Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 222142 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

34 kysymystä

  • Toimiiko taloyhtiön kuitu laajakaistan reitittimenä

    Tarviiko olla sim kortti jos laittaa wan liittimestä ATK pistokkeeseen mihin tulee telian valokuitu netti

    Juves2825–34v

    Hei,

    modeemi ei toimi laajakaistaliittymissä, kyseessä on vain mobiililiittymissä toimiva malli.

    Delfl25–34v
  • montako tietokonetta asus 4g -n12-lte kataa

    Eli montako modeemissa voi olla saman aikaisesti lankkatomasti eli Wifinä kotona

    Jari45–54v

    Hei,

    todella monta.

    KvisaM, 18–24v
  • Telian SIM ei toimi

    Olen kokeillut parilla eri Telian SIM kortilla ja kumpikaan ei toimi. Toimivat TP Linkin mokkulalla. Teliaa ei ole mainittu operaattorilistassa. Ei toimi Soneralla eikä Aina/Soneralla. Onko tarpeen päivittää softa? Olen jo ollut yhteydessä ASUS huoltoon sekä Telian helpdeskiin. Tunnistaa SIM kortin koska vihreä valo palaa. Ei signaalia missään. Kokeiltu ympäri etelä-Suomea. Ei vain toimi...

    HääkrömM, 45–54v

    Hei,

    Olisitko yhteydessä huoltoomme osoitteessa huolto@verkkokauppa.com, kiitos.

    kjanne35–44v
  • 4G modeemi

    Hei. Meillä mökillä tabletit käytössä. 4G llä toimitaan. Siirrän kuvaa telkkariin kaapelilla. Onnistuuko näytönsiirto 4G reitittimellä uudehkoon älytelkkariin. Vaatiiko oman simkortin vai voiko toimia tabletin kortilla?

    JamonM, 65 tai yli

    Hei,

    televisioissa ei ole SIM-korttipaikkoja. Jotta televisio saadaan verkkoon, tulee siinä olla joko wifi/wlan langatonta verkkoa, tai ethernet-liitäntä langallista verkkoa varten.

    Kun televisio on saatu verkkoon, riippuu tabletista ja televisiosta, miten kuva siirretään televisioon. Joissakin tableteissa ja televisioissa on valmiina tekniikka tätä varten, jotkut tabletit ja televisiot vaativat erillisen mediatoistimen (esim. Apple TV, Chromecast).

    Jos vielä ilmoitat tablettien mallit, television mallin ja kerrot mitä kuvaa toistetaan (puhelimelle tallennettua videota, Netflixiä, Yle Areenaa...), voimme katsoa miten homma toimisi.

    Delfl25–34v
  • Apua tyhmälle, Pystyykö tätä modeemia yhdistämään mitenkään pöytäkoneeseen jossa ei ole langatonta verkkokorttia?

    maybelline25–34v

    Yksi vaihtoehto on hankkia USB wlan-palikka. Maksaa luokkaa kympin. Tällä menetelmällä "korjasimme" kaverin koneen, josta myös oli verkkokortti pamahtanut.

    --f--45–54v

    Ah, unohdin mainita että lähinnä kyselin vaihtoehtoisen liitännän perään sillä suuresti epäilen että tietokoneeni LAN-portti on sökönä

    maybellineN, 25–34v

    Kyllä pystyy, eli Asuksen modeemissa on neljä langallista 10/100 RJ45-verkkoliitäntää.

    JuharjuM, 25–34v
  • miten voin vaihtaa NAT-tyypin strictistä moderateen?

    pelaan rainbow six siegea

    lassijohannesM, 17 tai alle

    Hei,

    Perusasetuksena NAT-tyypin pystyy valitsemaan vain päälle tai pois. Pelit saa usein toimimaan tekemällä NAT porttiohjauksen.

    MattiM1M, 45–54v
  • Toimiiko Soneran mobiiliverkkoliittymällä?

    semmyee18–24v

    Hei,

    kyllä. Toimii kaikkien operaattorien SIM-korteilla.

    Delfl25–34v
  • Onko normaalia

    Onko normaalia kun mulla juuri tämä laita käytössä että kun mulla on julkinen ip ja asetukset että internet4 ja upnp käytössä että joka kerta ku aukasen ps4 nat tyyppi on 3 ja kun käynnistän reitittimen uudelleen se vaihtuu taas nat tyyppi 2?

    DonatsuM, 25–34v

    Hei,

    Suosittelisin olemaan yhteydessä valmistajan tukeen: https://www.asus.com/fi/support/ tai viime kädessä huoltoomme sähköpostiosoitteessa huolto@verkkokauppa.com.

