Siirry sisältöön
Verkkokauppa.com – Todennäköisesti aina halvempi
Etusivu / Tuote 176529 / Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset

31 kysymystä

  • Statusvalo vilkuu

    Tulostin tulostaa. Kokeilin uudella kasetilla joka ei auttanut ja vilkkui myös sillä. Mitähän pitäisi tehdä

    Antti K

    Käyttötukea voi tässä tapauksessa tiedustella suoraan valmistajalta: 0306 227 515 maanantaista perjantaihin klo 08.00–19.00, lauantaisin 10:00–15:00 ja sunnuntaisin 10:00–15:00

    Denis
  • en saa tulostinta ja tietokonetta yhdistettyä toisiinsa

    roosa17 tai alle

    Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä HP/Samsung tukeen: 09 81 710 005 (arkisin 8.30-18.00)

    DenisO25–34v
  • Paperinpala on juuttunut syvälle laitteen syövereihin.. onko mahdollista avata laite ilman työkaluja

    kaisilM, 55–64v

    Yleensä paperitukos on kohdassa, jonne pääsee pelkästään avaamalla kannen & irroittamalla mustekasetin. Ohjekirjassa löytyy selkeät ohjeet tähän. Tarvittaessa suosittelen ottamaan yhteyden valtuutettuun huoltoyhtiöön Infocare:een.

    Kristian35–44v
  • Mistä saan Mac ajurit nyt Samsung tulostimet myyty HP:lle?

    Aiemmin sain Mac ajurit laitteelle Samsungin sivuilta mutta nyt HP:n sivuilta en löydä kuin Windows ajurit?? Tuliko tästä laitteesta nyt minulle ongenpaino????

    IMKK35–44v

    Hei,

    suosittelen olemaan yhteydessä suoraan HP:n tukeen:

    https://support.hp.com/fi-fi/

    KvisaM, 18–24v
  • Miksei skannaaminen onnistu?

    Kaikki uudet ajurit asennettu, mutta ei rupea skannaamaan(Win10). Ei usbin kautta, eikä langattomasti. Skannaus napista painaessa(usb kautta) näytössä lukee "yhdistetään..." hetken ja palaa aloitus valikkoon. Wifin kautta tulee lukemaan "Ei käytettävissä".

    Testi sivun sentään tulosti poikittain.

    AnonyymiM, 25–34v

    Tulostin käyttää skannaamiseen WIM-protokollaa jonka tuen Microsoft lopetti windows 10 käyttöjärjestelmässä, eli tämä tulostin ei ole enään skannauksen suhteen yhteensopiva windows 10:n kanssa.

    Pasari25–34v

    Hei,

    meillä ei ikävä kyllä ole kokemusta tällaisesta ongelmasta, joten olethan yhteydessä Samsungin tukeen:

    puh: 0306 227 515 tai http://www.samsung.com/fi/support/

    Delfl25–34v
  • Paperinsyöttö

    Onko laitteessa sisään menevä paperikelkka, vai ovatko tyhjät paperit puoliksi pöydällä?

    Radioo45–54v

    Hei,

    paperit ovat "puoliksi pöydällä".

    Delfl25–34v
  • Toimiiko Ubuntu 16 käyttöjärjestelmällä ?

    TimixM, 65 tai yli

    Ostin laitteen pari päivää sitten ja kyllä Ubuntu 16.04:lla se lähti toimimaan USB-kaapelin kautta. Langatonta WiFi yhteyttä en ole toistaiseksi saanut toimimaan. Jos joku osaa neuvoa niin otan ohjeita vastaan. Samsungin käyttöohjeessa on maininta että laitteelle on Linux-tuki. Samsungin nettisivulla on ajuri jonka voi ladata ja asentaa käyttöohjeessa olevan ohjeen mukaan. Langattoman yhteyden muodostamista varten on ohjeet Windowsille ja Macille mutta Linuxin ohjeita ei ole.

    Timix65 tai yli

    Hei,

    Samsung ilmoittaa yhteensopiviksi "monet Linux-käyttöjärjestelmät", mutta tämän tarkemmin käyttöjärjestelmiä ei valitettavasti ole eritelty. Tuotteella on 32 vuorokauden palautusoikeus, jos se ei lähde toimimaan Ubuntussa.

    Delfl25–34v
  • Toimiiko monitoimilaite jos omistaa nettiyhteyden vain puhelimessa?

