Kysymykset ja vastaukset
34 kysymystä
Toimiiko taloyhtiön kuitu laajakaistan reitittimenä
Tarviiko olla sim kortti jos laittaa wan liittimestä ATK pistokkeeseen mihin tulee telian valokuitu netti
Juves2825–34vHei,
modeemi ei toimi laajakaistaliittymissä, kyseessä on vain mobiililiittymissä toimiva malli.
Delfl25–34v
montako tietokonetta asus 4g -n12-lte kataa
Eli montako modeemissa voi olla saman aikaisesti lankkatomasti eli Wifinä kotona
Jari45–54vHei,
todella monta.
KvisaM, 18–24v
Telian SIM ei toimi
Olen kokeillut parilla eri Telian SIM kortilla ja kumpikaan ei toimi. Toimivat TP Linkin mokkulalla. Teliaa ei ole mainittu operaattorilistassa. Ei toimi Soneralla eikä Aina/Soneralla. Onko tarpeen päivittää softa? Olen jo ollut yhteydessä ASUS huoltoon sekä Telian helpdeskiin. Tunnistaa SIM kortin koska vihreä valo palaa. Ei signaalia missään. Kokeiltu ympäri etelä-Suomea. Ei vain toimi...
HääkrömM, 45–54vHei,
Olisitko yhteydessä huoltoomme osoitteessa huolto@verkkokauppa.com, kiitos.
kjanne35–44v
4G modeemi
Hei. Meillä mökillä tabletit käytössä. 4G llä toimitaan. Siirrän kuvaa telkkariin kaapelilla. Onnistuuko näytönsiirto 4G reitittimellä uudehkoon älytelkkariin. Vaatiiko oman simkortin vai voiko toimia tabletin kortilla?
JamonM, 65 tai yliHei,
televisioissa ei ole SIM-korttipaikkoja. Jotta televisio saadaan verkkoon, tulee siinä olla joko wifi/wlan langatonta verkkoa, tai ethernet-liitäntä langallista verkkoa varten.
Kun televisio on saatu verkkoon, riippuu tabletista ja televisiosta, miten kuva siirretään televisioon. Joissakin tableteissa ja televisioissa on valmiina tekniikka tätä varten, jotkut tabletit ja televisiot vaativat erillisen mediatoistimen (esim. Apple TV, Chromecast).
Jos vielä ilmoitat tablettien mallit, television mallin ja kerrot mitä kuvaa toistetaan (puhelimelle tallennettua videota, Netflixiä, Yle Areenaa...), voimme katsoa miten homma toimisi.
Delfl25–34v
Apua tyhmälle, Pystyykö tätä modeemia yhdistämään mitenkään pöytäkoneeseen jossa ei ole langatonta verkkokorttia?
maybelline25–34vYksi vaihtoehto on hankkia USB wlan-palikka. Maksaa luokkaa kympin. Tällä menetelmällä "korjasimme" kaverin koneen, josta myös oli verkkokortti pamahtanut.
--f--45–54vAh, unohdin mainita että lähinnä kyselin vaihtoehtoisen liitännän perään sillä suuresti epäilen että tietokoneeni LAN-portti on sökönä
maybellineN, 25–34vKyllä pystyy, eli Asuksen modeemissa on neljä langallista 10/100 RJ45-verkkoliitäntää.
JuharjuM, 25–34v
miten voin vaihtaa NAT-tyypin strictistä moderateen?
pelaan rainbow six siegea
lassijohannesM, 17 tai alleHei,
Perusasetuksena NAT-tyypin pystyy valitsemaan vain päälle tai pois. Pelit saa usein toimimaan tekemällä NAT porttiohjauksen.
MattiM1M, 45–54v
Toimiiko Soneran mobiiliverkkoliittymällä?
semmyee18–24vHei,
kyllä. Toimii kaikkien operaattorien SIM-korteilla.
Delfl25–34v
Onko normaalia
Onko normaalia kun mulla juuri tämä laita käytössä että kun mulla on julkinen ip ja asetukset että internet4 ja upnp käytössä että joka kerta ku aukasen ps4 nat tyyppi on 3 ja kun käynnistän reitittimen uudelleen se vaihtuu taas nat tyyppi 2?
DonatsuM, 25–34vHei,
Suosittelisin olemaan yhteydessä valmistajan tukeen: https://www.asus.com/fi/support/ (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen) tai viime kädessä huoltoomme sähköpostiosoitteessa huolto@verkkokauppa.com.
