Kysymykset ja vastaukset
Opticam O9 PTZ -valvontakamera ulko- ja sisäkäyttöön
Sonyn valmistamalla kahden megapikselin kennolla ja jopa 60 metriä kantavalla IR-valolla tämä kamera on loistava vaihtoehto isomman alueen valvontaan mihin tahansa aikaan.
- Langaton ulkokamera
- 1080p tarkkuus ja 105/125 asteen kulma
- Pimeänäkö jopa 60 m
- Dropbox -synkronisointi
- Maksuton Android- ja iOS -sovellus
Hinta 199,00 €.199,00
111 kysymystä
Sähköpostin lähetys ja modern authentication
Hei, ko. kamerassa ei taida kyseistä modern authentication -tukea olla, joka vaaditaan lähes kaikissa sposteissa.
Pystyisikö tuolle tekemään jotain? Saisiko tuohon esim. jonkin uudemman Foscamin firmiksen?
KimmoPOpticam Oy PTZ valvontakamera on poistunut valikoimastamme eikä lisätietoja ole enää valitettavasti saatavilla. Kannattaa olla tästä yhteydessä suoraan valmistajaan ja kysyä asiaa heiltä: https://www.opticam.eu/about-us/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Joonas
O9 tarkennus
Miten O9 tarkennusta voi säätää? Etenkin pimeällä näyttää että mikään osa kuvasta ei ole tarkka. Valoisalla näyttää että kamera tarkentaa lähimpänä olevaan kohteeseen. Haluaisin tarkennuksen hieman kauemmas.
MakeJos automaattinen tarkennus ei jostain syystä toimi, niin tarkennus on mahdollista tehdä käyttäjän toimesta sekä Cloud IPC -mobiilisosovelluksella että Opticam VMS -sovelluksella (focus +/-).
Vilho
Opticam 09 VMS sovellus
Moi.Minulla on ongelmana kameran etäkäyttö. Wifi toimii, mutta en saa yhteyttä kameraan kotiverkon ulkopuolelta.
Latasin sivuiltanne VMS sovelluksen, joka siis toimii omasta verkosta.
Aiemmista kyselyistä löysin vastauksen sovelluksen käyttöön (syöttämällä vain ip-osoitteen (tai ddns-osoitteen) ja porttinumeron on yhteys toiminut aina). Mihin siis minun pitää syöttää ip-osoite ja porttinumero? Tarkoitatteko julkista ip-osoitetta?. Sovelluksesta en löydä mahdollisuutta osoitteen syöttöön (ainoastaan kameran asetuksista löytyy kameran ip). Saisinko rautalangasta väännetyn ohjeen etäkäyttöön.
JalluM, 55–64vKameran voi lisätä VMS-sovellukseen myös UID-tunnuksella/numerolla, jonka jälkeen yhteyden ulkoverkosta pitäisi toimia ilman porttiohjausta, mikäli kamerassa on vain P2P päällä (oletuksena päällä). UID-tunnuksen löytää kameran tyyppikilvestä, joka on ohjekirjan liitteenä. UID-tunnuksella lisääminen löytyy add device -> manually add.
Toinen vaihtoehto on tehdä kameraa varten porttiohjaus ja lisätä kamera sitten julkisella ip-osoitteella ja porttinumerolla VMS-sovellukseen. Mobiisovellusta (Cloud IPC) käytettäessä yhteys toimii automaattisesti myös ulkoverkosta, mikäli vain P2P on päällä.
Denis
VMS
Tuo VMS ei sovi tarkoitukseensa, koska se on tunnin aukiolon jälkeen aika hävinnyt jonnekin. Ilmeisesti kaatuu? Luojan kiitos täällä on vielä yksi kappale O7-kameroita käytössä, niin saa sitä kautta selaimeen vakaan monikameranäytön.
SeppoM, 35–44vMuilta asiakkailta ei ole tullut vastaavaa palautetta. Eikä myöskään meillä kukaan ole huomannut ongelmia mainitsemasi vian kanssa. Sovellusta kuitenkin päivitetään ja päivitykset korjaavat mahdollisia havaittuja ongelmia sekä tuovat uusia ominaisuuksia.
Verkkis25–34v
Ohjelmistopäivitys
Tuleeko 2019 (tai aiemmin) ostettuihin O9 kameroihin uutta ohjelmistopäivitystä? Yhdessä tällä sivulla olevassa kysymyksessä syyskuussa 2020 ostetusta kamerasta löytyy uudempi firmware versio 1.11.1.13_2.74.1.77. Omasta 2019 ostetusta kamerastani löytyy versio 1.11.1.13-2.74.1.64 (eli sama versio, kuin uusin latauslinkki Verkkokaupan tuotesivustolla). Foscamin vastaavalla oman merkin tuotteella (FI9928P) versionumerot näyttävät olevan "samasta sarjasta" ja siellä ollaan menossa versiossa x.1.79_2. Foscamin päivityksiä ei varmaan kuitenkaan pysty käyttämään Opticamissa?
OtsoniM, 35–44vTästä lisätietona, että Foscamin sivuilta ladattu firmis uppoaa ihan nätisti tähän kameraan. Toukokuussa 2025 ladattu https://www.foscam.com/downloads/firmware_details.html?id=62 (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) firmis 1.11.1.13 ja app versio 2.74.1.81, joka on päivätty 2022/4/28, meni mutkattomasti kameraan. Samaten voidaan todeta, että Foscamin VMS ohjelma toimii myös nätisti, nyt kun Verkkiksen omat latauslinkit on kaikki jo joko hajonneet tai poistettu.
Henkka RSEn siis voi luvata varmuudella ohjelmistopäivitystä, mutta laitoin asian eteenpäin. Tuotteen tuotetietoihin tulee latauslinkki, mikäli uudempi ohjelmistopäivitys kameralle saadaan.
Denis35–44v
Opticam kameroille tuki uusimmille selaimelle, Firefox, Chrome, MS Edge (Chromium)
Milloin tulee tuki näille uusille selaimille? Tällä hetkellä video kuva näkyy vaan vanhassa IE:ssä joka on menossa EoL. Kameroiden asetuksia voi kyllä muokata näillä selaimilla mutta Video kuva ei näy. Olisi syytä saada tämä kuntoon kaikkien Opticam kamera mallien osalta.
Uusimmat VMS PC sovellukset (2.2 ja 2.3.1) ei kykene kytkeytymään kameraan joka on jossain toisessa verkossa (Ei LAN:ssa) vaikka portit on avattu. Käyttäjän autentikointi menee kyllä läpi mutta yhteyttä ei saada muodostettu. Vanhassa 1.1.6.6 versiossa tämä onnistuu mutta ei uusissa.
VMS sovellus käynnistyy PC:n mukaan ja kun sovellus suljetaan se jää taustalla pyörimään. Tässä tilanteessa yhteys (mukaan lukien video) jää päällä vaikka käyttäjä ei käytä sitä sovellusta. Molemmat tilanteet saa kyllä korjattu mutta se ei välttämättä ole itsestään selvä miten se tehdään (esim Windows 10)
Pienverkko rakentajaM, 55–64vSelaintukea ei enää kehitetä, vaan VMS-sovellusta tulisi käyttää. VMS-sovelluksesta julkaistiin uusi 2.5 versio tällä viikolla (18.11.2020). Itselläni ei ole ollut mitään ongelmia ottaa sovelluksen kautta yhteyttä ulkoverkossa olevaan kameraan. Syöttämällä vain ip-osoitteen (tai ddns-osoitteen) ja porttinumeron on yhteys toiminut aina.
Denis35–44v
Human detection
Onko tähä tulossa pivitys, joss olisi human detection ? Tai toimiiko Opticam O5 päivitys tässä (siihen on lisätty human detection)?
Rex100M, 55–64vOpticam O9 -kamera ei tue human detectionia, eikä sitä ole myöskään päivityksellä saatavissa. O5:n päivitystä ei tule O9 kameraan asentaa -> rikkoo kameran.
Denis35–44v
Opticam 09 PTZ liiketunnistus sateessa ja lumipyryssä?
Miksi Opticam 09 PTZ kameran liiketunnistin aktivoituu pimeässä infrapunaa käytettäessä lumisateesta? Nyt tulee lumisateella jatkuvasti hälytyksiä. Opticam ostettu syyskuussa 2020. Firmware on 1.11.1.13_2.74.1.77
RistoM, 65 tai yliOpticam O9 -kameran liikkeentunnistus perustuu kuvassa olevaan liikkeeseen / pikseleihin. Kyseiselle tunnistustekniikalle vesisade ja lumisade ovat pahimmat olosuhteet, koska kuvassa on kauttaaltaan vaihtelua/liikettä.
Kamera ei ole siis missään nimessä rikki. Herkkyyttä voi kameran asetuksista liikkeentunnistuksen osalta koittaa laskea, mutta tämäkään ei valitettavasti kaikkea virheellistä liikkeentunnistusta korjaa.
kjanne35–44v
Useampi käyttäjä Opticam O9 PTZ:lle Cloud IPC :llä
Voiko Opticam O9 PTZ:lle olla kaksi käyttäjää, kumpikin omasta kännykästä? Jos onnistuu, niin onko jokin jippo, mikä on tehtävä onnistuakseen?
