Kysymykset ja vastaukset

7 kysymystä

• Toiminta "jumiutunut"

  Kun neaton panee laturiin, se kohta ilmoittaa, että irrota säiliö ja paina kytkin päälle. Kun kannen irroittaa ja painaa kytkintä, ei tapahdu mitään. Kun kytkintä painaa vähän pitenpään, se en sin näyttä sammuvan, mutta kohta käskee panna säiliön paikalleen. Sama toistuu uudelleen ja uudelleen.

  Missä mahtta olla vika?

  Pekka KM, 65 tai yli15.10.2019

  Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

  Denis35–44v16.10.2019

• Miksi imuri herjaa että laske minut maahan, vaikka se on maassa?

  Tehnyt tämän kaksi kertaa ja ensimmäisellä kerralla meni noin 4 kk ennen kuin tämä teksti hävisi ja imuri alkoi taas toimimaan. Nyt jälleen sama teksti ja ei viitsisi noin kallista imuria seisottaa...

  Minna35–44v11.12.2018

  Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com

  DenisO25–34v11.12.2018

• onko varaosia saatavilla kuten akkua ja mitä maksaa

  mh332t45–54v19.6.2018

  Ei valitettavasti meidän kautta, mutta Neatolta voi kysyä suoraan:

  puh. (09) 4245 1981 (ma-pe 9.30-17)

  EMEAcare@neatorobotics.com

  Viktor25–34v19.6.2018

• Onko wifiä pakko käyttää vai toimiiko imuri myös kuten halvemmat versiot, ilman nettiä/appsia?

  Sari35–44v14.2.2018

  Hei,

  Robottia voi käyttää myös ilman wifiä ja appsia, mutta tällöin ei saada kaikkia ominaisuuksia käyttöön.

  RikuMaM, 25–34v19.2.2018

• Kuinka korkean kynnyksen yli pääse, ettei tarvitse nostella?

  TimoM, 55–64v21.11.2017

  Hei,

  imuri ylittää 2 cm kynnyksen.

  Delfl25–34v23.11.2017

• Onko tämä malli D5 vai D7?

  Timo55–64v11.10.2017

  Hei,

  Tämä on malliltaan Connected;

  https://www.neatorobotics.com/compare-robot-vacuums/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)

  RikuMaM, 25–34v12.10.2017

• Mitä uusi akku maksaa ja mikä on sen saatavuus?

  OpiskelijaM, 45–54v24.4.2016

  Hei,

  Akkua ei ole valitettavasti saatavilla meidän kautta.

  RikuMaM, 25–34v25.4.2016