Mikkopl25–34v
Onko tämä tuote yhteensopiva Netgear Nighthawk AC1900 WiFi -reititimen kanssa jos on parantaako tämä laitten suorituskykyä?
LaajakaistainenM, 17 tai alleHei,
On yhteensopiva, reitittimellä voi jatkaa verkkoyhteyden kantomatkaa ja jakaa verkon kuormitusta, mutta varsinaista nopeutta se ei tuo lisää.
Mikkopl25–34v
Toimiiko Asus 4g-n12 modeemi yhteen Samsung smart tv:n kanssa?
Keane135–44vHei,
television, jossa on wifi-yhteys, voi liittää Internetiin tällä modeemi-tukiasemalla.
Delfl25–34v
Onko DDNS-palvelu?
Onko tässä DDNS-palvelu? Entäpä meneekö VPN-/SSH- tms. yhteydellä netin yli?
Vai tarviiko asentaa asentaa erillinen DDNS-ohjelma tietokoneelle?
tuvaM, 35–44vHei!
DynDNS löytyy.VPN-/SSH-ei,
AnttiAM, 25–34v
mikä on virran kulutus watteina
rol75M, 35–44vMiksi tippuu verkosta
Laitteessa Saunalahden 3G kortti.
Setupin jälkeen toimi muutaman tunnin ja sitten tipahti verkosta, uusi yhteys ainoastaan reset napin kautta laitteen takaa ja uusi setup. Tämä sitten toistuu koko ajan.
Kentän voimakkuudessa täydet palkit.
AnonyymiM, 55–64vMuistan jostain lukeneeni että 3G kortilla modeemi joskus putoaa verkosta. Itselläni on Saunalahden 4G kortti eikä modeemi putoa verkosta edes 2 palkilla. Tavallisesti modeemilla on 4 palkkia mutta joskus putoaa 2 palkille. Lähin Elisan tukiasema on n 0,5km päässä eli signaali on ainakin voimakas.
Tommi45–54vHei,
Käyttötukea laitteelle saat suoraan Asukselta:
Asus huolto- ja tukipalvelu ma - pe klo 10.00 - 18.00. Puh: +358 (0)9 69 37 96 90.
Mikäli epäilet laitteen olevan viallinen, olethan yhteydessä huoltoomme myymälöissä tai huolto@verkkokauppa.com.
JyriLM, 25–34v
Pystyykö lukitsemaan 4G-taajuuden 1800MHz tai 800MHz:iin?
Niko82837M, 25–34vHei!
Pystyy.
AnttiAM, 25–34vHei!
Odotamme vastausta valmistajalta.
AnttiAM, 25–34v
Voiko tässä laitteessa sammuttaa wifi lähetyksen ja käyttää ainoastaan LAN liitäntöjä?
sk77M, 35–44vHei!
Kyllä.
AnttiAM, 25–34v
Onko tällä laitteella mahdollista lähettää/vastaanottaa tekstiviestejä?
kariM, 25–34vHei,
laite ei lähetä/vastaanota sms-viestejä.
Delfl25–34v
tukeeko IGMP proxya
mcast45–54vHei!
Ei tue.
AnttiAM, 25–34vHei!
Odotamme vastausta valmistajalta.
AnttiAM, 25–34v
Riittääkö Wifi-verkko 11 laitteelle?
Halvimmissa laitteissa et voi laittaa montaa laitetta langattomasti kiinni, ei osaa antaa IP-numeroita, vaan antaa päällekäisen ja sitten on IP-ristiriita kahden laitteen kesken. Meillä on kotona 11 verkossa olevaa langatonta laitetta ja nykyinen halpis-reititin ei hanskaa hommaa, jos kaikki ovat päällä. Siksi tämä on tärkeä tieto, montako laitetta saa oikeasti kiinni ilman IP-ristiriitoja? (Jos vastaaja ei tiedä, älä arvaile, pyydä jotain konkaria apuun)
iteoppinutpelleM, 45–54vHei!
Riittää - mutta jos verkossa on nyt jo noin monta laitetta niin tulevaisuuden kannata kaksitaajuus malli voisi olla sopivampi:
verk.com/fi/product/63046/gjncx/ASUS-4G-AC55U-Dual-band-LTE-modeemi-ja-WiFi-tukiasema
AnttiAM, 25–34v
Erillisen Powerin voltit?
