Tarviiko tämän paketin mukana tulleet O4 kamerat tietoturvapäivityksen joka kulkastiin 13.8.18?
Siinä paketissa ei ollut päivitystä O4 kameroille joten tarviiko niitä päivittää?
Siinä paketissa ei ollut päivitystä O4 kameroille joten tarviiko niitä päivittää?
Päivitystä ei ole saatavilla O4 PoE -kameroille.
Nykyisille isoille levyille voi tallentaa videoa hyvin pitkältä ajalta, mutta haluttaisiin rajoittaa tallennusaikaa.
En täysin ymmärrä kysymystä. Toki kamerat tallentavat kovalevyn täyteen jos annetaan näin tehdä (jatkuvana tallenteena tai sitten useita eri tallenteita jos aikaisempia ei koskaan poisteta).
Tallenteita ja tallennusaikaa on kuitenkin mahdollista rajata. Esim. tallennus vain liikkeentunnistuksesta.
VSM-sovelluksessa itsessään on "Quick Setup Guide" sisäänrakennettuna. Tässä vielä suora linkki (macOS-versio),
Onko tallennin sama kuin Opticam-Pro-PoE-NVR-v2-verkkovideotallennin (tuote 7642) jonka tuotetiedoissa näin lukee? Eli jos lisään 1080P kameroita järjestelmään onko yhteensopivia NVR:n kanssa?
Tallennin ei ole täysin sama, eli tuohon v2 kittiin (neljä kameraa mukana) voidaan laittaa maksimissaan neljä 1080p kameraa kiinni (ei voida lisätä rinnalle 720p kameroita).
Tallennus toimii täydellä tarkkuudella, mutta toistaa voidaan vain yhtä tallennusta kerralla.
Hei,
suosittelemme kääntymään asiassa teknisen tuen puolelle osoitteeseen tuki@verkkokauppa.com
Kytkin järjestelmän alkusyksystä ja kaikki toimi hyvin. Pari viikkoa sitten kamerat pimenivät/ei tule enään kuvaa tietokoneen näytölle yhdestäkään kamerasta...?! Laitteen asetuksista- "lisää laite"-IP-kameran automaattinen lisäys->ei löydä mitään?
Myöskään "My NVR viewer" app ei löydä laitetta? Eli laite on hyödytön tällä hetkellä. Mitä on tapahtunut? Wifi toimii.
Hei,
ikävää kuulla viasta! Pyytäisimme kääntymään asiassa huoltomme puoleen, huolto@verkkokauppa.com
Hei,
kyllä saavat.
Jos laitan sisäisen kovalevyn niin onko hankittava lisäksi jotain johtoja tai kaapeleita, vai onko laitteen sisällä tarvittavat liittimet valmiina sisäiselle kovalevylle?
Mukana tulevassa ohjekirjassa on kattava asennusohje. Erikseen hankittavaa kovalevyä ja ruuvimeisseliä lukuun ottamatta kaikki tarvittava tulee tallentimen mukana.
Käytännössä siis tallentimen kotelo avataan ja mukana toimitetuilla ruuveilla asennetaan kovalevy paikoilleen. Sata virta- ja datakaapeli on valmiina tallentimen sisällä ja ne liitetään paikoilleen.
Olen nyt koeillu FF ja IE11 molemmilla sanoo että pitää ladat plugin. FF:llä sain ladattua pluginin mutta se oli koodattu nii että asentaessa oli pelkkää siansaksaa. Ilmeisesti asentui mutta ei ala toimimaan. IE:llä ei tarjoa edes pluginin lataus linkkiä.
IE11 (ei siis Edge) on yhteensopiva. Myös FF toimii, mutta version tulee olla korkeintaan 52.0.1.
Myöhemmin loppuvuonna julkaistaan myös erillinen OptiCam VMS -sovellus (macos/win), jolla nvr:n hallinta ja käyttö myös tulee onnistumaan.
Tarvittaessa ota yhteyttä tukeen.
tuki@verkkokauppa.com
Hei,
Pitäisi kestää Suomen pakkaskelit.
Ostin laiteen jokin aika sitten ja mielenkiinnosta tiedustelisin seuraavaa: Olisin asentamassa sisäistä kiintolevyä laitteeseen ja yhdessä laitteen ruuveista on tarra jonka rikkouduttua takuu ei ole voimassa(?) Miksei tästä ole mitään mainintaa ostaessa tai ohjekirjassa?
Kovalevyn saa tietenkin sisälle asentaa ja ohjekirjassa on myös tätä varten ohjeistus.
Takuu loppuu vain, mikäli käyttäjä asennuksen yhteydessä rikkoo jotain tallentimen sisältä.
