Kysymykset ja vastaukset
12 kysymystä
Virheilmoitus
Näyttöön tulee puhalluksen jälkeen kolmio ja teksti EC interferenssi ja ei näytä tulosta
club70M, 45–54vMikäli laitteeseen on puhallettu heti (vahvan) alkoholin nauttimisen jälkeen, niin anturi lienee sekaisin ja voi olla jopa pari päivää, kunnes palautuu ja alkaa toimimaan.
Jos kuitenkin laitetta on käytetty ns. normaalisti, niin vika on viallisessa anturissa, jolloin tulee toimittaa huoltoon tarkistettavaksi.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360015747219-Palautusohjeet
kjanne35–44v
Muistipaikoista Dräger 3820
Miksi maaliskuussa 2020 tilaaman laitteen muistissa näkyy kesäkuun 2019 mittaustuloksia? Sain laitteen tänään ja siinä näkyy, että pitää huoltaa 345 päivän kuluttua.
MikaM, 45–54vAlcotest 3820 laitteen kalibrointiväli on 12kk, uusi laite testataan ja kalibroidaan tehtaalta lähtiessä. Kalibrointia tehdessä ohjelmisto antaa automaattisesti seuraavan kalibrointipäivän vuoden päähän. Jos laite on meillä hetken aikaa varastossa niin toki jokunen päivä tuosta kalibrointivälistä kuluu. Tuo laite on siis kalibroitu 20 pv sitten.
Valitettavasti Dräger Alcotest 3820:sta ei saa teknisesti aloittamaan laskemista oston/aloittamisen yhteydessä, sillä monet asiat vaikuttavat elektrokemiallisen anturin tarkkuuteen.
Alcotest 3820 laitteessa näkyy aina valmistuksen jälkeen yksi puhallus tehtaan testauksesta johtuen.
Denis35–44v
Puhalletun ilman määrä
Tunnistaako laite sisään puhalletun ilman määrän? Monet laadukkaatkin mittarit laskevat jäännösalkoholin määrän puolessa litrassa ilmaa mutta eivät mittaa todellisuudessa puhalletun ilman määrää, jolloin hitaammin tai nopeammin puhaltamalla tulos vaihtelee useita kymmeniä prosentteja.
Hhhh25–34vDrägerin alkometrissä näytteenottoon tarvitaan käyttöohjeen mukaan tietty ilmamäärä ja/tai puhallusaika.
Denis35–44v
Mikä on kun Dräger Alcotest 3820 puhalluksen jälkeen tulee teksti " Virhe! 1043 Toista "
Mikä on kun Dräger Alcotest 3820 puhalluksen jälkeen tulee teksti " Virhe! 1043 Toista "
ja ei auta vaikka rauhallisesti tai nopeesti puhaltaa . Mikä mahtaa olla vikana ??
kone on kuitenkin uusi, puhallus kertoja on vasta 5 kpl .
onko takuu huolto / vika ?
Kysymykseen liittyvät kuvat
LevoM, 25–34vOlethan yhteydessä sähköpostitse asiakaspalvelu@verkkokauppa.com, kiitos.
ÅsaL18–24v
pariston vaihto 3820
en saa liutettua kantta auki dräger 3820, tarkemmat ojheet tarvitaan, thorks ruuvit on auki50
juki45–54vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Denis35–44v
Kuinka usein laita täytyy lähettää valmistajalle kalibroitavaksi suhteessa puhalluskertoihin? Entä suhteessa käyttöaikaan tai käyttöönottoaikaan?
Pitääkö laite kalibroida aina patterin vaihdon yhteydessä? Minkä verran kalibrointi suunnilleen maksaa?
Laura35–44vOlistiko yhteydessä valmistajan tukeen.
https://www.draeger.com/fi_fi/Home (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
VJussiM, 35–44v
Onko myynnissä olevat laitteet hiljattain kalibroitu vai pitääkö ensi töikseen teettää kalibrointi jotta voi luottaa tulokseen??
drager55–64vToimitetaan tehtaalla olevilla asetuksilla. Emme suorita kalibrointeja.
ÅsaL18–24v
voiko 3820 kielen vaihtaa ruotsiksi
natero45–54vAinakaan tällä hetkellä tuotteen käyttökieltä ei voi vaihtaa englannista.
oskariraM, 25–34v
Missä kyseisen laitteen voi kalibroida?
JaskaM, 35–44vKalibrointeja tekeviä pisteitä voi hakea osoitteesta https://kaha.fi/jm/?selectedServices=61&selectedSubServices= (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Vasemmanpuoleisesta valikosta pääsee skrollaamaan paikkakuntia, tai hakua voi tarkentaa kirjoittamalla paikkakunnan ylävalikkoon.
kataro18–24v
Pariston vaihto Voiko pariston vaihtaa tuon noin 1500 puhalluksen jälkeen vai onko laite käyttöklvoton ?
Niin. Onko edes teoriassa mahdollista ? Ilmeisesti kyseessä integroitu patteri.
norsu1234566M, 25–34vParisto on helppo vaihtaa.
Suukappeleen alta 2 ruuvia (torx) irti, sitten liuutat kannet irti, toinen ylös, toinen alas ja sitten vaihdat pariston. Kasaaminen kääntaisesti.
MopsuM, 35–44vHei,
CR123A-paristo on vaihdettavissa.
KvisaM, 18–24v
Pariston vaihto
Voiko pariston vaihtaa tuon noin 1500 puhalluksen jälkeen vai onko laite käyttöklvoton ?
Virtahepo35–44vVoi vaihtaa.
kjanne35–44v
Tuotenumero 5212 Valmistaja Dräger, alcometri. Kuinka pitkän puhallusajan laite vaatii?
barga55–64vHei,
n. 3 sekuntia.
KvisaM, 18–24v