    Eli voinko käyttää tulostus- ja skannausominaisuutta, jos huoneistossa, jossa asun ei ole muuta nettiyhteyttä kuin puhelimen netti? Tuleeko ongelmia esim. käyttöönottovaiheessa tai myöhemmin?

    Kannettavaani käytän puhelimen nettiyhteyden avulla.

    SihakiN, 55–64v

    Hei,

    Kiitos JariH79 kattavasta vastauksesta!

    Laitetta voi käyttää siis toki myös ilman verkkoyhteyttä, USB -liitännän kautta.

    JyriLM, 25–34v

    Laitteen käyttö onnistuu ilman nettiyhteyttäkin. Se toimii langattomien laitteiden kanssa tai USB-kaapelilla. Laite täytyy muistaakseni ottaa käyttöön niin, että se on yhdistetty koneeseen USB-kaapelilla.

    Langattomasti laitteen käyttö on helpointa, jos käytössä on langaton tukiasema, mutta laitteessa on myös Wi-Fi Direct- ja NFC-tuki, jolloin tukiasemaa ei välttämättä tarvita lainkaan. Wi-Fi Direct yhdistää puhelimen tai tietokoneen langattomasti yhteen laitteen kanssa ja NFC mahdollistaa skannauksen ja tulostuksen suoraan puhelimesta, mikäli puhelimessa itsessään on NFC-ominaisuus.

    JariHM, 35–44v
  • Pystyykö skannaamaan pdf-tiedostoksi? Pystyykö skannaamaan useita sivuja samaan pdf-tiedostoon?

    TronsescoFattiM, 45–54v

    kyllä ja kyllä.

    Putu45–54v

    Hei,

    Kyllä, molempiin kysymyksiin.

    JuraNM, 25–34v
  • Kuinka pitkä USB-kaapeli tulee paketin mukana?

    Vivosport45–54v

    Hei,

    Valmistajan mukaan kaapelin pituus olisi 1 metri.

    tomimM, 25–34v

    Hei,

    Selvitämme asiaa valmistajalta ja palaamme tähän.

    tomimM, 25–34v
  • Voiko tulostinta käyttää myös usb-piuhan kautta? Vai onko pakko käyttää langatonta yhteyttä tulostamiseen? Onko 2-puolista tulostusmahdollisuutta?

    Voiko tulostaa useita sivuja yhdelle arkille?

    Kaisa35–44v

    Voi käyttää USBpiuhan kautta!

    KarolinaN, 45–54v

    Hei,

    Voi käyttää USB:n kautta. Ei ole automaattista kaksipuoleista tulostusta. Useampia sivuja voi tulostaa yhdelle arkille tekemällä valinnan lähteen kautta (pdf, word tiedosto ym.)

    JyriLM, 25–34v
  • tulostimen wifi salasana?

    olen yrittänyt saada wifi yhteyttä uuteen tulostimeen, mutta tietsikka kyselee tulostimen salasanaa, mistä moisen saisi?

    Harppa45–54v

    Hei,

    Tulostin asennetaan huoneistoon yhden tietokoneen avulla (vaatii asennusohjelman). Ohjelma etenee johdonmukaisesti ja kysyy kerran kotiverkkosi Wifi-salasanaa (yleensä nettiboksissa). Kun annat salasanan, tulostin liittyy kotiverkkoosi, jonka jälkeen tulostaminen onnistuu myös muilta koneilta, jotka käyttävät kotiverkkoasi. Varsinaista asennusta ei siis ensimmäisen asennuskerran jälkeen enää tarvitse itse tulostimelle tehdä.

    asewqM, 25–34v

    Hei,

    Tuolla tarkoitetaan varmaankin käytettävän wlan-verkon salasanaa, joka riippuu käytetystä verkosta.

    JyriLM, 25–34v
  • Skannaus yksitellen/useampi kerralla

    Onnistuuko skannaus nipussa vai pitääkö skannattavat paperit asetella yksitellen?

    Metsääneksynyt35–44v

    Tässä ei ole arkinsyöttölaitetta eli yksitellen laiteltava. Tässä hintaluokassa ei nyt ihan kaikkia hienouksia voi olla

    Putu45–54v

    Hei,

    tulostimen syöttölaitteella voidaan skannata 40 paperin nippu kerrallaan.

    Delfl25–34v
  • Toimiiko windows 10 käyttöjärjestelmällä?

