Windows Handhelds
Would this apply to windows handhelds like legion go or rog ally?
Sumu
Kysymykset ja vastaukset
Kolmen vuoden takuu
Kolmen vuoden takuu tietokoneille, telkkareille ja kameroille yksityiskäyttöön. Takuu edellyttää tämän ilmaisen aktivointituotteen tilaamista samalla tilauksella tuotteen kanssa. Tutustu ehtoihin: www.verkkokauppa.com/kolmevuotta
- Kolmen vuoden takuu kaupan päälle!
- Telkkarit, tietokoneet, kamerat
- Tutustuthan ehtoihin
- Ei koske Outlet-tuotteita
- Muista lisätä tilaukselle
0,00
Arvosana 4.6/5 perustuen 2149 arvosteluun
Saatavilla
56 kysymystä
Yes, we can apply the 3-year warranty to those kind of devices too.
Atte
GOPRO HERO 10
Koskeeko takuu myös gopro hero 10 action kameraa ?
PeteKylla, Verkkokauppa.comin 3 vuoden takuun saa myös action kameroihin.
Denis
LG 55UJ634V 55" Smart 4K Ultra HD LED -televisio
Oston yhteydessä otettu myös 3 vuoden takuu. Nyt tv:stä hajosi kiinteä verkkoliitäntä eikä langatonta verkkoa ole mahdollista käyttää, kun sen sen kuuluvuus on huono.
Ongelmaksi muodostuu se, että tuo 3v takuu päättyi maaliskuussa.
Olisiko kuitenkin tuon verkkoliitännänkin pitänyt toimia tähän asti, kun tv toimii muuten ihan ongelmitta?
Kysymykseen liittyvät kuvattelevisionkäyttäjäTakuu- ja tukiasioissa tulisi ottaa yhteys valmistajan tukeen.
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360008623693-LG-Electronics
TuomasS
OLED Kuvan palaminen
Kattaako takuu normaalikäytössä olevan OLED-television kuvan kiinnipalamisen?
Harri25–34vTuo katsotaan aina tapauskohtaisesti huollossamme.
kjanne35–44v
Arvostelu ja takuuehdot
Olenko sokea vai eikö takuuehdoissa tai tuotesivulla ole enää mainintaa arvostelun pakollisuudesta takuun aktivoimiseksi?
marv25–34vEhtoja on hieman viilattu tämän vuoden puolella, eli tuotearvostelu ei ole enää vaatimus lisätakuulle.
TuomasSM, 35–44v
Kuuluuko tietokoneen näytöt takuun alaisuuteen?
TV:t, tietokoneet, tabletit, kamerat - Kuuluko näytöt esim. tietokoneet kategoria alaisuuteen?
Frank25–34vKyllä jos kyseessä on läppäri.
Denis35–44v
Kuuluuko dronet takuuseen.
RikuM, 17 tai alleEi kuulu. Tämä 3 vuoden takuu tarkoitettu tietokoneille, televisioille, kameroille ja tableteille. Kolmen vuoden takuuta ei voida myöntää käytettynä myydyille tuotteille ja/tai Outlet-tuotteille. Lisäksi kolmen vuoden takuun piiriin eivät kuulu Samsung ja ProCasterin tuotteet. verk.com/fi/kolmevuotta
DenisO25–34v
Miten saan takuun myymälästä ostettuun tuotteeseen. Eli miten arvostelu kohdistetaan kyseisen tuotteeseen, kun arvostelussa ei kysytä esim. kuitin num
Tetrax45–54vOlisitko yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
VJussiM, 35–44v
Korvaako takuu Ipad näytön
Ostin reilu vuosi sitten IPad Minin. Takuu on siis voimassa. Korvaako takuu näytön halkeaman ?.
SamuelM, 45–54vOttaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Sony KD-55XE9005 arvosteleminen
Ostin Sony KD-55XE9005 eli 2017 vm. television. Nyt kun pitäisi tehdä arvostelut kolmen vuoden takuun ehtona, niin tuotetta ei enää löydy valikoimasta. Miten voin varmistua 3 vuoden takuusta?
Marko45–54vOlethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkokauppa.com ,kiitos.
ÅsaL18–24v
3-vuoden takuu
Ostin Lenovon läppärin 22.12.2017. Huomasin jälkeenpäin, että kolmen vuoden takuu olisi pitänyt klikata ostoksen yhteydessä. Onko mahdollista saada näin jälkikätten?