RistoM, 65 tai yliUseampi käyttäjä/puhelin voi käyttää Opticam O9 PTZ:aa, mutta jokaisen käyttäjän on käytettävä samaa tunnusta (sähköpostiosoite ja salasana) kirjauduttaessa kameraan.
kjanne35–44v
kysymys
Onko POE tukea, ja onko mahdollinen yhdistää Opticam Wireless NVR -verkkovideotallennin ja neljä ulkokameraa settiin?
EerikM, 18–24vOpticam O9 PTZ ei ole PoE-kamera (vaatii aina virtalähteen).
Kyseinen kamera ei myöskään ole yhteensopiva NVR Wireless -verkkovideotallentimen kanssa.
Denis35–44v
Opticam 09 PTZ asetus sleep-tilaan ja toisen käyttäjän lisäys Cloud IPC:llä
Miten Opticam 09 PTZ asetetaan Cloud IPC:llä sleep-tilaan, ts. se ei tallenna, kun siihen ei ole tarvetta?
Miten tehdään toisen käyttäjän lisäys Cloud IPC:llä?
RistoM, 65 tai yliKamera ei tallenna jos liikkeentunnistus otetaan pois päältä (motion detection off). Cloud IPC -sovelluksessa kirjautuminen pitää tehdä käyttäen samaa tunnusta/tiliä.
Denis35–44v
Salasanan resetointi
Kamera löytyy IP Camera tool-ohjelmalla verkosta, mutta ei hyväksy käyttäjätunnus / salasana-yhdistelmää. Miten kamera resetoidaan? Missä on reset-nappula?
JyriM, 45–54vKameraa ei tule käyttää nettiselaimella, vaan Opticam VMS -sovelluksen avulla. Selainta käytettäessä kirjautumisongelma johtuu hyvin usein puutteellisesta ja toimimattomasta selainlaajennuksesta. Eli vaikka käyttäjänimi ja salasana olisivat oikein, ei kirjautuminen onnistu jos selainlaajennus ei toimi.
Ohjekirjassa on kerrottu tarkemmin nollaus/reset-painikkeesta. Painike on kuitenkin kameran pohjassa, luukun alla. (muistikorttipaikan vieressä). Painiketta on pidettävä pohjassa noin 15 sekunnin ajan.
Denis35–44v
Opticam VMS ei aukea Macillä
Sovellusta käynnistettäessä tulee ilmoitus: "OpticamVMS.app vahingoittaa tietokonettasi. Siirrä se roskakoriin." Poistin sovelluksen, latasin linkistä tänään uudelleen, asennuksen jälkeen käynnistettäessä tulee edelleen tuo sama virheilmoitus.
KatajaM, 55–64vSovellus on täysin turvallinen, mutta ilmoitus, sekä ongelmat johtuvat macOS Catalinan (10.15.6) tiukentuneista rajoituksista koskien sovelluksia.
Sovellus tullaan laittamaan ladattavaksi virallisen App Storen kautta. Vielä sitä ei sieltä kuitenkaan löydy.
Voit kuitenkin ladata FoscamVMS -sovelluksen App Storen kautta ja käyttää sitä, kunnes saadaan Opticam VMS myös storeen ladattavaksi.
Denis35–44v
uusin päivitys
Moikka,
Menin tuosta linkistä ja yritin ladata paketin, se purkaa vain 3 tiedostoa ? /paketti 5/2020
Ja toinen kysymys, minulla on myös tuosta aikaisempi malli missä se musta kupu, mistäköhän löydän siihen viimeisimmän päivityksen. Putoaa verkosta säännöllisesti
4 g yhteysM, 45–54vTäällä lataus toimii ainakin normaalisti. Mikäli et saa ladattua päivitystä, otatako yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.
TuomasSM, 35–44v
Muistikortin tyhjennys
Osaako kamera automaattisesti tyhjätä muistikorttia kun se alkaa olemaan täynnä? (Vanhimmat video poistetaan?)
Mika NM, 55–64vKyllä osaa, oletuksena toimintamalli on tuo mainitsemasi.
TuomasSM, 35–44v
ONVIF tuki
ONVIF:lle löytyy oma asetussivu Verkko > Onvif, jossa saa asettaa portin sekä tunnitautumisen. En kuitenkaan ole onnistunut toistaiseksi ottaamaan kameraan yhteyttä ONVIF protokollalla useammalla eri laiteella saati eri asetusten yhdistelmällä. Onko jokin muu asetus oltava päällä, OptiCam:n puolelta jotta ONVIF toimii?
Marko35–44vONVIF ei valitettavasti takaa 100% yhteensopivuutta eri laitteiden ja lateivalmistajien välillä. Kyse voi olla epäyhteensopivuusongelmasta.
Opticam O9:n ONVIF on versioltaan 2.21 ja profiililtaan S.
Denis35–44v
Hei .
Miten voin katsoa snapshotit kuvat muistikortilta ilman muistikortin irrottamista kamerasta
TimmoM, 35–44vMuistikortin sisällön näkee lähiverkossa VMS-sovelluksella (koneen täytyy olla kameran kanssa samassa verkossa) tai sitten pitäisi onnistua ihan Cloud IPC -sovelluksen avulla.
Denis35–44v
Kameran ohjaus netin yli
Pystyykö 4g verkkoon liitettyä kameraa ohjaamaan/säätämään asetuksia Android laitteella mistä vain, eli netin yli, muualtakin kuin samassa Wlanissa ollessa?
pay00M, 35–44vDDNS-palvelulla mutta muuten vain samasta sisäverkosta.
VJussiM, 35–44v
Opticam O9 PTZ WPS toiminto
Mitenkäs tämä Opticam O9 kytketään langattomaan, kun tuota WPS nappulaa en tuosta löytänyt ? Myös modeemina kun on Telewell TW-EAV510AC-ADSL2+/VDSL2/LTE CAT6 WiFi, jossa ohjelmallinen klikattava WPS kenttä ilman mitään muita asetuksia ?
Pertti45–54vEi löydy WPS-painiketta kamerasta. Langaton verkko tulisi olla WPA/WPA2-salattu. Kamera voidaan ottaa käytttöön tietokoneella tai mobiilisovelluksen avulla. Jos käyttöönotto tehdään tietokoneella, tulee kamera aluksi kytkeä langallisesti verkkokaapelilla verkkoon. Tämän jälkeen, kun kamera on saatu otettua käyttöön, etsitään kameran hallinnan kautta kantoalueella olevat langattomat verkot. Sitten valitaan haluttu verkko listalta ja annetaan kyseisen verkon salasana ja tallennetaan asetukset. Nyt verkkokaapeli voidaan irrottaa.
Mikäli käyttöönotto tehdään Cloud IPC -sovelluksella, kysyy sovellus onko kamera kiinni langallisesti, vai liitetäänkö langattomaan verkkoon. Sovellus listaa kantoalueella olevat verkon ja sitten valitaan oma verkko ja annetaan salasana.
Denis35–44v
WIFI verkko hävisi kamerasta
Moi
Kamera toimi 9 kk melko hyvin, tosin jostain syystä tippuu pois verkosta. Nyt taas tippunut pois verkosta ja langan kanssa kun menee testaamaan verkkoa niin tulee ilmoitus:
"Jos yhdistyminen Wifiin epäonnistuu, tarkista että SSID ja salasana ovat oikein ja varmista että kamera on langattoman reitittimen vaikutusalueella."
Kun hakee verkkoja, niin ilmoitus ettei verkkoja ole saatavilla.
Aiemmin on löytänyt helposti oman verkkoni ja useita naapureiden verkkoja, kameran paikka tai verkot ei ole muuttuneet, tuntuu että kameran WIFI on vain kykenemätön toimimaan. Anteeni on hyvin kiinni ja kontaktipinnat aivan puhtaat.
TuomoM, 55–64vOlisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
Asennustarvikkeet
Hei, miten pitkä virtalähteen johto on?
MasaM, 18–24vKamerasta lähtevät kiinteät kaapelit ja perään kytkettävä virtalähde yhteensä noin 1.8 m.
JuharjuM, 35–44v
Cloud IPC mobiiliapplikaatio: Add Camera -toiminne jumiutuu
Lisään toista Opticamia (O9) sisäkameran rinnalle, mutta uuden kameran lisääminen Cloud IPC applikaatioon ei onnistu. Asennus jumiutuu 60% kohdalle "Registering with the server" vaiheessa.
Takku45–54vOlisitko ytheydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
"Aseta valvonta-alue" puuttuu asetuksista
Hei, Opticam O9:n asetuksissa ei näy tuota em. asetusta. Pitäisi olla Havaitsin > Liiketunnistus -sivulla. Kokeiltu Suome ja enkun kieliversioilla. Versiot: SFW: 1.11.1.13. AFW: 2.74.1.64 ja Plugin: 5.1.0.12
Kysymykseen liittyvät kuvat
KimmoP35–44vKäytä Opticam VMS -sovellusta tai vaihda nettiselainta (esim. IE11:sta). Nyt käytössä oleva selain/selainlaajennus ei tue kaikkia kameran ominaisuuksia.
JuharjuM, 35–44v
Opticam o9 asennus ei onnistu cloud ipc palveluun. Ohjelma väittää, että tuotteeni olisi jo rekisteröity jollekkin toiselle tilille.