    Mikkopl25–34v
  • Onko tämä tuote yhteensopiva Netgear Nighthawk AC1900 WiFi -reititimen kanssa jos on parantaako tämä laitten suorituskykyä?

    LaajakaistainenM, 17 tai alle

    Hei,

    On yhteensopiva, reitittimellä voi jatkaa verkkoyhteyden kantomatkaa ja jakaa verkon kuormitusta, mutta varsinaista nopeutta se ei tuo lisää.

    Mikkopl25–34v
  • Toimiiko Asus 4g-n12 modeemi yhteen Samsung smart tv:n kanssa?

    Keane135–44v

    Hei,

    television, jossa on wifi-yhteys, voi liittää Internetiin tällä modeemi-tukiasemalla.

    Delfl25–34v
  • Onko DDNS-palvelu?

    Onko tässä DDNS-palvelu? Entäpä meneekö VPN-/SSH- tms. yhteydellä netin yli?

    Vai tarviiko asentaa asentaa erillinen DDNS-ohjelma tietokoneelle?

    tuvaM, 35–44v

    Hei!

    DynDNS löytyy.VPN-/SSH-ei,

    AnttiAM, 25–34v
  • mikä on virran kulutus watteina

    rol75M, 35–44v

    Hei!

    kts. liite.

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    AnttiAM, 25–34v
  • Miksi tippuu verkosta

    Laitteessa Saunalahden 3G kortti.

    Setupin jälkeen toimi muutaman tunnin ja sitten tipahti verkosta, uusi yhteys ainoastaan reset napin kautta laitteen takaa ja uusi setup. Tämä sitten toistuu koko ajan.

    Kentän voimakkuudessa täydet palkit.

    AnonyymiM, 55–64v

    Muistan jostain lukeneeni että 3G kortilla modeemi joskus putoaa verkosta. Itselläni on Saunalahden 4G kortti eikä modeemi putoa verkosta edes 2 palkilla. Tavallisesti modeemilla on 4 palkkia mutta joskus putoaa 2 palkille. Lähin Elisan tukiasema on n 0,5km päässä eli signaali on ainakin voimakas.

    Tommi45–54v

    Hei,

    Käyttötukea laitteelle saat suoraan Asukselta:

    Asus huolto- ja tukipalvelu ma - pe klo 10.00 - 18.00. Puh: +358 (0)9 69 37 96 90.

    Mikäli epäilet laitteen olevan viallinen, olethan yhteydessä huoltoomme myymälöissä tai huolto@verkkokauppa.com.

    JyriLM, 25–34v
  • Pystyykö lukitsemaan 4G-taajuuden 1800MHz tai 800MHz:iin?

    Niko82837M, 25–34v

    Hei!

    Pystyy.

    AnttiAM, 25–34v

    Hei!

    Odotamme vastausta valmistajalta.

    AnttiAM, 25–34v
  • Voiko tässä laitteessa sammuttaa wifi lähetyksen ja käyttää ainoastaan LAN liitäntöjä?

    sk77M, 35–44v

    Hei!

    Kyllä.

    AnttiAM, 25–34v
  • Onko tällä laitteella mahdollista lähettää/vastaanottaa tekstiviestejä?

    kariM, 25–34v

    Hei,

    laite ei lähetä/vastaanota sms-viestejä.

    Delfl25–34v
  • tukeeko IGMP proxya

    mcast45–54v

    Hei!

    Ei tue.

    AnttiAM, 25–34v

    Hei!

    Odotamme vastausta valmistajalta.

    AnttiAM, 25–34v
  • Riittääkö Wifi-verkko 11 laitteelle?

    Halvimmissa laitteissa et voi laittaa montaa laitetta langattomasti kiinni, ei osaa antaa IP-numeroita, vaan antaa päällekäisen ja sitten on IP-ristiriita kahden laitteen kesken. Meillä on kotona 11 verkossa olevaa langatonta laitetta ja nykyinen halpis-reititin ei hanskaa hommaa, jos kaikki ovat päällä. Siksi tämä on tärkeä tieto, montako laitetta saa oikeasti kiinni ilman IP-ristiriitoja? (Jos vastaaja ei tiedä, älä arvaile, pyydä jotain konkaria apuun)

    iteoppinutpelleM, 45–54v

    Hei!

    Riittää - mutta jos verkossa on nyt jo noin monta laitetta niin tulevaisuuden kannata kaksitaajuus malli voisi olla sopivampi:

    ASUS-4G-AC55U-Dual-band-LTE-modeemi-ja-WiFi-tukiasema (tuote 63046)

    AnttiAM, 25–34v
  • Erillisen Powerin voltit?