PiisaN, 55–64vMoi, mulla ainakin onnistui kun otin yhteyttä aspaan. Lisäsivät takuun tilaukseeni.
NorthN, 25–34vHei,
Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
DenisO25–34v
Kuinka pitkään 3- vuoden lisätakuu on oikein voimassa?
Ostin koneen joulukuussa, voinko vielä käyttää lisätakuun ( kuitissa on maininta siitä)?
Avuton Tunari1M, 18–24vHei,
Laittaisitko sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkokauppa.com ja pistä viestiin mukaan myös ostokuitin numero / tilausnumero, niin tarkistamme asian.
Mikkopl25–34v
kyseessä canon 750D kamera
Teillä ei oikein ole päivitettyä tietoa sivuillanne, joten kyselen että saako tämän takuun vielä tänä päivänä (20.5.2016) maksutta, ja siis olenko ymmärtänyt oikein että tämä lisätakuu ei tule missään vaiheessa maksamaan? ja lisätäänkä takuun määrä esim kameran takuuseen 12kk eli tuleeko tällöin kameran takuulle 4 vuotta ?
zopeeee18–24vHei,
takuulaajennus edelleen voimassa ja löydät tarkemmat ohjeet ja ehdot täältä: verk.com/fi/kolmevuotta
Takuulaajennus ei tule normaalitakuun päälle, vaan ostetun tuotteen takuun kokonaiskestoksi tulee 3 vuotta.
Mikkopl25–34v
Miten voit tehdä vuoden lisätakuun?
Tuote on ostettu myymälästä ja en osaa aktivoida lisätakuuta netissä. Kyseessä on LG:n televisio, jota koskee lisätakuu.
Munavoi18–24vHei,
Tuotteesta tulee tehdä arvostelu. Arvostelun voi tehdä joko sähköpostiin saapuvien linkkien avulla jos olet tehnyt tilauksen verkkosivuiltamme (arvostelupyynnöt saapuvat 2-3 viikon kuluessa tilauksen käsittelypäivästä eteenpäin), TAI jos olet vain käynyt hakemassa tuotteet myymälästämme niin tällöin sinun tulee etsiä tuote verkkosivuiltamme, painaa "Arvostelut"-välilehteä ja tämän jälkeen oikealta "Kirjoita arvostelu".
Löydät oikean tuotteen sivuiltamme syöttämällä kuitista löytyvän 4- tai 5-numeroisen tuotekoodin sivujemme hakukenttään: verk.com/fi/search
Löydettyäsi oikean tuotteen ja avattuasi tuoteselosteen valitse kuvien alta löytyvä "Arvostelut"-välilehteä ja tämän jälkeen "Kirjoita arvostelu".
Muistathan säilyttää arvostelun kirjoittamisen jälkeen käyttämäsi nimimerkin, arvostelun päivämäärän sekä otsikon. Näitä tietoja tarvitaan
mikäli lisätakuun hyödyntämiselle tulee tarvetta.
JoelH18–24v
Myymälästä ostettu HP:n kannettava, kuitissa Takuu 36kk
Hei,
Onko ostamassani HP:n x360:ssä automaattisesti kolmen vuoden takuu, koska kuitissa lukee: "Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuu. Koskee 15413" Ja sen alla: "Takuu 36 kk"?
Kuitissa ei siis puhuta mitään tuotearvostelusta, mutta kävin kuitenkin sen varmuuden vuoksi tekemässä.
Saanko jotenkin myymälästä ostamani tuotteen ja takuun näkymään myös tilini tiedoissa?
Raaveni35–44vMinulla sama ongelma, iPad-tabletin kanssa
Tane35M, 65 tai yliHei,
Kolmen vuoden lisätakuu vaatii tuotearvostelun kirjoittamisen. Lisätiedot kolmen vuoden takuusta täältä:
Noutomyyntinä tehdyt ostokset voidaan siirtää myös jälkikäteen asiakastilille. Tätä varten olisi oltava yhteydessä asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.
JyriLM, 25–34v
Miksi Samsung tuotteisin ei saa laajennettua takuuta?
jyskM, 55–64vHei,
Samsung ei ole halunnut osallistua 3 vuoden takuuohjelmaamme.
Delfl25–34v
Tuote lakaistiin pois alta ennen mahdollisuutta arvosteluun?
