä Opticamin kameralle kiinteä sisäverkon ip-osoite (ei siis dhcp:n kautta) ja http-portti. Portti on vakiona 88, eikä tarvetta välttämättä muuttaa ole. Sitten yhteyttä verkkolaitteen hallintaan ja teet kameraa varten porttiohjauksen (löytyy nimellä port forward tai virtual server). Ohjaat siis tuohon http-porttiin tulevan liikenteen kameran sisäverkon osoitteeseen. Voit kokeilla vielä toimivuutta verkkolaitteen wan-osoiteella ja porttinumerolla.
Opticamin Outdoor -kameroissa ei ole erillistä PIR-sirua (passiivinen infrapunatunnistin). Kaikki liikkeentunnistus tehdään siis kuvasta. Jos haluat, että ledit eivät pala, tulee koko liikkeentunnistus ottaa pois päältä. Eli kannattaa pitää ledit päällä, vaikka ne pimeässä näkyvätkin.
Kertokaapa siis vinkit kiperään tilanteeseen.
Päivitystiedostoa ei itse aukaista, vaan ainoastaan tuo ladattu ja pakattu .zip paketti tulee purkaa. Sitten nettiselaimella yhteyttä kameraan ja kameran hallinnan kautta löytyy valinta päivitys. Osoitetaan kovalevyltä tuo purettu .bin päätteinen tiedosto ja käynnistetään päivitys.
Ohjekirjasta löytyy myös tietoa.
Keskiasento ei ole se asento, jossa haluan kameraa pitää. Manuaalissa ei tästä asiasta kerrota mitään. Kameran asetussivulla on kohdat Käynnistysvalinnat ja Vartiopisteen asetukset, joita ei manuaalissa mainita lainkaan.
Olen kameralle luonut esiasetukseksi oman paikan ja tämän kohdan liittänyt Käynnistysvalintaan, mutta siitä ei ole apua.
Onko tosiaan niin, että sähkökatkon jälkeen kamera pitää manuaalisesti kääntää oikeaan suuntaan? Itsetestin kun saisi pois päältä niin kameran asento säilyisi ennallaan.
Hei,
voit olla asian tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Hei,
ei saa.
Palauta tallennin tehdasasetuksille ja sitten lisää kamera kerrallaan aloittaen tästä O9:stä. Ennen lisäämistä varmista, että kameran tarkkuus/virtaus on säädetty 720p tarkkuudelle.
4kpl ja olen laskenut tarkkuutta kaikissa kameroissa. Ja myös resetoinut nvr:än. Malli on
Opticam Mini NVR -verkkovideotallennin
19991 1 × 69,90 € / kpl
Kuinka monta kameraa tallentimeen on liitetty? Myös tallentimen mallilla (mini, pro) on vaikutusta toimintaan. Kokeile kuitenkin kameran hallinnan kautta laskea tarkkuus 1080 -> 720.
Herjaa edeleenkin että ei ole asennettu vaikka se on linkin kautta useampaan kertaan tehty sekä selainta käynnistelty. Ei ilmety liitännäisten listaan. Mikä pielessä? Uusin firefox sekä windows 10 64bit
Päivitä kameraan uusin ohjelmisto (linkki tuotesivuilla). Päivityksen jälkeen kamera tulee uusinta 32-bittistä Firefoxia. Myös IE11:sta on tuettuna.
Tällaiseksi muuttui onnistuneen päivityksen jälkeen, onkohan suomenkieliset tekstit oikein tuolla hallinnassa, luulin päivittäväni toista kuin joka sitten päivittyi.
"Järjestelmän laitteisto-ohjelmiston versio 1.11.1.9
Järjestelmän Firmwareversio 2.74.1.39"
Uusin application firmware on muistaakseni 1.39. Lataa ja asenna uusin päivitys alla olevasta osoitteesta. Jos ja kun päivitys menee moitteettomasti läpi, on kamerassa uusin saatavilla oleva ohjelmisto.
Hei, mikä on pakkasraja - menossa pohjoiseen?
Hei,
Käyttölämpötila on -20° ~ 60°C
Kamerassani ei näytä olevan tuotetiedoissa mainittua privacy zone-asetusta. Vastaavan Foscam-kameran uusin "Järjestelmän laitteisto-ohjelmiston versio" on 1.11.1.11, kun taas ostamani OptiCamin versio on 1.11.1.9. Onko OptiCamille olemassa uudempi versio, jossa tuo privacy zone-asetus ehkä olisi? Tämä on siis eri firmware kuin se johon tuli päivitys 17.7., laitteessa on kaksi eri firmwarea jotka molemmat voi päivittää.
Olen pari päivää yrittänyt saada FTP:tä toimimaan ilman onnea. FTP-testi menee läpi onnistuneesti, mutta kun FTP-tallennus on päälllä niin web-käyttöliittymän vasempaan alakulmaan alkaa ilmestyä "kaava NaN null"-ilmoituksia. Kun liikehälytys tulee, niin FTP serverin päässä näkyy että kamera ottaa yhteyden, mutta kamera lähettää FTP-serverille vain jpg-kuvatiedostojen tuhoamiskäskyjä (5 kertaa sama DELE komento joka kuvalle) lähettämättä itse kuvaa ollenkaan. Ehdotuksia?
Tuen ja Googlen avulla ongelmat ratkaistu.
Privacy zone (ja muutama muukin valikko) tuli näkyviin, kun käyttää Windowsissa IE11:sta. Muilla selaimilla jää aina jotain valikkoja piiloon.
FTP-ongelma ratkesi muuttamalla moodi PASV -> Port, kun käytössä on Filezillan FTP-serveri.
Otatko yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com