Palauta tehdasasetukset ja yritä suorittaa käyttöönotto uudestaan. Vaihda myös käytettyjä lan-paikkoja ja katso tippuuko aina sama kamera pois.
Ellei ongelma poistu on kamerassa tai tai tallentimessa vikaa.
Riippuu toki käytössä olevasta nettiyhteydestä, mutta porttiohjaus tulee yleensä aina tehdä.
Hei. SIM kortilla varustettuihin wifeihin (mobiili wifi) ei saa kiinteätä IP osoitetta. Ainakaan ei saanut vielä muutama vuosi sitten jolloin jouduin luopumaan IP kameroistani. Toimiiko tämä järjestelmä mobiililla WIFIllä ja pystyykö Android järjestelmä näkemään kameroiden kuvat reaaliaikaisesti?
Liittymän ulkoisen IP-osoitteen tulee olla ns. julkinen, joka voi olla kiinteäkin (siis osoite, joka pysyy aina samana), mutta yleensä operaattoreiden tarjoamat julkiset IP:t ovat ns. vaihtuvia, eli osoite voi vaihtua satunnaisesti toiseksi julkiseksi IP:ksi. Silloin tarvitaan ulkopuolinen ns. dynaaminen DNS (DDNS) -palvelu pitämään kirjaa liittymän kulloisestakin osoitteesta sekä jokin kyseistä DDNS-palvelua tukeva laite lähiverkossa. Operaattorista ja liittymästä riippuen julkinen IP voi olla joko ilmainen, maksullinen, tai sitä ei ole saatavilla ollenkaan.
Tämä tukee myös erilaisia dyndns ratkaisuja, eli kiinteälle IPlle ei ole tarvetta.
Hei,
mobiililiittymältä vaaditaan kiinteä IP. Telia myy tätä nimellä Yhteyspiste (ent. Opengate), DNA myy kiinteää IP:tä ilmeisesti vain yritysasiakkaille, ja Saunalahdella on kuluttajille maksullinen julkinen IP. Eli saa toimimaan ainakin Telian ja Saunalahden liittymillä, kun tilaa lisäpalvelun liittymään.
Androidilla voidaan seurata kuvaa reaaliaikaisena.
Kameroissa ei ole passiivista infrapunatunnistinta (PIR), eli kaikki tunnistus tehdään kuvasta. Turhia hälytyksiä ja kuvia ei saada valitettavasti mitenkään pois.
Tallennin ei kestä kosteutta ja suuria lämpötilavaihteluita. Tulisi siis ehdottomasti asentaa sisälle ja kuivaan tilaan.
Uusilla selain versioilla ei saa opticameja toimimaan. Koska ohjelmisto päivittyy "nykyaikaiseksi"?
Tällä hetkellä tuettuja selaimia ovat:
Uudempaa selainlaajennusta ei välttämättä enää tule, vaan valmistaja tuo mahdollisesti tilalle erillisen VMS-sovelluksen (PC/Mac). Tarkkaa aikataulua ei ole, mutta toivottavasti ennen syksyä olisi jakelussa.
Hei,
Periaatteessa kaikki 3,5" / 2,5" SATA-kovalevyt, tämä olisi esimerkiksi hyvä vaihtoehto: Tuote 8800
Mistä kuvan flippaus tapahtuu? Ei tunnu löytyvan valikoista.
Hei!
Tämän voi ainakin tehdä suoraan kamerasta - eli mukana tulevalla CD:llä löytyy softa joka havaitsee lähiverkon kamerat. Tarvittaessa lisää neuvoja saa suoraan tuestamme: tuki@verkkokauppa.com
Onko softasta mahdollista flipata kameran kuvaa ylösalaisin, jotta kuva näytössä olisi oikein päin?
Hei!
Kyllä.
Moi!
Mitä teen? Crhome ja IE kertovat selväsanaisesti että "clinet does not support the browser" Näen kamerat tuolla android sovelluksella, mutta on surkeaa tihrustaa kännykästä, eikä asetuksiin pääse käsiksi. Onko nyt jokin tapa saada DDNS toimimaan [my].asuscomm.com:xx tietokoneen selaimessa. HP myyjä Tuomas neuvoi minut näiden kanssa tähän asti, eli olisiko hänellä vastausta :) (hänellä itsellään nämä myös käytössä)
Ota suoraan tukeen yhteyttä.
tuki@verkkokauppa.com
Hei!
Ei - allekirjoittanut on ollut tyytyväinen tuon toimintaan jo yli vuoden päivät.
Hei!
Ei.