Mitenkäs tämän takuumahdollisuuden kanssa käy siinä tapauksessa, että tuote on juuri poistettu Verkkokaupan valikoimasta oston jälkeen? Ei oikein helposti pysty arvostelua tuosta Philips-töllöstä antamaan kun tuotesivua ei enää löydy...
Pömppelsson25–34vOta yhtettä asiakaspalveluun
Mika-Juha35–44vHei,
Mikäli tuote on poistunut valikoimasta heti oston jälkeen, on takuu voimassa ilman arvostelua.
JyriLM, 25–34v
Applelle 3 v takuu
mihin otan yhteyttä jos jotain tapahtuu?
KoutsinN, 45–54vHei,
valmistajan takuuaikana Applen huoltoliikkeeseen, takuuajan jälkeen Verkkokauppa.comin huoltoon (huolto@verkkokauppa.com)
Delfl25–34v
Voiko verkkokauppa.com käyttäjä olla eri kuin tuotteen ostaja saadakseen tuotteelleen takuun ?
Sampulipuli18–24vEi
ParannusM, 55–64vHei,
Mikäli tuotteelle on myönnetty lisätakuu, siirtyy se myös uudelle omistajalle myynnin yhteydessä.
IlkkapM, 18–24v
3 vuoden takuun aktivointi
Miten aktivoidaan liikkeestä käteisellä ostetun television 3 vuoden takuu ?
uteliasM, 55–64vKirjoittamalla ostetusta tuotteesta arvostelu.
JL67M, 45–54vHei,
Tee arvostelu ostetusta tuotteesta ja ota käyttämäsi nimimerkki ylös, vaikkapa kuitille. Voit halutessasi myös lähettää kuitin numeron ja nimimerkin sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkokauppa.com jos haluat vahvistuksen.
JuraNM, 25–34v
olen ostanut yhden ehdoilla mainitun tuotteen, voinko saada kolmen vuoden takuun jälkikäteen
claudiassd18–24vvarmaan saa kun tekee tuotearvioinnin kuitenkin takuuaikana jonka saanut ostettaessa!!
mark1964M, 45–54vHei,
Laitatko ostokuitin numeron osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com niin katsotaan tarkemmin.
IlkkapM, 18–24v
Ostin tuotteen sekä kolmen vuoden takuun, johon kuuluu tuotearvostelu. Tuote on kuitenkin nyt poistunut nettikaupasta. Onhan minulla silti takuu?
Riina201N, 18–24vHei,
Laita asiasta sähköpostia osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com. Ilmoita viestissä kuittisi numero.
JuraNM, 25–34v
Entä jos olen ostanut kameran liikkeestä? Miten saan takuun voimaan?
Ihmettelevä1517 tai alleHei,
Arvostele ostamasi tuote (älä tätä!) ja ilmoita tämän jälkeen kuitin numero sekä arvostelussa käyttämäsi nimimerkki osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkokauppa.com.
JuraNM, 25–34v
Hei. Koskeeko 3v takuu Apple MacBook Air 13" 128 Gt SSD 8 Gt kannettavaa?
Perfect25–34vKyllä
Tapani T65 tai yliHei,
kyllä koskee (tieto 11.1.2015).
Delfl25–34v
kolmen vuoden takuu myymäläostossa?
Ostin teiltä käteisellä tietokoneen HP Pavilion 17-f072no 17,3" -kannettava, Win 8.1, hopea. Kassalla mainostettiin kolmen vuoden takuuta tuotearvostelua vastaan. Olen nyt tehnyt tuotearvostelun, mutta tapauksessa jossa takuuta tarvittaisiin, miten yhdistätte oman tietokoneeni juuri siihen arvosteluun?
TonzaM, 18–24vHei,
Riittää että muistat arvostelussa käyttämäsi nimimerkin. Voit myös ilmoittaa tuon nimimerkin sekä kuittisi numeron osoitteseen myynti@verkkokauppa.com niin vahvistamme asian.
JuraNM, 25–34v
ProCaster
Minkä takia ette anna 3 vuoden takuuta teidän omalle tuotemerkillenne?
Nph95M, 18–24vMiksi en ottaisi? ... näin pienellä vaivalla:)
SurwoM, 55–64vHei,
erilaisista sopimusteknisistä syistä johtuen palvelu ei ole voimassa Samsungin tai ProCasterin tuotteille.