Hei.Käykö modeemi 12 V liitäntään sopivalla liittimellä?Mökille akkukäytölle haaveilisin.Virrankulutus?
masaimänM, 25–34vKyllä toimii, mulla autossa 12 -voltilla ollut jo puolitoista vuotta.
Ari Koo45–54vItsellä kesämökillä käytössä ja kytketty suoraan aurinkosähkön akustoon, ei ole ollut ongelmia.
Jusbe85M, 25–34vKyllähän laite toimii kaikilla 12V virtalähteillä. Myös akulla. Ylläpitolaturiin kytketty akku onkin hyvä varatoiminto sähkökatkojen varalta.
VerkotonM, 55–64vHei!
Ei toimi 12 V virralla.
AnttiAM, 25–34v
Millaisia latausnopeuksia olette saaneet tällä WiFin yli?
LTE toimii mallikkaasti ja kuparilla saa speedtestillä miltei 50Mbps tuloksia 50Mb 4G:llä. WLAN on myös yllättävän kuuluva mutta nopeutta en ole saanut asialliseksi, samaisella speedtestillä vain reilu 20Mbps verkon ainoana laitteena.
Wireless mode: N only
Bandwidth: 40Mhz
WPA2-Personal AES
Kanaviakin olen skannaillut ja vaihdellut vaikka varsinaista ruuhkaa omakotitalossa ei ole, koneiden verkkokortit näyttävät 150Mbps -yhteyttä.
Olisiko kellään ideoita tai kommentteja?
arialM, 45–54vKiitos kommenteista!
Laite on varmaan oikein hyvä pieneen verkkoon hyvässä kentässä, omaan käyttööni hiukan alamittainen ja ehkä yksilövika.
Parin päivän käytön jälkeen laite alkoi pudottaa LTE -kuuluvuutta ja nopeutta n. tunnin käytön jälkeen 30Mbps paikkeille, tokeni aina uudelleenkäynnistyksen jälkeen mutta vika jatkui. Vika saattoi toki olla myös operaattorissa (Elisa, Länsi-Espoo) mutta koska WLAN oli myös pettymys ja Asuksen firmiksellä ei pysty signaaliarvoja tutkimaan, päätin vaihtaa laitteen joka onnistuikin hienosti, kiitoksia!
Hankin tilalle E5186s-22a joka tietysti jo spekseiltäänkin luokkaa pätevämpi laite ja sopivampi yli kymmenen koneen verkkoon. Samasta paikasta samalla Elisan SIMmillä ja samoilla 150Mbps linkittävillä n-wlaneilla (mm. Ipad4) heti yli 48Mbps speedtestejä.
E5186:ssa toimivalla mainiolla LTEWatch -ohjelmalla näkee mm. 4G signaaliarvot ja saa pakotettua laitteen toimivalle LTE- taajuudelle joten sain selvitettyä että Elisa ei tällä hetkellä ole paras operaattori juuri täällä, vain 800MHz taajuus saatavilla joten nopeus jää heikommaksi. Soneralla nyt 99Mbps speedtestejä kuparilla vaikka tukiasemat kauempana.
Vastaukseen liittyvät kuvat
arialM, 45–54v50/50Mbps toteutuu wlanissa. Rj-45 puolella mennään melkein maksimeilla 78/80mbps
Paras 4g-härpäke tähän mennessä.
Samu vaanM, 35–44vHei!
Olosuhteista riippuen 150 Mbps WiFi ei paljoa tuota nopeammin toimia.
AnttiAM, 25–34v
Onko tässä ns. keep alive toimintoa tai vastaavaa - soveltuuko tämä esim. mökille jossa yhteyden pitäisi pysyä ylhäällä vaikka sitä ei käytettäisi?
Mikä tuote olisi paras mökille (sim-kortillinen wifi-tukiasema)?
Tpj135–44vHei,
Kyllä, yhteys pysyy elossa vaikkei liikennettä jatkuvasti olisikaan. Tämä on hyvä valinta, toinen vaihtoehto voisi olla vaikkapa:
JuraNM, 25–34v
Tukeeko laite WDS:ää?
InfernocsM, 35–44vHei,
ei tue.
Delfl25–34v
Mitä eroa on vihreillä ja sinisillä 'kenttä' -palkeilla
Mitä nämä tarkoittavat. En löydä manuaalista, enkä Googlella tähän vastausta.