    Hei.Käykö modeemi 12 V liitäntään sopivalla liittimellä?Mökille akkukäytölle haaveilisin.Virrankulutus?

    masaimänM, 25–34v

    Kyllä toimii, mulla autossa 12 -voltilla ollut jo puolitoista vuotta.

    Ari Koo45–54v

    Itsellä kesämökillä käytössä ja kytketty suoraan aurinkosähkön akustoon, ei ole ollut ongelmia.

    Jusbe85M, 25–34v

    Kyllähän laite toimii kaikilla 12V virtalähteillä. Myös akulla. Ylläpitolaturiin kytketty akku onkin hyvä varatoiminto sähkökatkojen varalta.

    VerkotonM, 55–64v

    Hei!

    Ei toimi 12 V virralla.

    AnttiAM, 25–34v
  • Millaisia latausnopeuksia olette saaneet tällä WiFin yli?

    LTE toimii mallikkaasti ja kuparilla saa speedtestillä miltei 50Mbps tuloksia 50Mb 4G:llä. WLAN on myös yllättävän kuuluva mutta nopeutta en ole saanut asialliseksi, samaisella speedtestillä vain reilu 20Mbps verkon ainoana laitteena.

    Wireless mode: N only

    Bandwidth: 40Mhz

    WPA2-Personal AES

    Kanaviakin olen skannaillut ja vaihdellut vaikka varsinaista ruuhkaa omakotitalossa ei ole, koneiden verkkokortit näyttävät 150Mbps -yhteyttä.

    Olisiko kellään ideoita tai kommentteja?

    arialM, 45–54v

    Kiitos kommenteista!

    Laite on varmaan oikein hyvä pieneen verkkoon hyvässä kentässä, omaan käyttööni hiukan alamittainen ja ehkä yksilövika.

    Parin päivän käytön jälkeen laite alkoi pudottaa LTE -kuuluvuutta ja nopeutta n. tunnin käytön jälkeen 30Mbps paikkeille, tokeni aina uudelleenkäynnistyksen jälkeen mutta vika jatkui. Vika saattoi toki olla myös operaattorissa (Elisa, Länsi-Espoo) mutta koska WLAN oli myös pettymys ja Asuksen firmiksellä ei pysty signaaliarvoja tutkimaan, päätin vaihtaa laitteen joka onnistuikin hienosti, kiitoksia!

    Hankin tilalle E5186s-22a joka tietysti jo spekseiltäänkin luokkaa pätevämpi laite ja sopivampi yli kymmenen koneen verkkoon. Samasta paikasta samalla Elisan SIMmillä ja samoilla 150Mbps linkittävillä n-wlaneilla (mm. Ipad4) heti yli 48Mbps speedtestejä.

    E5186:ssa toimivalla mainiolla LTEWatch -ohjelmalla näkee mm. 4G signaaliarvot ja saa pakotettua laitteen toimivalle LTE- taajuudelle joten sain selvitettyä että Elisa ei tällä hetkellä ole paras operaattori juuri täällä, vain 800MHz taajuus saatavilla joten nopeus jää heikommaksi. Soneralla nyt 99Mbps speedtestejä kuparilla vaikka tukiasemat kauempana.

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    arialM, 45–54v

    50/50Mbps toteutuu wlanissa. Rj-45 puolella mennään melkein maksimeilla 78/80mbps

    Paras 4g-härpäke tähän mennessä.

    Samu vaanM, 35–44v

    Hei!

    Olosuhteista riippuen 150 Mbps WiFi ei paljoa tuota nopeammin toimia.

    AnttiAM, 25–34v
  • Onko tässä ns. keep alive toimintoa tai vastaavaa - soveltuuko tämä esim. mökille jossa yhteyden pitäisi pysyä ylhäällä vaikka sitä ei käytettäisi?

    Mikä tuote olisi paras mökille (sim-kortillinen wifi-tukiasema)?

    Tpj135–44v

    Hei,

    Kyllä, yhteys pysyy elossa vaikkei liikennettä jatkuvasti olisikaan. Tämä on hyvä valinta, toinen vaihtoehto voisi olla vaikkapa:

    Tuote 33336

    JuraNM, 25–34v
  • Tukeeko laite WDS:ää?

    InfernocsM, 35–44v

    Hei,

    ei tue.