Delfl25–34v
Entä jos en huomannut lisätä 3 vuoden takuu juttua ja olen jo ostanut tietokoneen?
Tietokone on jo ostettu ja en huomannut lisätä sitä 3 vuoden takuu juttua, saisiko sen jälkikäteen?
KepaM, 35–44vOnnistuu. Rekisteröidy. Kirjoita arvostelu ja lähetä arvostelun tiedot sähköpostilla myynti@verkkokauppa.com rekisteröidäksesi takuun.
HK7835–44vHei,
olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: myynti@verkkokauppa.com, ilmoitathan myös kuittinumerosi.
Delfl25–34v
3 vuoden takuu?
Hei!
Ostin käteisellä Apple iPad mini 16 Gt Wi-Fi -tabletin Jätkäsaaren myymälästä ja haluaisin tietää miten saan kirjoitettua tuotearvostelun. Minulla ei ole Face Book-tiliä tai muita sellaisia... Olen rekisteröitynyt asiakkaaksi mutta en löydä paikkaa missä kirjoittaa arvostelu. Voitteko auttaa minua? Miten teen sen Verkkokauppa.com nettisivujen kautta?
54 vuotias miesM, 45–54vko. tuotteen sivulla aika yläosassa linkki arvostelun kirjoittamiseen.
Halkovaja45–54vHei,
Etsi ostamasi tuote sivuiltamme ja klikkaa otsikon alta linkkiä "kirjoita arvostelu". Toimiva sähköpostiosoite riittää, Facebook-tiliä ei tarvita.
JuraNM, 25–34v
LG kolmen vuoden takuu
Eli jos myymälästä ostetun tuotteen kuitissa lukee omana rivinään : "Kolmen vuoden takuu, vaatii tuotearvostelun 15413", niin silloin 3 v takuu on voimassa?
TKesM, 45–54vKyllä näin pitäisi olla. Itse olen juuri laittanut tuotearvostelun jossa on sama kolmen vuoden takuu arvostelua vastaan.
Roccito25–34vKuitissa lukee Kolmen vuoden takuu, vaatii tuotearvostelun
Mummeli6765 tai yliKyllä
snah91M, 55–64vHei,
Tuon lisäksi vaatii tuotearvostelun ostetusta tuotteesta.
JuraNM, 25–34v
Ostin tv:n LG32LB561V32 Full HD liikeestänne 21.8. Arvosteluni hyväksyttiin. Onko minulla nyt 3 vuoden takuu?
HeijuskaN, 65 tai yliOn..
WildcatM, 55–64vHei,
Otatko yhteyttä asiakaspalveluun. myynti@verkkokauppa.com
IlkkapM, 18–24v
jos tuotetta ei löydy arvosteltavaksi
Ymmärsin, että takuu on voimassa, kun etsin ko. tuotteen ja arvostelen sen. Onko joku aikaraja? Ostin 30.6. LG 42LA641S 42 tuuman television. Nyt kun piti mennä arvostelemaan tuote, niin ei sitä löydy. Vai pitikö arvostelu tosiaan tehdä tämän 15413 tuotteen arvosteluihin?
kesakkoN, 45–54vArvostelu piti tehdä siihen tuotteeseen jonka hankit.
Ertsi65M, 65 tai yliHei,
Mikäli ostettu tuote on poistunut sivuiltamme, ottakaa yhteyttä sähköpostitse kuitin numeron kera osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkkokauppa.com niin hoidetaan takuu kuntoon.
JuraNM, 25–34vItse käsitin, että arvostelu koskee juuri ko. kerralla ostettua tuotetta, jos ostettu tuote on jo poistunut kaupan valikoimista voi ainakin arvostella kolmen vuoden takuu -tuotteen, tosin ei varmaa tietoa, että saako sillä pidemmän takuun voimaan.
jyrkimM, 35–44v
onko minulla nyt se kolmen vuoden takuu kun tein arvostelun!?
mitä vielä pitää tehä että saan takuun vai onko nyt voimassa
Tero HM, 25–34vTuotteen arvostelu ei lisää takuuaikaa. Arvostelun tehneet osallistuvat toisinaan tietyn määritetyn tuotteen tai laitteen arvontaan, jos niin on mainittu.
Tuotteen/ laitteen takuuaika on ilmoitettu ostettavan tuotteen tiedoissa. Yleisesti takuuaika on 12- 24 kk.