Kallere45–54v29.10.2015 ostamassani FW: 1.10.40AS on juuri päinvastoin kuin luulisi ja tuotepäällikkö kertoi:
Ledit vihreät ja nopeus 4G mukainen:
Saunalahti (24405) Attached LTE
FI elisa (24405) Available UMTS
UMTSille pudotessa alkavat siniset ledit loimottamaan, nyt 4G only.
arialM, 45–54vHei!
Sininen: Liitetty 4G-verkkoon
Vihreä: Liitetty 3G/2G-verkkoon
AnttiAM, 25–34vHei,
Onko palkkeja väristä riippuen eri määrä?
Signaalivoimakkuus ilmoitetaan seuraavasti:
1 LED palaa: Hyvin heikko signaali
2 LEDiä palaa: Heikko signaali
3 LEDiä palaa: Normaali signaali
4 LEDiä palaa: Vahva signaali
JyriLM, 25–34v
Pystyykö laitteeseen kytkemään ulkoisen antennin. TV asentaja tulossa lähipäivinä?
AEVFOM, 55–64vHei!
Ei - tässä on malli johon voi: verk.com/61289
AnttiAM, 25–34v
Onko laitteessa DynDNS mahdollisuutta?
Veijo235–44vHei,
ASUS 4G-N12 WiFi-tukiasemasta löytyy DynDNS tuki.
IlkkapM, 18–24v
Onko tässä laitteessa OpenVPN -tuki (joissain asuksen reitittimissä on)
Anonyymi45–54vHei,
ei ole OpenVPN-tukea.
Näistä löytyy:
verk.com/fi/product/58778/fthnv/Asus-RT-AC3200-Tri-band-WiFI-reititin
verk.com/fi/product/49173/dxtrf/Asus-RT-AC87U-Dual-band-WiFI-reititin
Delfl25–34v
Tukeeko tämä IPv6 :ta?
Mane55–64vHei,
Ei, vaan IPv4:sta.
JuraNM, 25–34v
Siltaava tila
Voiko laitteen asentaan siltavaan tilaan?
Teline miesM, 25–34vHei,
Ei voi.
JuraNM, 25–34v
toimiiko dna 4g ja ps4 tämän kanssa?
Dna väittää, että pitää olla huawei b593s että nettipelit toimii mutta miyen on?
kosmi25–34vHei,
Toimivat myös tällä, toki mobiilidatayhteys on edelleen hieman vaihtelevasti toimiva ratkaisu peleihin.
JuraNM, 25–34v
montako käyttäjät voi liittää yhtäaikaisesti
shadab25–34vHei,
Varsinaista rajoitusta ei ole mutta nopeudet säilyvät kohtalaisina noin neljän langattoman laitteen kanssa - käytöstä tietenkin riippuen.
IlkkapM, 18–24v
Latausnopeus
Eikö maksimi latausnopeus pitäisi olla 150 Mbps 4g/let laitteissa?
Walter WhiteM, 25–34vTaitaa olla teoreettinen nopeus tuo 150Mbps, mutta lähelle sataa mennään Elisan liittymällä!
Soittamalla Elisan tukee, niin saa vastauksen että 100/100Mbps normaali toiminta nopeus olisi 30Mbps!!!
Eli älä murehdi tuosta, vaan osta tämä laite. Paras tällä hetkellä markkinoilla.
Liitteenä oman laitteen nopeudesta. Ja eikä ole vain hetkellinen vaan pysyvä nopeus!
Vastaukseen liittyvät kuvat
Samu vaanM, 35–44vHei!
Tämä on Cat 3 -laite jonka teoreettinen maksimi nopeus on jopa 100 / 50 Mbps.
AnttiAM, 25–34v
Moi , saako laitteeseen liitettyä ulkopuolisen anteenin. Ymmärsinkö oikein että laittessa on sim korttipaikka.
Kaapeli poikkiM, 45–54vEi tartte ulkopuolista antennia! On sen verran hyvät antennit jo muutenkin!
Samu vaanM, 35–44vYep toimii normi SIM:illä ja mukana adapterit Nano ja Micro korteille.
Itse en ainakaan nää tuossa missään antennille paikkaa eikä myöskään ohjeläpyskässä tuosta mainittu.
TRONTRONM, 18–24vHei,
Ulkoiset antennit ovat kiinteät, eli erillisiä ei saa kiinnitettyä. Laite on 4G/LTE-modeemi, joten kyllä, SIM-korttipaikka löytyy.