    Delfl25–34v
  • Mitä eroa on vihreillä ja sinisillä 'kenttä' -palkeilla

    Mitä nämä tarkoittavat. En löydä manuaalista, enkä Googlella tähän vastausta.

    Kallere45–54v

    29.10.2015 ostamassani FW: 1.10.40AS on juuri päinvastoin kuin luulisi ja tuotepäällikkö kertoi:

    Ledit vihreät ja nopeus 4G mukainen:

    Saunalahti (24405) Attached LTE

    FI elisa (24405) Available UMTS

    UMTSille pudotessa alkavat siniset ledit loimottamaan, nyt 4G only.

    arialM, 45–54v

    Hei!

    Sininen: Liitetty 4G-verkkoon

    Vihreä: Liitetty 3G/2G-verkkoon

    AnttiAM, 25–34v

    Hei,

    Onko palkkeja väristä riippuen eri määrä?

    Signaalivoimakkuus ilmoitetaan seuraavasti:

    1 LED palaa: Hyvin heikko signaali

    2 LEDiä palaa: Heikko signaali

    3 LEDiä palaa: Normaali signaali

    4 LEDiä palaa: Vahva signaali

    JyriLM, 25–34v
  • Pystyykö laitteeseen kytkemään ulkoisen antennin. TV asentaja tulossa lähipäivinä?

    AEVFOM, 55–64v

    Hei!

    Ei - tässä on malli johon voi: verk.com/61289

    AnttiAM, 25–34v
  • Onko laitteessa DynDNS mahdollisuutta?

    Veijo235–44v

    Hei,

    ASUS 4G-N12 WiFi-tukiasemasta löytyy DynDNS tuki.

    IlkkapM, 18–24v
  • Onko tässä laitteessa OpenVPN -tuki (joissain asuksen reitittimissä on)

    Anonyymi45–54v
  • Tukeeko tämä IPv6 :ta?

    Mane55–64v

    Hei,

    Ei, vaan IPv4:sta.

    JuraNM, 25–34v
  • Siltaava tila

    Voiko laitteen asentaan siltavaan tilaan?

    Teline miesM, 25–34v

    Hei,

    Ei voi.

    JuraNM, 25–34v
  • toimiiko dna 4g ja ps4 tämän kanssa?

    Dna väittää, että pitää olla huawei b593s että nettipelit toimii mutta miyen on?

    kosmi25–34v

    Hei,

    Toimivat myös tällä, toki mobiilidatayhteys on edelleen hieman vaihtelevasti toimiva ratkaisu peleihin.

    JuraNM, 25–34v
  • montako käyttäjät voi liittää yhtäaikaisesti

    shadab25–34v

    Hei,

    Varsinaista rajoitusta ei ole mutta nopeudet säilyvät kohtalaisina noin neljän langattoman laitteen kanssa - käytöstä tietenkin riippuen.

    IlkkapM, 18–24v
  • Latausnopeus

    Eikö maksimi latausnopeus pitäisi olla 150 Mbps 4g/let laitteissa?

    Walter WhiteM, 25–34v

    Taitaa olla teoreettinen nopeus tuo 150Mbps, mutta lähelle sataa mennään Elisan liittymällä!

    Soittamalla Elisan tukee, niin saa vastauksen että 100/100Mbps normaali toiminta nopeus olisi 30Mbps!!!

    Eli älä murehdi tuosta, vaan osta tämä laite. Paras tällä hetkellä markkinoilla.

    Liitteenä oman laitteen nopeudesta. Ja eikä ole vain hetkellinen vaan pysyvä nopeus!

    Vastaukseen liittyvät kuvat
    Samu vaanM, 35–44v

    Hei!

    Tämä on Cat 3 -laite jonka teoreettinen maksimi nopeus on jopa 100 / 50 Mbps.

    AnttiAM, 25–34v
  • Moi , saako laitteeseen liitettyä ulkopuolisen anteenin. Ymmärsinkö oikein että laittessa on sim korttipaikka.

    Kaapeli poikkiM, 45–54v

    Ei tartte ulkopuolista antennia! On sen verran hyvät antennit jo muutenkin!

    Samu vaanM, 35–44v

    Yep toimii normi SIM:illä ja mukana adapterit Nano ja Micro korteille.

    Itse en ainakaan nää tuossa missään antennille paikkaa eikä myöskään ohjeläpyskässä tuosta mainittu.

    TRONTRONM, 18–24v

    Hei,

    Ulkoiset antennit ovat kiinteät, eli erillisiä ei saa kiinnitettyä. Laite on 4G/LTE-modeemi, joten kyllä, SIM-korttipaikka löytyy.