    Almond25–34v

    Toimii, kun lataa uusimmat ajurit Samsungin sivuilta. Omalla Win 10 koneella ei ainakaan lähtenyt toimimaan rompulla tulleiden avulla. Asensin lataamani ajurit rompulta asennettujen päälle ja heti alkoi rokata! Toisella kertaa en käyttänyt USB-kaapelia ajurien asennuksessa.

    Jusnutin25–34v

    Hei,

    Kyllä toimii.

    JyriLM, 25–34v
  • Pystyykö skannaamaan suoraan sähköpostiin ilman tietokonetta?

    Nykyisessäkin skannerissani on sähköpostiin skannaus, mutta sähköpostiosoitetta ei voi määrittää suoraan itse skannerissa, joten käytännössä siis ei voi skannata suoraan sähköpostiin käyttäen pelkästään skanneria ilman mitään yhteyttä mihinkään tietokoneeseen. Tämä on todella huono asia, jos yhteys tietokoneeseen ei jostain syystä toimi eikä ole aikaisemmin määrittänyt tietokoneella sähköpostiosoitetta, johon skanneri lähettää skannauksen. Eli miten on tässä laitteessa: onnistuuko todella sähköpostiin skannaus ilman tietokonetta, eli pystyykö sähköpostiosoitteen määrittämään suoraan skannerilla? Kiitos.

    DegaM, 25–34v

    Hei,

    Valmistajan mukaan ei kuulemma onnistu.

    tomimM, 25–34v

    Hei,

    Selvitämme asian valmistajalta ja palaamme tähän pikimmiten.

    tomimM, 25–34v
  • Kuinka helppoa on Samsung Galaxy Note 10.1 -laitteen ja PrinterShare ohjelman asemalla saada langaton tulostus toimimaan SL-M2070W:llä?

    arsars35–44v

    Hei,

    Kyseinen ohjelma ei ole Samsungin, joten yhteensopivuudesta ei ole varmaa tietoa.

    IlkkapM, 18–24v
  • Miten toimii Yosemite 10.10.2 kanssa?

    Miten asennukset tehdään? Onnistuuko Airila, kun ei ole levyasemaa?

    Toimiiko muuten hyvin Macbook Airin ja OS X Yosemite 10.10.2 kanssa?

    nxnx18–24v

    Printteri toimii heittämällä, ei mitään ongelmaa. Skannaus ei toimi yhtään mitenkään. Jos sinulla on Mac, tätä laitetta ei kannata ostaa.

    Pitkis33540M, 35–44v

    Hei,

    Tällä hetkellä ei toimi Yosemiten kanssa. Toimii Macbook Airissa, jossa on päivitys OS X 10.9.5 tai 10.10.

    IlkkapM, 18–24v
  • Onnistuuko tulostus wifin kautta Lumia puhelimella tai surface tabletilla?

    emvee35–44v

    Hei,

    Kyllä

    IlkkapM, 18–24v
  • Toimiiko itsenäisenä kopiokoneena yhteydettä tietokoneeseen?

    TedkimM, 65 tai yli

    Hei,

    Saimme valmistajalta tiedon, että kyllä toimii.

    tomimM, 25–34v

    Hei,

    Selvitämme asiaa ja palaamme tähän pikimmiten.

    tomimM, 25–34v
  • Voiko tulostaa kaksipuolisesti?

    Matza90M, 18–24v

    Joo ja ei. Ei tulosta suoraan kaksipuolista, mutta jos valitsee kaksipuolisen tulostuksen niin joutuu puolivälissä tulostuksen siirtämään nipun valmiiden tasolta alas tyhjien papereiden tasolle. Tosi helppoa kun vaan nostaa nipun kääntelemättä kun kone niin pyytää.

    Onko ok nopeus jneM, 25–34v

    Hei,

    Laite ei tue kaksipuoleista tulostusta, joten ainoastaan täysin manuaalisesti onnistuu.

    JuraNM, 25–34v
  • Toimiiko tulostin Macin os x 10.9.5. kanssa

    Minulla on MacbookAir ja siinä tämä käyttöjärjestelmäversio.

    terom72M, 35–44v

    Hei,

    toimii OS X 10.9.5:n kanssa, myös 10.10:lle löytyy ajurit.

    Delfl25–34v
  • Tuleeko tulostin ja lisävärikasetti samalla (6,90 €) postimaksulla?

    MamatapeM, 65 tai yli

    Hei,

    Pitäisi tulla. Postikulut koko tilaukselle näkee kyllä toimitustapaa valittaessa. Järjestelmä laskee postikulut tosiaan automaattisesti riippuen paketin koosta ja painosta.

