Näyttö ok-ish, Asus huolto pelottavan surkeaArvosana 2/5
Näytön hankinnan jälkeen havaitsin tiettyjen harmaan/sinisen sävyn pikseleiden näkyvän neon vihreinä. Lisätestaamisen jälkeen päädyin tulokseen että DVI-portti oli rikki, mutta HDMI-portti toimi ok. Soitin Asuksen huoltoon ja yllättäen pääsin testaamaan lontoon taitojani, koska huoltopalvelu on näköjään ulkoistettu itä-euroopan seuduille. No mongertamisen jälkeen asia selveni sen verran, että sain ohjeet sähköiseen huoltopalvelun tekemiseen.
Sain Asukselta noottia, että vaihtonäyttö on lähetetty UPSilla ja sisällä on ohjeet vanhan palautukseen. Tähän asti homma oli vielä toiminut suht. kivuttomasti, mutta paketin saavuttua asia kääntyi päälaelleen. Sain vaihtomonitoriksi käytetyn ja tehdaskorjatun räpätin, mikä oli kaiken lisäksi vielä naarmutettu ja höystetty tahroilla. Tämä vääntö vielä jatkuu, mutta on erittäin rasittavaa huonon asiakaspalvelun takia. Palvelu vaikuttaa enemmänkin perustuvan komentoihin, ei kompromissiin pyrkivään kanssakäyntiin.
Näyttö vaikutti olevan ihan ok ja toimivana varmasti ihan hyvä, mutta Asuksen palvelu on ollut täysin ala-arvoista. Asiakaspalvelun laaduttomuuden takia, en voi suositella mitään heidän valmistamaa tuotetta.
Heikki