Valmistaja/maahantuoja tai myyjäliike voi myöntää tietyille tuotteille pidennetyn takuuajan (esim. 3 vuoden takuu), joka siis on myös aina ilmoitettu ostettavan tuotteen tuotetietojen yhteydessä.
eslaM, 55–64vHei,
Kyllä, ota vain käyttämäsi nimimerkki ylös ja säilytä kuitti ostoksesta.
JuraNM, 25–34vJos samassa tilauksessa on myös ollut tuote "aktivointituote 1541", niin luulisin, että kolmen vuoden takuu on silloin olemassa. Edellyttäen, että tuotearvostelu on hyväksytty
jyrkimM, 35–44vKyllä on
tietokoneasiantuntija18–24v
3v takuu (tai viite) ei toimii?
Kun mä laitan takuu ostoskoriin ja seuraa ohjeita se sanoa:
"Ole hyvä ja valitse tilaukselle maksutapa
Tilaukselle ei löytynyt yhtään sopivaa maksutapaa. Ole hyvä ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme."
Mutta se on ilmainen ja ei ole noteerattu maksuvälineenä verkkosivun? Vain tilaa laittaa viitenumero...
Miksi mun Viite kuittissa ei toimii?
Mitä teen väärin? :(
Dansku18–24vOhjeet huonot, siksi vahvistus ei onnistu.
paappaM, 65 tai yliTuotetta 15413 ei tule lisätä ostokoriin, jos siihen liittyvä tuote on jo ostettu. Tällöin otathan kuittinumeron kera yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Delfl25–34v
Koskeeko Apple AirPort Time Capsule 2 TB verkkokovalevyä?
Apple AirPort Time Capsule 2 TB verkkokovalevy, ME177
Tuote 21808
Gob Bluth35–44vyes
iitu5M, 55–64vTuote nro. hp 255 g2 20781 takuu 3v. nro. 15413
Erja-77N, 35–44vei
Äkäslompolo65 tai yliHei,
Ei koske verkkokovalevyjä.
JuraNM, 25–34vApple AirPort Time Capsule 2 TB verkkokovalevyn takuu on 12 kk.
eslaM, 55–64vEi koske.
Aloittava punttaajaM, 18–24v
Miksi takuun saa joihinkin iPad Air:eihin, mutta joissain takuukampanja on loppunut 31.12.13?
Näyttäisi siltä, että 16GB ja 32GB versioihin takuukampanja olisi päättynyt 31.12.2013, mutta esim. 64GB versiossa takuukampanja olisi vielä voimassa. Mistä tämä ero?
Perusmies25–34vTakuu alkoi 2014 alussa
Mikko60M, 55–64vHei,
Takuukampanja on voimassa kyllä kaikille iPadeille. Mikäli jossain tuotteessa takuuta ei voi lisätä, johtuu tämä tuotteen muista rajoituksista. Näissä tapauksissa ota yhteyttä tilausnumeron kera osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com
JuraNM, 25–34v
Miten 3 vuoden takuun saa HP:n läppärille, joka on ostettu kaupasta?
Passin uusija17 tai alleTekemällä tuotearvostelu verkkokaupan sivuilla
Timo475JM, 65 tai yliMene Verkkokauppa.comin nettisivuille, kirjoita hakukenttään 3 vuoden takuu tai koodi: 15413.
Kirjoita arvostelu välilehdelle "Arvostelut". Odota vahvistussähköpostia Verkkokauppa.comilta kun olet lähettänyt arvostelusi. Arvostelu julkaistaan jos se täyttää vaatimukset. Tulosta sitten vaikka kyseinen vahvistussähköposti itsellesi ja tietenkin säilytä kuitti ostosta.
Envy14N, 25–34vKolmen vuoden takuu vaatii tuotearvostelun.
Pirjo AnneliN, 55–64vLisätakuun saa myös myymälästä tuotteita hankittaessa. Jos lisätakuu on jäänyt lisäämättä ostoksellesi, suosittelen lähettämään tilaus/kuittinumeron meille sähköpostilla osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com, niin katsotaan asia kuntoon!
Delfl25–34v
Miten saan aktivoitua takuun?
