Väärillä tiedoilla myydyn tuotteen palautus?
Kysyin myyjältä Oulun myymälässä ennen ostopäätöstä, toimivatko kuulokkeet PS4:n kanssa. Myyjä lupasi niiden toimivan ja ostin kuulokkeet. Kokeiltuani kuulokkeita huomasin, ettei liitännäisjohdossa oleva kaukosäädin toimi (ei siis laske ja nosta äänenvoimakkuutta yms.), joten kuulokkeiden luvattu yhteensopivuus on erittäin kyseenalainen. Tutkin asiaa netistä ja ilmeisesti asiaan ei ole muuta ratkaisua kuin ostaa jotkin toiset kuulokkeet. Uskoakseni minulla on siis täysi palautusoikeus tuotteelle, koska sain ostotilanteessa väärää tietoa?
Väärät tiedot