    JuraNM, 25–34v
  • Toimiiko 10.9 OSX mavericks -käyttöjärjestelmällä? entä 10.10, joka on tällähetkellä uusin käyttisversio?

    valmistajan sivuilla sekä paketissa lukee, että tuki on 10.8 asti, mutta onko tämä vanhaa tietoa?

    Onko verkkokaupasta tilatulla tulostimella palautusoikeutta (jos on siis mustekasetit jne avattu ja asetettu tulostimen sisään?

    Killa25–34v

    Hei,

    Palautusoikeutta koskien, mikäli tilaat tuotteen etämyyntinä, on tuotteella 32 vuorokauden palautusoikeus siistissä kunnossa. Käytännössä kuitenkin värikasetin asentaminen voi laskea tuotteen hyvitysarvoa hieman, joten nämä katsotaan tapauskohtaisesti.

    JuraNM, 25–34v
    tomimM, 25–34v
  • Hei, käyttöjärjestelmäni on Ubuntu 14.04 LTS. Toimiiko laite moitteettomasti Linuxissa ?

    ubuntunkäyttäjä25–34v

    Hei,

    Valitettavasti emme pääse testaamaan, mutta valmistajan mukaan SL-M2070W pitäisi toimia useassa Linux-versiossa.

    IlkkapM, 18–24v
  • Toimiiko laite myös Windows 8.1 käyttöjärjestemällä?

    TMHEM, 35–44v

    Toimii windows 8.1 ympäristössä upeasti

    HannesM, 55–64v

    Hei,

    Kyllä toimii.

    IlkkapM, 18–24v
  • Skannaako myös väreissä vai vain mv?

    HeikkiM, 45–54v

    Hyvin toimii. Uskalsin paiskata 10 vuotta vanhan pöytä-scannerin "kierrätykseen".

    AnttiM, 55–64v

    Hei,

    Tietokoneelle värillisenä ja paperille mustavalkoisena.

    IlkkapM, 18–24v
  • Onnistuuko siis wifi-tulostus MacBookista vaiko ei? Applen mukaan ko. mallissa toimii Air print...

    LebisM, 45–54v

    Tulostus onnistuu ainakin MacBookProlla, MacBook Airilla sekä Iphone 4s:llä. Kirjoitin on meidän langattomassa verkossa.

    RaunoVM, 55–64v

    Hei,

    Ko. malli on AirPrint-tuettujen mallien listalla, kyllä pitäisi toimia.

    tomimM, 25–34v
  • Pystynkö tulostamaan tällä laitteella Samsung Galaxy S 3 10.1 tabletilta? Taloudessani ei ole varsinaista wifi-verkkoa.

    bufordM, 35–44v

    Hei,

    Ei valitettavasti onnistu.

    IlkkapM, 18–24v
  • Skannaus langattomasti

    Onnistuuko skannaus tiedostoon jpg/pdf langattomasti ilman USB/SMTP yhteyttä.

    aphakulinen25–34v

    Onnistuu ainakin Macilla. Olisin kovin yllättynyt jos ei toimisi Windowsillakin.

    PekkoM, 35–44v

    Kyllä onnistuu.

    MiikaYM, 35–44v
  • Toimiiko tässä AirPrint?

    Waiskiys45–54v

    Tässä tulostimessa ei ole Airprint-ominaisuutta.

    MiikaYM, 35–44v
  • Kuuluuko paketin mukaan myös muste, paljonko laite käyttää mustetta ja paljonko uusi mustekasetti maksaa?

    Jari696925–34v

    Koneessa oli mustekasetti valmiina.

    Vaihtokasetti on linkattuna tuotesivulla: Samsung-MLT-D111S-musta-varikasetti (tuote 14273)

    Mustekasetilla sanotaan tulostettavan keskimäärin 1000 sivua.

    PekkoM, 35–44v

    Laitteen mukana tulee aloitusvärikasetti.

    Uuden kasetin ISO/IEC 19752 mukainen riittoisuus keskimäärin 1000 sivua. Aloitusvärikasetti ei ole uuden erilliskasetin veroinen. Samsung ei ilmoita aloitusvärikasetin täyttöastetta, mutta yleensä se on alle puolet uuden kasetin määrästä.

    Uuden värikasetin hinnan löydät sivun alareunasta "tuotepäällikkö suosittelee" -osiosta.

    MiikaYM, 35–44v