JuraNM, 25–34v
Käykö laitteeseen SIM, josta on mahdollisuus tehdä micro-sim?
Useat mokkulat vaativat alkuperäisen normaalin SIM-kortin ilman adapterimahdollisuutta. Operaattoreilta ei tosin nykyään saa enää muita SIM-kortteja kuin niitä, joista micro-simin saat irroittamalla reunukset pois. Nämä eivät taas sovi useaan mokkulaan. Käykö tuollaisella mahdollisuudella varustettu SIM-kortti tähän laitteeseen?
Kysymykseen liittyvät kuvat
AihouM, 35–44vSain Saunalahdelta tähän laitteeseen sopivan SIM-kortin. Laitteen sivussa näytti olevan suurempi ("vanhan" mallinen) SIM -paikka mutta en ottanut korttia pois kun yhteys on nyt päällä tätä kirjoittaessa. Modeemin mukana tuli adapteri micro -simistä suurempaan jos jostain syystä saat operaattorilta pienemmän simmin.
Tommi45–54vKyllä.
Tarvittavat adapterit tulevat tuotepakkauksen mukana.
Samu vaanM, 35–44vLaitteessa tulee adapterit nano ja micro SIMeille. (Itse laitteeseen menee normi SIM)
TRONTRONM, 18–24vHei!
Valmistaja on testannut vain normi-kokoiset SIMit kaikilta operaattoreilta. Pienemmät SIMit eivät tod. näk. toimi.
AnttiAM, 25–34v
Voiko tämän palauttaa?
Terve,
Olen ajatellut kokeilla kotonani 4G-laajakaistaa. En haluaisi kuitenkaan ottaa operaattorilta noita niiden omia bokseja, kun ovat yleensä niin surkeita. Jos kokeilen 4G-laajakaistaa, ja yhteys ei olekkaan riittävä, voinko palauttaa tämän vaikka itse laitteessa ei olisi mitään vikaa?
J-man18–24vTulkinnanvaraisia juttuja puolin, jos toisinkin.
Tuotteeseen voi tutustua, kuten voisi sen ollessa myymälässä esillä. Myymälässähän ei piuhoja pääse seinään laittamaan ja asetuksia säätelemään ellei sitten saa poikkeuksellisen monipuolista palvelua.
Palautettaessa tuotteen tulisi olla uutta vastaavassa kunnossa, eli suojamuovit paikoillaan ja kaikki pakkausmateriaaleja myöden tallella ja ehjinä. Tuote ja sen hinta sisältävät myös myyntipakkauksen.
Toki myyjä voi hyväksyä myös laajemmat oikeudet tuotteen testaukseen niin halutessaan. Mikäli tämä ei myyjäyrityksen normaalin käytännön piiriin kuulu, olisi suotavaa pyytää ostokuittiin tai etukäteen vaikkapa sähköpostitse kirjallinen vahvistus mahdollisista lisäoikeuksista, kuten esimerkiksi oikeudesta todella koekäyttää tuotetta. Asiakashan voi nähdäkseni toki tässä ketjussa olevaan asiakaspalvelun vastaukseen vedota tuotetta palauttaessaan.
Täytyy myös ajatella asiaa myyjän näkökulmasta, koska esimerkiksi sinetöidyssä pakkauksessa olevan tuotteen arvo putoaa välittömästi kun sinetti rikotaan pakkausta avattaessa. Lisäksi arvoa pudottavat mahdolliset rahti/pakkauskulut. Tuotteen myyntikate ei näitä välttämättä aina kata, eli tuote joudutaan palautuksen jälkeen myymään tappiolla.
Kritisoin tässä epäsuorasti tuota asiakaspalvelun vastausta, koska joka tuotteen kohdalla se ei välttämättä aina ole niin yksiselitteistä.
Kokemusta on ko. huollon palvelutiskin molemmilta puolilta.
olavintoM, 25–34vLienee syytä lähettää viestiä ihan työntekijöille yleisesti kuitenkin käyttöehtojen 6. vastaa tähän seuraavaa:
"Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Verkkokauppa.com Oyj myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen."
eli lyhyesti pitäisi olla mahdollista mutta varmista ihmeessä.
TRONTRONM, 18–24vHei,
Etämyyntinä ostettaessa tuotteella on 32 vuorokauden palautusoikeus siistissä kunnossa ja paketti ehjänä.
JuraNM, 25–34v
