Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi

HPE Foundation Care 24x7 3 vuotta -laitetuki

Tuote-esittely

HP Foundation Care -palvelu sisältää kattavat laite- ja ohjelmistotukipalvelut, joiden avulla parannat IT-infrastruktuurisi saatavuutta. HP:n tekniset resurssit työskentelevät yhdessä IT-tiimisi kanssa laite- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi HP:n ja määrättyjen muiden valmistajien tuotteissa.

Tukipalvelu on saatavana vuorokauden ympäri ja laitevian korjaavat toimenpiteet aloitetaan neljän tunnin kuluessa palvelupyynnön vastaanottamisesta. Palvelu sisältää vianmäärityksen, tuen etäpalveluna tai asiakkaan tiloissa* sekä tarvittavat varaosat. Palveluun sisältyy lisäksi HP:n ohjelmistotuotteiden päivitysoikeus ja ohjelmistotuki ongelmatilanteissa 2 tunnin vasteajalla. Palvelu on saatavana enintään 160 km:n päässä HP:n nimeämästä toimipisteestä (Espoo, Tampere, Jyväskylä ja Oulu) ja näiden matkavyöhykkeiden ulkopuolella palvelun saatavuus on tarkistettava erikseen. Palvelu on voimassa 3 vuotta laitteen hankkimisesta.

  • 3 vuoden laite- ja ohjelmistotuki
  • Päivystys 24x7 sisältäen kansalliset arkipyhät
  • Vasteaika neljä tuntia vikailmoituksesta, ohjelmistotuki 2 tunnin vasteajalla
  • HPE Aruba 2920-48G -kytkimille
  • Lisätietoa täältä.

Lisätietoa osoitteesta www.hp.fi/tukipalvelut.

* Tuki toimitetaan etäpalveluna, palveluna asiakkaan tiloissa tai muuna palveluna tai näiden yhdistelmänä HP:n valinnan mukaan. Muu palvelu voi tarkoittaa esimerkiksi asiakkaan vaihdettavaksi tarkoitettujen osien (kuten Hot-plug -kovalevyt, tuulettimet, kaapelit) toimittamista asiakkaalle kuriiripalveluna.

Maksupalvelut

Lisätiedot

Tuotteen tiedot
BrändiHewlett Packard Enterprise
TuotekoodiH1LP7E
EAN
Takuutiedot
Takuuohjeet
Tukiasiat takuuaikana sekä takuun umpeuduttua numerosta 020 353 232 (arkisin klo 8 - 17). 8,35 snt / puhelu + 17,17 snt / min (matkapuhelimesta).
Myyntihistoria
Viimeksi saapuneet
Ei tietoa
Viimeksi myyty
Ei tietoa
Lisätty valikoimaan11.3.2016