Saan Opticam o9 kameran toimimaan lähiverkossa ja se toimii my ipc viewerillä lähiverkon kautta ja myös tietokoneella ilman ongelmia. Puhelimeen etäkäyttöä varten tarkoitettu Cloud ipc ohjelma antaa seuraavan virheilmoituksen yrittäessäni asentaa opticam o9 kameraa: device has been added by another account. Miten on mahdollista, että minun kamerani on asennettu jonkin toisen tilille. Cloud ipc ohjelma toimii opticam o3 kameralla ilman ongelmia. Olisi ollut tarkoitus ostaa vielä lisää o9 kameroita, mutta jos nämä ei toimi, niin täysin turhia valvonta käyttöön.
niskama45–54vLähetätkö kuvan kameran rating label -tarrasta tukipalveluun.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
QNAP:n NAS Surveillance Center tunnistaa kameran ja IP mutta ei mallia, joka pitää manuaalisesti asettaa. Mikä on 09 PTZ:n vastaava Foscam malli?
KentsuM, 45–54vOEM-malli, Foscamin mallistosta ei valitettavasti täysin vastaavaa löydy. Voit kokeilla toimivuutta valitsemalla FI9928P mallin, mikäli listalta sellainen löytyy.
JuharjuM, 35–44v
Opticam O8 poe
- Laite ei herää pelkällä rj45- kytkennällä. Vaatii powerin, vaikka on poe- malli???
- Laite ei löydy IP Camera Toolilla, eikä Equipment search toolilla. Molemmat on ladattu netistä, laitteen alkuperäinen asennuslevy ei ole tallessa. laitteen s/n kts. kuva ohessa.
- Laite on kytketty rj45:llä samaan reitittimeen tietokoneen kanssa.
Kysymykseen liittyvät kuvat
Jarmo45–54vOpticam O8 -kamerassa on PoE-tuki, mutta luonnollisesti käytössä olevan verkkolaitteen (modeemi/reititin) tulee tukea PoE-virransyöttöä. Ellei tukea ole, täytyy myös PoE-laitteen kanssa käyttää virtalähdettä.
Selvyyden vuoksi Opticam O9, jonka alla kysymys on, ei ole PoE-kamera ja vaatii aina virtalähteen.
Resetoi kamera ja kytke verkkokaapelilla kiinni reitittimeen. Tietokoneen tulee tosiaan olla samassa lähiverkossa kameran kanssa, jotta IPcamtool tai Equipment Search tool kameran löytää.
Kamera voi tietenkin olla viallinen.
JuharjuM, 35–44v
Miten poistaa kamera Opticam VMS sovelluksesta?
Kameraa on joutunut resetoimaan pariin kertaan ja nyt se ei enää näy Opticam VMS sovelluksessa ollenkaan. Miten sen voi poistaa sovelluksesta ja hakea uudestaan? Toinen sovellus IPM Camera Viewer kyllä tunnistaa ja lähtee sitä hakemaan automaattisesti, mutta asennus ei mene jostain syystä loppuun vaan kuva ei siinäkään näy.
Petra35–44vOlisitko yhteydessä tuki@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
miten saa esiasetuksen toimimaan
sinne voi tehdä esiasetus paikkoja mutta se ei siirry sinne automaattisesti vaikka valitsee esiasetus kohdan ja siirry asetuskohtaan ?
mies45535–44vPTZ-valikosta tulee valita käyttöön Start-Up -kohta. Sieltä tulee siis valita käyttöön Go to guard position.
Guard position on sitten erikseen vielä määritettävissä.
JuharjuM, 35–44v
Opticam O9 kameran lisääminen ei onnistu toiseen sähköpostiin
Hei, miten vaihtaa sähköpostiosoite tai lisätä sama kamera toiselle sähköpostille? Olen poistanut Cloud IPC:n ohjelman, resetoinut kameran muutamaan kertaan ja ei onnistu; ilmoittaa koko ajan Sorry, your camera failed to add. Device has been added by another account.
Petra35–44vKamera täytyy poistaa tietokannasta/nykyisen tunnuksen alta, jotta lisäys uudelle tunnukselle on mahdollista.
Otatko yhteyttä tukeen sähköpostilla. Laita viestin liitteeksi kuva kameran rating label -tarrasta.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
Wifi-verkko
Mikä on valmistajan suositus kameran ja wifi-tukiaseman maksimietäisyydeksi?
Löytyykö laitteen asennus- ja käyttöohje jostain? En löytänyt sitä valmistajan nettisivuilta.
Kamerakuume55–64vLangattoman verkon kantamaan vaikuttaa oleellisesti käytössä oleva tukiasema/reititin ja tietenkin mahdolliset esteet. Käytännössä kantama noin 20-30 metriä.
Ohjekirja ladattavissa alla olevasta osoitteesta;
JuharjuM, 35–44v
ohjeissa sanotaan että saa monta opticamia liitettyä yhteen että kuva näkyy kun säätää kameroita miten tämä onnistuu
1. Kuvamuoto: Vaihtoehdot: yhden kameran kuva näytössä, neljän kameran näkymä tai yhdeksän kameran näkymä. Mikäli verkkoon on kytketty esim. 3 kameraa, voit tarkistaa kaikkien kuvalähetystä samanaikaisesti valitsemalla toisen vaihtoehdon. Tässä tapauksessa yksi ruutu jää mustaksi
mies45535–44vLisäät kaikki kamerat Opticam VMS -sovellukseen. Kameroiden tulee lähiverkosta löytyä ja kameroiden kirjautumistiedot tulee olla oikein syötetty. Tämän jälkeen vielä preview/live-kuva tulee olla kameroiden asetuksista napsautettu päälle ja kuva näkyy.
Voidaan katsoa useampaa kameraa myös nettiselaimella, mutta 32-bittinen Firefox/Chrome ei tätä ominaisuutta tue johtuen selainlaajennuksesta. IE11:sta sitten vastaavati tukee.
JuharjuM, 35–44v
ohjeissa sanotaan että saa monta opticamia liitettyä yhteen että kuva näkyy kun säätää kameroita miten tämä onnistuu
ohjeissa sanotaan että saa monta opticamia liitettyä yhteen että kuva näkyy kun säätää kameroita miten tämä onnistuu
mies45535–44vOnnistuu helposti esim. Opticam VMS -sovelluksella. Lisäät vain kaikki kamerat sovellukseen ja sitten voit valita suoraan sovelluksesta näytetäänkö 1, 4, 6, 8 9 jne. kameran kuva.
Voidaan katsoa useampaa kameraa myös nettiselaimella, mutta 32-bittinen Firefox/Chrome ei tätä ominaisuutta tue johtuen selainlaajennuksesta. IE11:sta sitten vastaavati tukee.
JuharjuM, 35–44v
Päivitys poistuneeseen 07 malliin
Mulla on opticam 07. Saako tähän päivityksiä, mikä on viimeisin? Mulla on system firmware 1.4.1.10. Aplication firmware on 2.11.1.134. Plug-in version on 3.1.0.9. Onko viimeisimpiä?
Late LapistaM, 45–54vOta yhteyttä tuki@verkkokauppa.com. O7-kamerasta oli myynnissä useita eri variaatioita, joten kameran tarkka malli tulee aluksi varmistaa.
JuharjuM, 35–44v
Käykö Opticam 09 ptz kameraan SDXC muistikortti?
Vesa45–54vKyllä käy, kortti tulee olla alustettu fat32-tiedostojärjestelmään.
JuharjuM, 35–44v
Opticam (Foscam) O9 PTZ ja Cloud tallennus
Mulla on ongelmana saada tämä kamera laitettua Camcloudiin tai sitten Foscamin l. Opticamin omaan cloudiin. Kummatkaan eivät onnistu. Camcloudiin olen yrittänyt geneerisenä, mutta en saa tallentamaan cloudiin. Molemmille Cloud operaattoreille olen laittanut kysymyksiä ja avunpyyntöjä, ilman tulosta. Vanhemmat Foscam kamerat pelaavat moitteettomasti yhteen esim. Camcloudin kanssa. Onko muilla kokemuksia O9:stä ja Cloudeista?
Pekka45–54vAinoastaan DropBox tuettuna virallisesti.
Camcloudin toimivuudesta emme osaa sanoa.
Foscamin pilvipalvelun kanssa Opticamin kameroita ei saada toimimaan.
JuharjuM, 35–44v
Mojaveen päivityksen jälkeen kameraan ei pääse enää safarilla kiinni
Pitääkö selain plug-in tms. päivittää, kun siirryin Mojaveen (10.14), niin Safarilla ei pääse enää kiinni. Oletan, että liittyy tähän päivitykseen, koska toimi ongelmitta ennen sitä. Kamera sijaitsee etäällä eli en ole samassa lähiverkossa. Etäyhteys on toiminut tosin ennen Mojave päivitystä moitteetta.
Mojave35–44vOpticam VMS toimii vain samassa LAN:ssa kameran kanssa?
Mojave35–44vSafari 12 tipautti tuen selainlaajennuksilta pl. Adoben Flash. Selainlaajennukseen ei ole saatavilla päivitystä ainakaan vielä.
macOS:llä suosittelemme Opticam VMS -sovellusta. Sovellukseen on myös tulossa päivitys vielä talven aikana.
JuharjuM, 35–44v
Saako kameran liikkumaan edestakaisin itsestään?
Eli jos kameran liittää opticamin nvr tallentimeen saako sitä liikkumaan tietyin rajoin edestakaisin sivusuunnassa itsestään, vai pitääkö ohjata manuaalisesti?