    JuraNM, 25–34v
  • Käykö laitteeseen SIM, josta on mahdollisuus tehdä micro-sim?

    Useat mokkulat vaativat alkuperäisen normaalin SIM-kortin ilman adapterimahdollisuutta. Operaattoreilta ei tosin nykyään saa enää muita SIM-kortteja kuin niitä, joista micro-simin saat irroittamalla reunukset pois. Nämä eivät taas sovi useaan mokkulaan. Käykö tuollaisella mahdollisuudella varustettu SIM-kortti tähän laitteeseen?

    Kysymykseen liittyvät kuvat
    • esimerkki
    AihouM, 35–44v

    Sain Saunalahdelta tähän laitteeseen sopivan SIM-kortin. Laitteen sivussa näytti olevan suurempi ("vanhan" mallinen) SIM -paikka mutta en ottanut korttia pois kun yhteys on nyt päällä tätä kirjoittaessa. Modeemin mukana tuli adapteri micro -simistä suurempaan jos jostain syystä saat operaattorilta pienemmän simmin.

    Tommi45–54v

    Kyllä.

    Tarvittavat adapterit tulevat tuotepakkauksen mukana.

    Samu vaanM, 35–44v

    Laitteessa tulee adapterit nano ja micro SIMeille. (Itse laitteeseen menee normi SIM)

    TRONTRONM, 18–24v

    Hei!

    Valmistaja on testannut vain normi-kokoiset SIMit kaikilta operaattoreilta. Pienemmät SIMit eivät tod. näk. toimi.

    AnttiAM, 25–34v
  • Voiko tämän palauttaa?

    Terve,

    Olen ajatellut kokeilla kotonani 4G-laajakaistaa. En haluaisi kuitenkaan ottaa operaattorilta noita niiden omia bokseja, kun ovat yleensä niin surkeita. Jos kokeilen 4G-laajakaistaa, ja yhteys ei olekkaan riittävä, voinko palauttaa tämän vaikka itse laitteessa ei olisi mitään vikaa?

    J-man18–24v

    Tulkinnanvaraisia juttuja puolin, jos toisinkin.

    Tuotteeseen voi tutustua, kuten voisi sen ollessa myymälässä esillä. Myymälässähän ei piuhoja pääse seinään laittamaan ja asetuksia säätelemään ellei sitten saa poikkeuksellisen monipuolista palvelua.

    Palautettaessa tuotteen tulisi olla uutta vastaavassa kunnossa, eli suojamuovit paikoillaan ja kaikki pakkausmateriaaleja myöden tallella ja ehjinä. Tuote ja sen hinta sisältävät myös myyntipakkauksen.

    Toki myyjä voi hyväksyä myös laajemmat oikeudet tuotteen testaukseen niin halutessaan. Mikäli tämä ei myyjäyrityksen normaalin käytännön piiriin kuulu, olisi suotavaa pyytää ostokuittiin tai etukäteen vaikkapa sähköpostitse kirjallinen vahvistus mahdollisista lisäoikeuksista, kuten esimerkiksi oikeudesta todella koekäyttää tuotetta. Asiakashan voi nähdäkseni toki tässä ketjussa olevaan asiakaspalvelun vastaukseen vedota tuotetta palauttaessaan.

    Täytyy myös ajatella asiaa myyjän näkökulmasta, koska esimerkiksi sinetöidyssä pakkauksessa olevan tuotteen arvo putoaa välittömästi kun sinetti rikotaan pakkausta avattaessa. Lisäksi arvoa pudottavat mahdolliset rahti/pakkauskulut. Tuotteen myyntikate ei näitä välttämättä aina kata, eli tuote joudutaan palautuksen jälkeen myymään tappiolla.

    Kritisoin tässä epäsuorasti tuota asiakaspalvelun vastausta, koska joka tuotteen kohdalla se ei välttämättä aina ole niin yksiselitteistä.

    Kokemusta on ko. huollon palvelutiskin molemmilta puolilta.

    olavintoM, 25–34v

    Lienee syytä lähettää viestiä ihan työntekijöille yleisesti kuitenkin käyttöehtojen 6. vastaa tähän seuraavaa:

    "Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Verkkokauppa.com Oyj myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen."

    eli lyhyesti pitäisi olla mahdollista mutta varmista ihmeessä.

    verk.com/fi/ehdot/sopimusehdot

    TRONTRONM, 18–24v

    Hei,

    Etämyyntinä ostettaessa tuotteella on 32 vuorokauden palautusoikeus siistissä kunnossa ja paketti ehjänä.

    JuraNM, 25–34v