Saisiko video yökuvauksen laadusta myös kohteesta missä ei ole valaistusta. Kiinnostaa siis onko yökuvauksesta minkäänlaista hyötyä täysin pimeässä jos esim. ihminen liikkuu kuvassa.
Hei,
Videota ei valitettavasti löydy. Täysin säkkipimeässä ei kyllä kuvaaminen onnistu, mutta IR-valot kantavat viiteen metriin, jolloin pimeäkuvaus onnistuu esimerkiksi yöllä.
Löytyykö esimerkkiä miten tuo yökuvaus näkyy? Ilman sitä on turha edes harkita tätä. Nopealla vilkaisulla en Internetistä löytänyt mitään demo videota.
Itselle PoE-laitteet ei ole niin tuttuja, niin vaatiiko "erikoisemman" verkkopiuhan vai millainen olisi yhteensopiva? Mitä merkintöjä verkkojohdosta pitäisi siis löytyä, että on yhteensopiva?
Onko nuo mukana tulevat kamerat näitä samoja? Jos eivät niin mitä ne ovat?
Videotallenne kameroiden päivä- ja yökuvauksesta löytyy täältä;
Verkkokaapelit toimitetaan tuotepaketin mukana, mutta erikseen ostettaessa tulee vain varmistaa, että ovat täysin kytkettyjä.
Mukana tulevat kamerat ovat tosiaan O4 PoE HD.
Hei!
Ei.
Käyttöohjeen mukaan laite tallentaa liiketunnistimen aktivoimana käyttäjän valinnan mukaan 30-90s pituisen videon. Vaikka tapahtuma kuvausalueella kestäisi esim. 15 min (murto tms), niin siitäkö ei tallennu kuin tuo valittu aika, max 90s?
Hei!
Tallennus triggeröityy aina kun on liikettä - eli kun ensimmäisen kerran havaitaan liikettä tallennus käynnistyy ja kun se loppuu niin tallennus jatkuu automaattisesti 90 sekunttia jos vielä liikettä näkyy.
Tuleeko rajoitus, max 8 kpl kameroita, tallentimen porttien määrästä? Jos liittää tallentimeen ulkoisen kytkimen, josta saa lisäportteja, niin mikä on maksimi yhtäaikainen määrä kameroita, jotka voivat olla kytkettynä? Entä mikä on yhtäaikainen tallennettavien kameroiden määrä tuossa tapauksessa?
Hei,
Kahdeksan on maksimi, kytkimellä ei siis saa lisää.
Ja toinen kysymys. Tukevatko nämä nykyiset kamerat normaaleja PoE-injektoreita, jossain vanhassa mallissa oli joku Opticam/Foscam pilipali PoE systeemi jonka kanssa eivät toimineet muut PoE-injectorit ollenkaan, jos en ihan väärin muista. Kiitos etukäteen.
Hei!
Tunnistaa. Kaikki erikseen myynnissä olevat Opticam PoE-kamerat tukevat PoE-standarteja eli toimivat injektorien ja kytkimen kanssa.
Hei!
Ei.
Hei,
Johdot ovat 2 x 25 m, 2 x 10 m. Halutessaan tuohon voi toki ostaa itse uudet kaapelit.
Mahdolliset päivitykset ja linkit tulevat tuotteen tuotekortille.
Mukana tulevat kamerat soveltuvat Pohjolan sääolosuhteisiin ja kestävät kovempaa pakkasta kuin -10°C.
Hei,
sähköpostiin kyllä, sovellukseen ei.
Tuki vain Opticam kameroille.
Tervehdys! tekstissä lukee että voit katsoa helposti mistä tahansa android tai ios laitteella.. määritelläänkö helpoksi syötä UID/DDNS/IP osoite ja pari porttia.. ei pysty keskivertoa paremmilla atk taidoilla suoriutumaan..
Hei!
Olemme testanneet toiminnon useamalla uudella modeemilla ja reitittimellä - jos kyseessä on vanhempi malli josta puuttuu UPNP-toiminto tai se ei ole aktivoitu tällöin tulee tehdä porttiohjaus. Nyt puhutaan siis malleista jotka ovat noin yli viisi vuotta vanhoja. DDNS-palvelun tallennin määrittää automaattisesti eikä sitä tarvitse määrittää. Joissain harvoissa tapauksissa voi olla niin että mobiililiittymä ei saa julkista IP:tä jolloin etäyhteys ei toimi - tämä on aina kiinni operaattorista joten kannattaa varmistaa palveluntarjoalta asia.
Hei!
v2-mallissa on 802.3af PoE -tuki (Ei tallentimeen voi liittää valikoimista löytyviä Opticam PoE-kameroita ilman lisäsovittimia) sekä Smart Record toiminto jonka toiminta on kuvattu tuotekortilla.