RaQuM, 25–34vKyllä saa. Kameraan tulee aluksi määrittää panorointiasetukset. Tämän jälkeen kameran voi liittää tallentimen vapaalle kanavalle ja asetus pysyy muistissa.
Mikäli asetukset määritetään vasta sitten, kun kamera on liitetty tallentimeen, ei panorointi/kamera-ajo toimi kuin 15 min kerrallaan.
JuharjuM, 35–44v
Toimiiko kamera ZoneMinder :ssa?
-Ola-M, 45–54vAinakin minä olen käyttänyt useamman kuukauden
31415926M, 45–54vEi ole yhteensopiva.
JuharjuM, 35–44v
Mikä neuvoksi, en saa kameraa yhdittyä puhelimeen?
Opticam09 toimii tietokoneessa vms sovelluksella mutta ei anroid puhelimalla. Herjaa: Sorry, your camera has failed to be added" "this device does not support added"
Olen useampaan kertaan resetistä nollannut kameran ja poistanut puhelimesta ko.ohjelman. Mitä kokeilen seuraavaksi?
Jenna25–34vKokeile nollata kamera tehdasasetuksille ja ensimmäinen käyttöönotto tämän jälkeen mobiililaitteella (kamerassa oletuksena toimiva käyttäjätunnus ja salasana). Tämän jälkeen varmista, että mobiililaite, jolla käyttöönotto tehdään on varmasti liittynyt 2.4 GHz:n langattomaan verkkoon (5GHz:n verkot eivät ole tuettuina).
Sitten Cloud IPC käyntiin, kirjautuminen ja uuden laitteen lisääminen. Luetaan QR-koodi, annetaan kameralle verkon salasana ja kameran pitäisi lähteä toimimaan.
JuharjuM, 35–44v
Opticam VMS toisto muistikortilta
Milloinkohan macOS -versioon Opticam VMS:stä tulee tuki katsella tallennuksia muistikortilta Windows -version tapaan?
JuBiXiM, 25–34vVMS-sovelluksen päivitetty versio pyritään julkaisemaan talvella 2019 (macOS/windows).
JuharjuM, 35–44v
Ostamani kameran mukana tuli cd levy, joka ei ole nykyään tietokoneissa paikkaa mihin cd:n pistää.Miten otetaan kamera käyttöön.
kake65 tai yliTuotteen tuotetiedoista löytyy suora latauslinkki kameran mukana toimitettavaan search tooliin: https://cdn-a.verkkokauppa.com/12/16_21523.zip
Käyttöönotto onnistuu VMS-sovelluksella tai nettiselaimella. Cd-levyllä olevalla työkalulla (latauslinkki ylempänä) etsitään kamera omasta lähiverkosta.
JuharjuM, 35–44v
Kuinka FAT32 alustus tehdään suoraan kameran hallinnan kautta?
Windows pystyy alustamaan vain pienempiä kortteja FAT32 muotoon.
marttiM, 55–64vKirjaudutaan nettiselaimella/VMS-sovelluksella kameran hallintaan ja sieltä sitten muistikortin hallinta. Löytyy suoraan alusta/format-painike.
JuharjuM, 35–44v
pitääkö 64Gt tai 128Gt microSD kortti alustaa FAT 32 muotoon. (normaalisti exFAT).
martti55–64vFAT32. Kortin alustus onnistuu suoraan kameran hallinnan kautta.
JuharjuM, 35–44vFAT32, kortin voi alustaa suoraan kameran hallinnan kautta.
JuharjuM, 35–44v
Miten voin katsoa LIVE-kuvaa tietokoneella win10 etänä eri verkossa? Pitäisikö onnistua VMS ohjelmalla jotenkin? Vai toimiiko VMS vain samassa verkos?
SaariValvojaM, 35–44vSuosittelen laittamaan sähköpostia osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com.
kjanne35–44vitsekään en tätä saa toimimaan vms sovelluksella vaikka verkkokauppa.com vastauksista niin voisi päätellä.
joka vastauksessa vain lukee pitäisi.
asetukset ja reitityksen ainakin minulla on kunnossa koska chrome selaimella saan kaikkiin kameroihini yhteyden mutta vms softalla saa vain samassa verkossa oleviin kameroihin yhteyden.
Make35–44v*Julkinen ip-osoite/DDNS-osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot tarvitaan.*
Miten/mistä löydän Julkisen ip-osoitteen/DDNS?
Saarivalvoja45–54vVMS-sovelluksella pitäisi onnistua.
Julkinen ip-osoite/DDNS-osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot tarvitaan.
Myös nettiselaimella (IE11:sta, 32-bittinen Firefox) on kameraan mahdollista ottaa yhteyttä.
JuharjuM, 35–44v
miten saan vms ohjelman kautta lisättyä kamerat jotka on ulkoverkossa kiinni?
aiemmin oli sama kysymys mutta siinä vastattiin vain kuinka tehdään portti ohjaukset.
Ongelma on kuitenkin se että vms ohjelmaan ei saa lisättyä kuin kamerat jotka on samassa sisäverkossa kuin pc jossa vms on.Kamerat jotka ovat muualla ddns palvelun kautta niin eivät tule näkymään vms ohjelmaan vaikka yhteys testi näyttää login succes.cromella mennessä ulkoverkon kamerat kuitenkin toimii joten conffaukset ovat oikein
MakeM, 35–44vVMS-sovelluksessa ei ole estoa ulkoverkon osalta. Kunhan vain laitetyyppi, osoite, porttinumero ja kirjautumistiedot ovat oikein, pitäisi kamera saada ongelmitta liitettyä.
Tarvittaessa tukeen yhteyttä.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
Toimiiko kamera Windows 10 / Firefox 62.0 (32 bit) :lla ja latautuuko mahdollisesti selaimeen tarvittava lisäosa ongelmitta?
juttura65 tai yli32-bittinen Firefox on tuettuna, samoin Chrome. Aivan kaikki kameran ominaisuudet eivät kuitenkaan toimi/ole tuettuina, mikäli selainlaajennuksena on Adoben Flash.
Opticam VMS -sovellus (macOS/Windows) toimii myös.
JuharjuM, 35–44v
Videon lähetys Drop Boxiin lakkasi toimimasta
Aiemmin kamera tallensi 3 kuvaa ja videon jotka se lähetti Drop Boxiin, nyt kuitenkin tuo Drop box lähetys ei enää toimi. Vika näyttää olevan siinä, että kamera hukkaa asetuksista tiedostojen tallennuspaikan. Kameran hallinta sivustolla on paikka jossa määritellään tallennuspaikaksi "Drop Box ja muistikortti" jolloin lähetys toimii. Tuo asetus kuitenkin muuttuu itsestään tilaan "Muistikortti" jolloin videoita ei enää lähetetä. Asetus säilyy kohdallaan videon tai kahden verran, sen jälkeen se taas muuttuu. Kameran firmware on päivitetty uusimpaan viikonloppuna, kameraa ollaan buuttailtu mutta vika ei häviä. Mikä neuvoksi?
Jussi45–54vResetointi ja sd-kortin kamerassa formatointi ei minulla auttanut. Pari video leikettä lähetti Dropboxiin jonka jälkeen tällä kertaa kaikki liikenne dropboxiin lakkasi. Koitan seuraavaksi vaihtaa toisen kortin. Sähköpostiin jpg:t kyllä edelleen tulee.
Jussi45–54vTulikohan tähän ratkaisua?
Itselleni ilmaantui sama vika. Alustin SD kortin uudelleen kamerassa jonka jälkeen on toiminut jo pari viikkoa.
Epäilen, että SD kortti ajan myötä korruptoituu ja kamera hylkää kortin jolloin pilvipalvelu (Dropbox) ei enää pelaa.
PeteM, 45–54vOlisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
Hei, miten kuvien ja videoiden tallennus Dropboxiin tehdään? Kiitos vastauksestanne etukäteen (y)
alavenM, 45–54vOte ohjekirjasta:
"Voit määritellä laitteen tallentamaan kuvia Dropbox-pilvipalveluun. Dropbox-toiminnon käyttö edellyttää, että laitteeseen on asennettu MicroSD-muistikortti.
Paina nappia ”Hae vahvistuskoodi” avataksesi yhteyden Dropboxiin ja kirjaudu sisään Dropbox-tunnuksillasi. Sertifiointikoodi ilmestyy kenttään ”Sertifiointikoodi”, ja pitää hyväk- syä ”Hyväksy”-napilla."
JuharjuM, 35–44v
Kuinka iso viive syntyy langattomasti tallentuvaan turvakameran kuvaan suhteessa sen katseluun?
Monteverdi45–54vTallennuksessa ei juuri viivettä ole, eli kun kamera havaitsee liikettä, alkaa tallennus käytännössä lähes heti. Korkeintaan muutama sekunti.
Reaaliaikaista kuvaa katsottaessa viive on joitain sekunteja.
JuharjuM, 35–44v
Saako Android appsilla yhteyden kameraan, jossa ei julkinen dynaaminen ip?
Jos kamera on nettiyhteydessä jossa on dynaaminen, ei julkinen IP osoite niin saako ipc viewerillä yhteyden Android puhelimella ei lähiverkossa olevaan kameraan? (Kyse ns. P2P yhteydestä, jossa paritetaan puhelimen sovellus ja kamera toisiinsa UID:lla)
kysyja35–44vverk.com/fi/questions/product/2847/dndkv
mukaan vanhemmassa mallissa siis onnistuu :"
P2P protokollan kuvaus?
Huomasin että live-kuvaa voi katsella Internetin yli Android-sovelluksella ilman mitään port forwarding-asetuksia ja DDNS:ää. Ilmeisesti kamera ja Android-sovellus käyttävät silloin ohjeissa ohimennen mainittua P2P-protokollaa? Onkohan tuosta jotain kuvausta jossain? Kiinnostaisi tietää miten https-yhteydet silloin muodostuvat, ja kenellä muulla on silloin mahdollisuus seurata live-kuvaa?
4Gliittymä
5.4.2015
Vastaa kysymykseen
00
Kysymyksenne on selvityksessä. Tiedustelemme varmuuden vuoksi vielä valmistajalta. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti.
Juharju
10.4.2015
00
Valmistaja antoi viimein edes jotain vastausta P2P-protokollasta; "There's "P2P" serve to help make connection between camera and APP. Every camera would be bond with one unique UID , when you connected the camera to power and network, it will register on the "P2P serve", the "P2P serve" will get the camera info, such UID, IP, port. Then when the customer scan the QR code with the APP, the APP would send the inquiry to "P2P serve" to connect the camera which has the UID same as the camera you scanned. After that, the "P2P serve" will inform the camera, then camera and the APP would make connection."
"
Onko tämä nyt ihan varma, että tässä O9:ssä ei ole p2p ominaisuutta?
kysyja35–44vEi saa.
DenisO25–34v
Mistä saa uuden ohjelmistopäivityksen
Mistä saa viimeisimmän ohjelmistopäivityksen? Kamera lähettelee hälytyksiä automaattizoomin tai kameran kääntämisen jälkeen. Varmaan joku bugi.
teehookamerakiinastaM, 35–44vOlkaa yhteydessä tuki@verkkokauppa.com, kiitos!
TuomasSM, 35–44v
Miten voi etänä katsoa kameran kuvaa?
Asennus meni alkuun suht. ok.
Mutta en saa kuvaa näkymään muualla kuin samassa verkossa olemalla, eli etänä ei tule kuva näkyviin, ei tietokoneella (Opticam VMS) eikä kännykällä missä on (my IPC viewer)
Mikä on oikea android sovellus käyttää?
Hankin kameran nimenomaan sen takia että etänä voi katsoa mitä saaressa tapahtuu, saaressa 4g:n kautta yhteys.
Saaristo45–54vUlkoverkosta yhteys kameraan otetaan julkisella ip-osoitteella ja kameran porttinumerolla. Tarkista siis, että oma liittymä antaa verkkolaitteelle (modeemi/reititin) julkisen ip-osoitteen, ja että yhteydet ulkoverkosta on sallittu.
Tämän jälkeen määritä kameralle kiinteä sisäverkon ip-osoite ja http-portti. Vakiona portti on 88, eikä sitä välttämättä tarvitse vaihtaa (DNA:lla 88 on muistaakseni estetty). Sitten oman verkkolaitteen hallintaan yhteyttä ja teet porttiohjauksen. Ohjaat siis kameralle määritettyyn porttiin tulevan liikenteen kameran sisäverkon ip-osoitteeseen.
Verkkolaitteen wan ip-osoitteella ja kameran porttinumerolla voit kokeilla lopulta toimivuuden. Jos ja kun tuo julkinen ip-osoite on vaihtuva, voit ottaa kameran asetuksista käyttöön ddns-osoitteen/palvelun. Tämän jälkeen yhteys tuolla ddns-osoitteella ja porttinumerolla.
Androidilla sovellukseksi suosittelen uudempaa Cloud IPC -sovellusta.
Tarvittaessa yhteyttä tukipalveluun.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
Liiketunnistuksen asetusten tallennus ei onnistu Opticam 09
Mikähän mahtanee olla vikana kun kamera ottaa kaikki asetusten muunnokset vastaan ja tallettaa ne oiken, mutta kun muutan liiketunnistusasetuksia ja painan tallenna , niin kamera juuttuu ja lataus jää päälle, myöskin hälytykset lähtevät vaikka ei ole ruksattu lähetä sähköpostiin. Kamera on uusi.
Lexa55–64vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Onko ethernet-kaapelia pakko yhdistää?
Toimiiko laite mitenkään ilman Ethernet-kaapelia?
AnonyymiM, 25–34vEi vaadi RJ45 -kaapelia.
DenisO25–34v
Opticam 09 ei nouse wlaniin
Kamera toimii ok kiinteässä verkossa, muttei näy wlanissa. Asetuksista on kytkeydytty wlaniin, verkko näkyy siellä ja on tallennettu. kun piuhan ottaa kamerasta irti, kameraa ei näy langattomassa verkossa. Versio on .39, .40 ei näytä olevan windows versiota. Kone on win 10, 64bit. Selaimet myös 64 bit.
Kameran sys firmware on 1.11.1.9.
Mikä menee pieleen??
Opticam tuskaa55–64vOlethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com
ÅsaL18–24v
Saako kameran asennettua kattoon?
Jos ei ole mahdollista asentaa seinään ?
tepsonio35–44vKattoasennus ei valitettavasti ole mahdollista.
JuharjuM, 35–44v
Mulla on Opticam 07PTZ,miten se salasanan vaihto meni??
kabeM, 65 tai yliSalasanan vaihto onnistuu hallinnan kautta (selain, vms-sovellus). Yksi vaihtoehto on myös palauttaa kamera tehdasasetuksille ja tämän jälkeen sitten uusi käyttöönotto. Salasana vaihdetaan käyttöönoton aikana.
JuharjuM, 35–44v
Toimiiko POE langallisena vai vieläkö tarvii erillisen powerin? Pakkasen kesto, tarviiko lämmitetyn kopan?
TimoTT55–64vO9 ei ole PoE-kamera, eli vaatii erillisen virtalähteen, joka toimitetaan kameran mukana. Käyttölämpötila tuotetiedoissa mainittu -20°C ~ 60°C.
JuharjuM, 35–44v
Selaimella ei pääse Opticam O9 PTZ dome hallintasivulle
Kamera löytyy hakutyökalulla mutta selain ilmoittaa "error, connection timed out". WMS löytää myös kameran mutta väittää että väärä salasana.
Höpö45–54vOlisitko ongelman tiimoilta yhteydessä tuki@verkkokauppa.com
VJussiM, 25–34vPääsin sitten lopulta kirjautumaan toisella koneella ja sain päivitettyä softat. Tämä toinen kone on piuhalla kiinni reitittimessä eikä wlanilla kuten se kone jolla ongelmia. Tiedä sitten mikä on varsinainen syy ongelmiin. Edelläänkään ei pääse tuolla wlan läppärillä hallintasivulle vaikka se onnistui mainiosti vielä syksyllä
Höpö45–54v
Opticam09 asennuksessa ongelmia. Ostin kameran joulukuussa. Kuukauden verran toimi hienosti, sitten yhteys katosi tietokoneelta sekä puhelimesta.
Nyt puhelin ei löydä kameraa vaikka qc koodin lukeekin.. tietokoneelta ip camera tool löytää listalle kameran, mutta sen tarjoama sivu ei aukea, "sivua ei voi ladata", verkkovirhe / laitetta ei ole määritetty hyväksymään yhteyksiä.
Mikä neuvoksi? Latasin myös opticam vms sovelluksen, mutta sekään löydä kameraa listalleen? Palomuurit ja virusten torjunnat stekattu läpi, niiden ei pitäisi estää kameran toimintoa.
AmatööriN, 25–34vKamera voi olla vioittunut. Kokeile kuitenkin vielä kerran palauttaa kamera tehdasasetuksille/nollata kameran reset-painikkeella.
Tämän jälkeen kytke verkkokaapelilla lähiverkkoon ja sitten puhelimella (QR-koodi) tai VMS-sovelluksella käyttöönotto.
Ellei toimi, ota yhteyttä huoltoon!
JuharjuM, 35–44v
Onko laitteessa ajastinmahdollisuutta, että se esimerkiksi toimii vain tiettyinä kellonaikoina?
Ajastin65 tai yliKyllä, kameran liikkeentunnistus on ajastettavissa, eli voidaan määrittää toiminta-ajat, jolloin tunnistin on aktiivisena.
Kamera voidaan määrittää ottamaan myös kuvia tietyn välein (riippumatta liikkeestä). Myös tälle still/snapshot ominaisuudella on mahdollista määrittää toiminta-ajat.
JuharjuM, 35–44v
Softa versio uuden erän kameroissa ?
Tässä uuden erän kameroissa ilmeisesti softa uudempi kuin mitä teidän sivuilla olevassa linkissä ?
En vielä päivittänyt kameraa kun huomasin tuon , tässä versiossa ainakin viimeinen nro 40 .
Eikö tuossa 17.7.2017 filessä ole 39 . Lisäksi päivitti myös pluginin joten sekin lienee uudempi .
Ainakin tässä dropbox toimii .Jos versio näissä jo valmiiksi uudempi kannattaa varmaan mainita
sivuillanne , että ei aja päivitystä (17.7.2017) uuden päälle .
Firmis45–54vTänään laitettu päivityksenä tarjolle tuo uusin .40-versio ohjelmistosta (tuotetiedoissa linkki). Maaliskuussa myyntiin tullut erä sisältää tosiaan suoraan paketista tuon uusimman ohjelmiston, eli päivitykselle ei ole tarvetta.
JuharjuM, 35–44v
Eli mahtaako joku asetus olla nyt väärin kun kameran liiketunnistin aktivoituu pimeässä infrapunaa käytettäessä lumisateesta?
Kamera toimii muuten mainiosti, mutta ei sitä kauheesti viittii päällä pitää kun suomen olosuhteissa lumisateet aika yleisiä. Pimeällä IR -Led valon asetuksen ollessa -automaatti alkaa kamera hälyttämään välittömästi lumisateen alettua. Lumisade näkyy valkoisina juovina katsoessa kuvia. Herkkyys liiketunnistukseen on jo alhaisimmillaan.
Jari35–44vO9:ssa ei ole passiivista infrapunatunnistinta (PIR), eli kaikki liikkeentunnistus tehdään suoraan kuvasta. Lumi-, vesi- ja räntäsade ovat niitä pahimpia ilmoja kameralle. Asetuksista voi tunnistusherkkyyttä laskea, mutta viestejä tulee silti.
Kamera ei siis ole viallinen. Rajaustyökalulla (set detection area) voi kuvassa näkyviä ongelmakohtia, kuten puita ja pensaita rajata kokonaan pois.
JuharjuM, 35–44vOlisitko yhteydessä tuki@verkkokauppa.com.
VJussiM, 25–34v
Yltääkö tilt horisonttiin, siis täysin vaaka asentoon.
Ilmoitettu 90 asteen kääntö ei asiaa varmista. Vanhoilla 07 kameroillahan se jäi merkittävästi alas, jolloin zoomaus vei kuvan alas.
Mikatti45–54vJo poistuneeseen O7 kameraan verrattuna O9 nousee ylemmäksi. Ei todennäköisesti täysin vaaka-asentoon, mutta lähelle.
JuharjuM, 35–44v
Dropbox ja sähköposti lakkasivat toimimasta
Kameran asennus onnistui hienosti ja tallennus dropboxiin ja sähköpostin lähetys toimi myös, mutta kuukauden jälkeen molemmat lopettivat toiminnan. Sähköpostiasetuksissa oleva testi palauttaa "Can't find smtp log file.Send mail timeout". Dropboxiin uusin vahvistuskoodin ja siinä lukee "status: set config ok".
Paikallinen tallennus toimii vielä.
IP asetukset on staattisia, eli ei ilmeisesti johdu siitä (DNS ongelmaa jotkut veikkaavat Foscamin vastaavassa viassa)
jarkkos45–54vKokeile vaihtaa DNS-osoitteeksi 8.8.8.8. Ongelma on yleensä tällä poistunut.
JuharjuM, 35–44v
Miten määritellään DDNS (domain jota ilman ei voi tallentaa) ja tehdään port forvard 4G reitittimessä (Saunalahti) ?
Eli ei yleistä höpötystä vaan ihan oikeat ohjeet
JTL00155–64vTarkkaa ohjeistusta on mahdotonta antaa, varsinkaan jos reitittimen tiedot ovat Saunalahti 4G. Suosittelenkin, että otat yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
DDNS-osoitteen/palvelun tarjoaa kameravalsmista. Toki voit käyttää myös jotain toista palvelua, mutta helpoiten pääset, kun käyt kameran hallinnan kautta ottamassa palvelun käyttöön. Samalla näet kameran yksilöllisen ddns-osoitteen.
Perusohjeistus ulkoverkosta otettavaa yhteyttä varten on kuitenkin seuraava:
- Määritä kameralle kiinteä sisäverkon ip-osoite ja http-portti.
- Kirjaudu omaan verkkolaitteeseen (modeemi/reititin) ja tee kameraa varten porttiohjaus. Ohjaa siis valittuun porttiin tuleva liikenne kameran sisäverkon ip-osoitteeseen.
- Testaa toimivuus sillä julkisella wan osoitteella, jonka verkkolaite on operaattorilta saanut. Perään laitetaan kameran porttinumero (esim. 81.82.83.84:88).
- Mikäli toimii ja tuo julkinen osoite ei ole kiinteä, ota ddns-osoite käyttöön. Yhteys kameraan ddns-osoitteella ja kameran porttinumerolla.
Huom, käytössä olevan nettiyhteyden tulee antaa julkinen ip-osoite verkkolaitteelle ja sen tulee myös sallia yhteydet ulkoverkosta. Mahdollisia lisäpalveluita voi omaan liittymään joutua tilaamaan.
JuharjuM, 35–44v
Opticam O9 PTZ Dome DB HD,ei paneroi eikä kamera nouse ylöspäin
onko tälle asennus palvelua pirkan maalla,ohjeet on ihan hebreaa
arto45–54vKokeile irrottaa virtajohto hetkeksi. Sitten virrat takaisin ja kameran pitäisi tämän jälkeen käynnistyä ja linssin tehdä automaattisesti kierros. Ellei toimi/liiku on kamera viallinen.
JuharjuM, 35–44v
MInulla on kaksi vanhempaa langatonta Opticam-kameraa. Ostettu n. 4 vuotta sitten. Saako ne tämän kanssa näkymään samalla softalla?
LampuriM, 55–64vHei,
Kyllä saa.
DenisO25–34v
Minkälaisen liiketunnistimen voi liittää kameran I/O-liitäntään?
Onko teillä sellaisia myynnissä?
MökkiReitittimeksiM, 55–64vOpticam O9:ssä ei ole I/O-liitäntöjä.
JuharjuM, 35–44v
Minulla sama ongelma kuin jo aiemmin teille lähetetyssä kysymyksessä: Plugin lisäohjelmaa ei löydy?? lisäosan asennus ei onnistu?
Eli olen yrittänyt uudella ja muutaman vuoden vanhalla Macillä ja sekä safarilla että firefoxilla, mutta aina vain on teksti että pluginniä ei löydy ja/tai kirjaudu uudelleen. Kun yritän kirjautua oletuskäyttäjätunnuksilla, ei onnistu, vaan taas tulee että pluginniä ei löydy?? pikaista neuvoa odotellen....
Sami45–54vLataa tuotetiedoista löytyvä Opticam VMS -sovellus (macOS/Windows) ja ota kamera sillä käyttöön. VMS:n avulla päivitä kameraan myös uusin ohjelmisto.
Uusimmalla ohjelmistolla selainlaajennus päivittyy ja Safari toimii myös Sierralla ja High Sierralla. Firefox ei ole macOS:llä enää tuettuna, koska 32-bittistä versiota ei ole saatavilla.
VMS:n tosin poistaa kokonaan tarpeen käyttää selainta.
JuharjuM, 35–44v
https://www.verkkokauppa.com/fi/product/12502/hntjh/Opticam-O9-PTZ-Dome-DB-HD-IP-kamera
Käyttöohjeessa oli mainittu CD levy asennu kseen mutta paketissa sitä ei ollut. Saanko sen postissa?
PutkariM, 55–64vKäyttöohjeeseen on jäänyt virheellisesti maininta mukana toimitettavasta asennuslevystä. Cd-levyä ei siis mukana toimiteta. Joidenkin Opticamin kameroiden mukana levy tulee ja levyllä on vain ipcamtool-työkalu. Voit ladata ipcamtoolin alla olevasta osoitteesta.
https://cdn-b.verkkokauppa.com/64/16_254459.zip
Ipcamtoolin avulla kamera on helpommin löydettävissä lähiverkosta. Suosittelen myös, että lataat ja asennat erillisen Opticam VMS -sovelluksen (macOS/Windows). Kamerat käyttö ja hallinta onnistuu kyseisellä sovelluksella, eikä nettiselainta tarvita.
JuharjuM, 35–44v
Kameran sisäinen DDNS myipcamera.org?
Onko kameran sisäinen DDNS myipcamera.org palvelu lopetettu? En ole enää moneen viikkoon saanut yhteyttä kameraani kys. palvelun kautta.
SamiS35–44vEi ole lopettettu, eli palvelun pitäisi toimia ongelmitta. Onhan kameralle kuitenkin määritetty kiinteä sisäverkon ip-osoite, eli osoite ei ole voinut muuttua? Jos osoite on vaihtunut, ei kameraa varten tehty porttiohjaus enää toimi.
JuharjuM, 35–44v
Saako kameran toimimaan www.myfoscam.com -palvelussa?
Entinen kamera , Opticam O7, toimii. Ei tarvitsisi aukoa portteja.
teehookamerakiinasta25–34vNykyiset kamerat eivät ole palvelun kanssa yhteensopivia.
JuharjuM, 35–44v
Onko tässä tuotteessa suojakupua? Meinasin sijoittaa paikkaan, jossa on turvepölyä ja kosteutta...
TeppoAM, 25–34vEi ole erillistä suojakupua.
JuharjuM, 35–44v
Miksi O9 PTZ kamera ei näy IP camera toolissa? Reititin on conffattu, PC on 192.168.0.100, kamerassa on sähköt päällä
pönttö hukassa55–64vKannattaa kirjautua suoraan reitittimen hallintaan ja katsoa näkyykö kamera siellä. Tarvittaessa palauta kameraan tehdasasetukset (reset-painike).
Kannattaa myös kokeilla vaihtaa verkkokaapelia.
JuharjuM, 35–44v
Järjestelmän laitteisto-ohjelmiston firmis on 1.11.1.9, löytyykö jostain uudempi ? Vai ajetaanko tuo sama Järjestelmän 2.74.1.39 firmis myös tuohon ?
Hulkki_35–44vUusin virallinen application firmware on tuo tuotetiedoista ladattava 1.39. System firmwarea ei tarvitse alle päivittää, eikä siihen myöskään ole päivitystä saatavilla.
JuharjuM, 35–44v
toimiiko laite ilman jatkuvaa wifi-yhteyttä?
pvee55–64vHei,
kyllä toimii.
KvisaM, 18–24v
Voiko virtalähteen asentaa talon yläpohjaan? Tila on kyllä kuiva, mutta talvella melko kylmä. Kiitos!
Ullakko mies25–34vKyllä voi asentaa.
JuharjuM, 35–44v
Soveltuuko virtalähde asennettavaksi ulos?
Haippirinki35–44vEi sovellu, eli kamera voidaan asentaa ulos, mutta virtalähde kuivaan sisätilaan.
JuharjuM, 35–44v
Yhteyden muodostus ei onnistu
IP Camera tool ei anna valita DHCP. Samoin user ja password vaihto ei onnistunut. Safarin selaimen plug-in asennus onnistui, mutta sisäänkirjautuminen hallintasivustolle jäi pyörimään loading tilaan. Koneen uudelleen käynnistyksen jälkeen IP Camera tool herjaa suonet doesn't match eikä hallintasivutsonedes aukea tuplaklikkaamalla. Kamerassa ja koneessa näyttää kuitenkin olevan sama suonet mask. Mikä neuvoksi?
Mojave35–44vTuen kautta saatu uusi Safari plug-in ratkaisi ongelmat
Mojave35–44vOngelma johtuu selainlaajennuksesta ja sen toimimattomuudesta. Ota tukeen yhteyttä.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
Mikä muistikortti?
Laite tuntuu olevan melko ronkeli muistikorttien suhteen (tai sitten rikki?). Olen koittanut nyt kolmea eri korttia (8, 16 ja 32gb), jotka alustettu FAT32 -muotoon. Silti hallintasivulla lukee "Ei muistikorttia" -eikä esim. Dropbox tallennus toimi. Onko kokemuksia mikä muistikortti toimii 100% varmuudella vai onko kortinlukija viallinen?
JuBiXiM, 25–34vTuotesuosituksena oleva SanDisk High Endurance -kortin pitäisi olla yhteensopiva.
JuharjuM, 35–44v
Mikä tehon syötön jännite kameralle Opticam O9)?
Asennuspaikkani ei salli tehonsyöttöä 230VAC lähteestä kameralle vaan käyttäsin 6 tai 12V akkua, jos mahdollista.
Megi1954M, 55–64vDC12V/2.0A, virrankulutus maksimissaan 20W.
JuharjuM, 35–44v
Plugin lisäohjelmaa ei löydy??
Koitan tässä toista päivää asentaa ostamaani niin helposti asennettavaa valvontakameraa. Tosin asennus ei etene, koska Plugin- lisäohjelmaa ei löydy, en saa sitä ladattua mistään??
AnonyymiN, 35–44vOngelma johtunee käytössä olevasta nettiselaimesta. Ota yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
Appi ei edelleenkään anna kirjautua
Ongelma ei ole itse appi vaan se että siihen ei saa lisättyä kameraa. Tunnukset joilla kirjaudun kameraan selainta käyttäen eivä toimi appissa
Tuotesivun linkki tarjoilee MACOSX paketin. Mistä löydän windows paketin? Tuotesivulla on vain yksi linkki ja se on MACOSX
Höpö45–54vKamera ja mobiililaite ovat tietysti samassa lähiverkossa. Olen kokeillut kahdella eri mobiililaitteella ja löytävät kyllä kameran mutta kameran userid ja psswd eivät kelpaa. Samoilla userid ja psswd pääsen kyllä moitteetta kirjautumaan kameraan kun käytän selainta.
Kun lataan tuotesivun firmware paketin ja puran sen niin se luo MACOSX hakemiston. Olen silti ajanut näin saadun firmwarepaketin kameraan ja ajanut päivityksen tai näin ainakin näyttäisi MUTTA kun sen jälkeen katson laitteen ohjelmistoversion niin se on .38. Päivitys ei siis ole onnistunut
Käppänäpyy45–54vPuhelimen/mobiililaitteen tulee olla samassa lähiverkossa kameran kanssa, jotta kameran lisäys sovellukseen voi onnistua. Eli mikäli mobiililaite on 3G tai LTE -verkossa, tulee kameraa varten olla porttiohjaus tehtynä omaan verkkolaitteeseen ja yhteys tulee ottaa julkisella ip-osoitteella. Jos käytät mobiililaitetta kameran kanssa samassa lähiverkossa (wifi) ei kameran lisäyksessä pitäsi olla mitään ongelmia. Suosittelen kokeilemaan myös My NVR Viewer -sovellusta.
Tuotesivulla olevan linkin kautta koneelle latautuu pakattu .zip paketti. Tuo paketti kun puretaan tulee erillinen kansio, jonka sisällä on tekstitiedosto ja itse päivitystiedosto, joka on .bin päätteinen. Tuota kyseistä tiedostoa ei avata koneella (win/mac). Tietokoneen selaimella kirjaudutaan kameraan ja sieltä löytyy sitten valikko/valinta kameran ohjelmistopäivitys (ohjekirja kannattaa lukea). Tuon valikon kautta valitaan tietokoneen kovalevyltä tämä ladattu ja purettu .bin tiedosto.
JuharjuM, 35–44v
Appi ei anna kirjautua kameraan
Millähän tunnareilla ja salasanalla Cloud IPC:hen tulee kirjautua? Ainakaan kameran tunnarit eivät kelpaa. Loin kameraan uuden käyttäjätilinkin ja se meni kirjautuessa "landing" vaiheeseen mutta jumittui 20% kohdalle.
Mistähän löytyy windows firmware paketti..? Siis .39
Höpö45–54vCloud IPC vaatii aluksi omat käyttäjätunnukset (register now sovelluksesta). Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella ja tunnukselle luodulla salasanalla.
Päivitystiedosto löytyy kameran tuotetiedoista. Uusin application firmware on tosiaan ver2.x.1.39.
JuharjuM, 35–44v
opticam o9 IR ledit
Kamerassa näyttäisi olevan 6 kpl IR ledejä mutta vain sivulla olevat loistavat. Pitäisikö kaikki näkyä pimeässä vai onko minulla vain viallinen tuote?
nopoilijaM, 55–64vKamera ei ole viallinen. IR:n toimintaan vaikuttaa kameran focus/zoom.
Normaalitila/laajakuvakulma, vain kaksi valoa syttyy
Zoom-tilassa, vain neljä valoa syttyy
Kaikki kuusi eivät missään tilanteessa pala samaan aikaan.
JuharjuM, 35–44v
Mistä löytyy suomenkielinen käyttöopas opticam kameroihin
Opticam O9 PTZ
Patukkaa55–64vHei,
olisitko ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
KvisaM, 18–24v
Mihin videot tallentuvat ja mistä ne voi katsoa?
Kamera toimii hienosti ja lähettää hälytyksestä kuvat sähköpostiin ja Dropboxiin. Mutta mistä näen varsinaiset videoclipit ja minne ne tallentuvat?
m4r4M, 35–44vOlin epähuomiossa valinnut "Paikallisen hälytystallennuksen" ja videot eivät olleet tallentuneet Dropboxiin.
Vasta myöhemmin huomasin myös että "Muistikortin hallinta" sivulla on valittavana nappi "Muistikortin hallinta" jota kautta pääsee muistikortin
tallenteisiin. Oikeiden valintojen jälkeen videot tallentuivat ja löytyivät.
m4r4M, 35–44vVideot tallentuvat määritettyyn sijaintiin, eli paikallisesti tietokoneelle, muistikortille, ftp:lle tai pilvipalveluun (dropbox).
JuharjuM, 35–44v
Näkyykö tämän kameran infrapuna-valo ihmissilmälle pimeässä?
MakkisM, 45–54vKorjaus aikaisempaan vastaukseen. Valot näkyvät pimeässä.
JuharjuM, 35–44vHei,
Ei näy.
DenisO25–34v
Käyttöohjeessa sanotaan käyttäjätunnuksen olevan kameraan admin ja salasana kohta jätetään tyhjäksi. Kamera vaan ilmoittaa että ei kelpaa
Salasana ei kelpaaM, 25–34vVarmista, että kameran vaatima selainlaajennus on asentunut ja että käytössä on kameran kanssa yhteensopiva nettiselain. Ennen ohjelmistopäivityksen asentamista (päivitys ladattavissa kameran tuotetiedoista) laajennus asentuu IE11:sta ja Firefoxin vanhemmille versioille. macOS:llä on myös mahdolliista käyttää Safaria.
Tarvittaessa palauta vielä kameraan tehdasasetukset.
JuharjuM, 35–44v
Liikkeentunnistuksen toiminta
Mistä johtuu, että liikkeentunnistus menee välillä päälle ja välillä ei? Kameran hallintasivulta laitan rastin kohtaan aktivoi ja painan sen jälkeen tallenna niin yleensä liikkeentunnistus ei aktivoidu vaikka hypin kameran edessä ja tuotan runsaasti liikettä. Joskus harvoin liikkeentunnistus menee päälle ja hälytykset alkavat kulkemaan. Voiko siihen vaikuttaa muualta kuin selaimella käytettävällä käyttöliittymällä (IPCam Client)?
756844335–44vKokeileppas IE:llä. Firefoxilla "Liiketunnistin"-kohdasta puuttuu kokonaan tunnistinalueiden määritys sekä herkkyydensäätönapit, kun taas IE:llä ne ilmestyvät. Chromella en ole kokeillut. Ks. liitekuvat.
Vastaukseen liittyvät kuvat
GuruDaFunkM, 35–44vKameran hallinta tehdään tosiaan selaimella. Varmista alkuun, että olet päivittänyt kameraan uusimman ohjelmiston ja onnistuneen asennuksen jälkeen palauta tehdasasetukset.
Suosittelen myös kokeilemaan toisella nettiselaimella (IE11, 32-bittinen Firefox, Chrome).
JuharjuM, 35–44v
Vääntäkää rautalangasta DDNS-asetusten käyttö sekä infrapunaledien toiminta
Tarkoituksena päästä kameraan käsiksi myös muualta kuin samasta wlan-verkosta, jossa kamera itse on. Tein kuten ohjeessa eli aktivoin DDNS:n ja kirjoitin muistiin valmistajan DDNS-osoitteen. Kuitenkaan en pääse kameraan ulkopuolisesta verkosta vaikka kirjoitankin osoitteen lisättynä porttinumerolla selaimen osoiteriville. Miten etenen asiassa kohti ratkaisua?
Toinen kysymys infrapunaledien toiminnasta. Kamera on toiminnassa yöaikaan ja näyttää, että ledit palavat punaisena koko ajan. Miten saan ledit pimeäksi öisin kuitenkin siten, että ne syttyvät kun kamera havaitsee liikettä? Infrapunalle on kyllä ajastin, mutta tässä tapauksessa siitä ei ole apua, koska pimeällä tarvitaan infrapunaa rosvojen tunnistamiseksi. Automaattiasennossa ledit palavat koko ajan pimeällä. Kuuluisiko ledien toimia automaattiasennossa vain silloin kun liikettä havaitaan? Koko ajan himmeästi loistavat punaledit näkyvät tarpeettoman selvästi lähes pilkkopimeässä ympäristössä.
tuskailija35–44vPelkkä DDNS-osoitteen aktivointi ei riitä. Varmista aluksi, että oma verkkolaite (modeemi tai reititin) saa operaattorilta julkisen ip-osoitteen ja että yhteys ulkoverkosta on sallittu.
Sitten määritä Opticamin kameralle kiinteä sisäverkon ip-osoite (ei siis dhcp:n kautta) ja http-portti. Portti on vakiona 88, eikä tarvetta välttämättä muuttaa ole. Sitten yhteyttä verkkolaitteen hallintaan ja teet kameraa varten porttiohjauksen (löytyy nimellä port forward tai virtual server). Ohjaat siis tuohon http-porttiin tulevan liikenteen kameran sisäverkon osoitteeseen. Voit kokeilla vielä toimivuutta verkkolaitteen wan-osoiteella ja porttinumerolla.
Opticamin Outdoor -kameroissa ei ole erillistä PIR-sirua (passiivinen infrapunatunnistin). Kaikki liikkeentunnistus tehdään siis kuvasta. Jos haluat, että ledit eivät pala, tulee koko liikkeentunnistus ottaa pois päältä. Eli kannattaa pitää ledit päällä, vaikka ne pimeässä näkyvätkin.
JuharjuM, 35–44v
Miten tämä kameraan tullut päivitystiedosto asennetaan. Saan kyllä sen zippi pakatun auki, mutta se .bin tiedosto ei kyllä aukea millään.
Kertokaapa siis vinkit kiperään tilanteeseen.
turvis35–44vPäivitystiedostoa ei itse aukaista, vaan ainoastaan tuo ladattu ja pakattu .zip paketti tulee purkaa. Sitten nettiselaimella yhteyttä kameraan ja kameran hallinnan kautta löytyy valinta päivitys. Osoitetaan kovalevyltä tuo purettu .bin päätteinen tiedosto ja käynnistetään päivitys.
Ohjekirjasta löytyy myös tietoa.
JuharjuM, 35–44v
Sähkökatkon jälkeen kamera jää itsetestin jälkeen keskiasentoon.
Keskiasento ei ole se asento, jossa haluan kameraa pitää. Manuaalissa ei tästä asiasta kerrota mitään. Kameran asetussivulla on kohdat Käynnistysvalinnat ja Vartiopisteen asetukset, joita ei manuaalissa mainita lainkaan.
Olen kameralle luonut esiasetukseksi oman paikan ja tämän kohdan liittänyt Käynnistysvalintaan, mutta siitä ei ole apua.
Onko tosiaan niin, että sähkökatkon jälkeen kamera pitää manuaalisesti kääntää oikeaan suuntaan? Itsetestin kun saisi pois päältä niin kameran asento säilyisi ennallaan.
melkeinhyväkamera45–54vHei,
voit olla asian tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
KvisaM, 18–24v
Saako kameran seuraamaan kohdetta / liikettä?
TeMa12345M, 35–44vHei,
ei saa.
Delfl25–34v
Hei Kamera yhdistetty nvr:ään mutta kuva sammuu ja tulee päälle kokoajan? Selaimessa toimii kameran kuva koko ajan.
ROon25–34vPalauta tallennin tehdasasetuksille ja sitten lisää kamera kerrallaan aloittaen tästä O9:stä. Ennen lisäämistä varmista, että kameran tarkkuus/virtaus on säädetty 720p tarkkuudelle.
JuharjuM, 35–44v4kpl ja olen laskenut tarkkuutta kaikissa kameroissa. Ja myös resetoinut nvr:än. Malli on
Opticam Mini NVR -verkkovideotallennin
19991 1 × 69,90 € / kpl
ROon25–34vKuinka monta kameraa tallentimeen on liitetty? Myös tallentimen mallilla (mini, pro) on vaikutusta toimintaan. Kokeile kuitenkin kameran hallinnan kautta laskea tarkkuus 1080 -> 720.
JuharjuM, 35–44v
Plugini ei asennu.
Herjaa edeleenkin että ei ole asennettu vaikka se on linkin kautta useampaan kertaan tehty sekä selainta käynnistelty. Ei ilmety liitännäisten listaan. Mikä pielessä? Uusin firefox sekä windows 10 64bit
Mustis55545–54vPäivitä kameraan uusin ohjelmisto (linkki tuotesivuilla). Päivityksen jälkeen kamera tulee uusinta 32-bittistä Firefoxia. Myös IE11:sta on tuettuna.
JuharjuM, 35–44v
Onko uusin laitteisto-ohjelmistoversio 1.11.1.9 ja firmwareversio 2.74.1.38 ?
Vahtihaukka45–54vTällaiseksi muuttui onnistuneen päivityksen jälkeen, onkohan suomenkieliset tekstit oikein tuolla hallinnassa, luulin päivittäväni toista kuin joka sitten päivittyi.
"Järjestelmän laitteisto-ohjelmiston versio 1.11.1.9
Järjestelmän Firmwareversio 2.74.1.39"
Vahtihaukka45–54vUusin application firmware on muistaakseni 1.39. Lataa ja asenna uusin päivitys alla olevasta osoitteesta. Jos ja kun päivitys menee moitteettomasti läpi, on kamerassa uusin saatavilla oleva ohjelmisto.
JuharjuM, 35–44v
Pakkasenkesto
Hei, mikä on pakkasraja - menossa pohjoiseen?
CamaraN, 45–54vHei,
Käyttölämpötila on -20° ~ 60°C
JyriLM, 25–34v
Privacy zone ja FTP
Kamerassani ei näytä olevan tuotetiedoissa mainittua privacy zone-asetusta. Vastaavan Foscam-kameran uusin "Järjestelmän laitteisto-ohjelmiston versio" on 1.11.1.11, kun taas ostamani OptiCamin versio on 1.11.1.9. Onko OptiCamille olemassa uudempi versio, jossa tuo privacy zone-asetus ehkä olisi? Tämä on siis eri firmware kuin se johon tuli päivitys 17.7., laitteessa on kaksi eri firmwarea jotka molemmat voi päivittää.
Olen pari päivää yrittänyt saada FTP:tä toimimaan ilman onnea. FTP-testi menee läpi onnistuneesti, mutta kun FTP-tallennus on päälllä niin web-käyttöliittymän vasempaan alakulmaan alkaa ilmestyä "kaava NaN null"-ilmoituksia. Kun liikehälytys tulee, niin FTP serverin päässä näkyy että kamera ottaa yhteyden, mutta kamera lähettää FTP-serverille vain jpg-kuvatiedostojen tuhoamiskäskyjä (5 kertaa sama DELE komento joka kuvalle) lähettämättä itse kuvaa ollenkaan. Ehdotuksia?
HarryMJ45–54vTuen ja Googlen avulla ongelmat ratkaistu.
Privacy zone (ja muutama muukin valikko) tuli näkyviin, kun käyttää Windowsissa IE11:sta. Muilla selaimilla jää aina jotain valikkoja piiloon.
FTP-ongelma ratkesi muuttamalla moodi PASV -> Port, kun käytössä on Filezillan FTP-serveri.
HarryMJ45–54vOtatko yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
JuharjuM, 35–44v