Läppäri hankittiin myymälästä ja kuitissa on kyllä kolmen vuoden takuun edellyttävä numero, mikäli arvostelun kirjoittaa. Kirjoitin arvostelun läppärin sivuille, mutta missään vaiheessa ei kysytty esim. kuitin numeroa tms. Mitä minun pitää tehdä, jotta saisin takuun tietokoneelleni? Ohjeet ovat hiukan hämärät enkä löytänyt vastausta kysymykselleni.
Opiskelija1818–24vkirjoitan tuotteelle arvostelun vastaan sähköposti linkkiin
MIES 50V45–54vHei,
Lähetä kuitin numero ja nimimerkki jolla teitte tuon arvostelun s-postilla: myynti@verkkokauppa.com
McMursu35–44v
SAADAKSENI 2 V.LISÄTAKUUN, EN SAA SYÖTETTYÄ OSTOKUITTINI TIETOJA.
Pirkkeli5N, 65 tai yliHienoa, että saa 3 vuoden takuun.
TeijaAN, 45–54vHei,
Lähetä kuitin numero ja nimimerkki jolla teitte arvostelun s-postilla osoitteeseen: myynti@verkkokauppa.com
McMursu35–44v
Miten pian arvostelu pitää kirjoittaa?
Lisätakuun hyödyntäminen edellyttää tuotearvostelun kirjoittamista, mutta ilmeisesti missään ei määritellä, miten pian tämä tulisi tehdä. Pyrin aina tutustumaan ostoksiini (vähintään muutamia kuukausia, tilannekohtaista tosin) ennen lopullisen arvosanan antamista, joten voisitteko selvittää asiaa?
Etätoimistolainen18–24vHei,
Arvostelu tulisi kirjoittaa mahdollisimman pikaisesti, noin yhden kuukauden kuluessa.
Varsinaista aikaa tälle ei ole määritelty, mutta voit epäselvissä tapauksissa olla yhteydessä suoraan myyntimme asian tiimoilta: myynti@verkkokauppa.com
KitiVKN, 18–24vVerkkokauppa.com lähettää sähköpostilla kysymyksen tuotteen arvostelusta, muutama viikko tuotteen ostamisen jälkeen.
AkkekM, 45–54vTuotetta käyttään muutama viikko ja sen jälkeen saat sähköpostiin viestin jossa ilmoitetaan tuotteiden arvostelusta.
Jani25–34v
Miten kolmen vuoden lisätakuun saaminen onnistuu, kun myymälästä ostettu tuote (pöytäkone) on jo ilmeisesti poistunut valikoimista?
gnat25–34vHei,
Jos tuote on poistunut valikoimastamme ei arvostelua voi valitettavasti enää tehdä. Kannattaa olla tällöin yhteydessä myyntimme myynti@verkkokauppa.com asian selvittämiseksi.
KitiVKN, 18–24vItselläni oli sama ongelma. Sähköpostilla asiasta viestiä ja lisäsivät takuun ilman arvostelua.
Jani25–34v
Mitenkä onnistuu arvostelu ja takuu kun tarjouserä on loppunut ja haku ilmoittaa: tuotetta ei löytynyt?
Ostin tuotteen Apple Air 40066. Kun yritin arvostella sen, tuotetta ei enää löytynyt.
NikoSM, 35–44vHei,
olethan tosiaan yhteydessä asiakaspalveluumme: myynti@verkkokauppa.com
Delfl25–34vLähetä sähköpostia myynti@verkkokauppa.com. Minulle rekisteröitiin takuu ilman arvostelua, koska en voinut sitä tehdä tuotteen poistumisen vuoksi.
Jani25–34v
Kuuluuko GoPro kamerat kampanjaan?
Kuuluuko GoPro kamerat kampanjaan?
LaiskaM, 18–24vEivät tietääkseni
HeikkiM, 65 tai yliHei
GoPro kamerat kuuluvat myös kampanjaan.
IlkkapM, 18–24v
Korvaako Apple Care Protection Planin?
Vastaako kolmen vuoden takuunne täysin Applen mukana tarjottavaa Protection Plania? Vai onko eroa? Jos niin, mitä?
tjadeM, 35–44vEi valitettavasti koska Apple Care:sta saa aina soittamalla heti vastauksen / apua pulmatilanteeseen.
Elzu45–54vHei,
Ei korvaa täysin samalla tavalla. Applen oman Protection Planin mukana tulee mm. laajennettu puhelintuki.
Tämän kolmenn vuoden kampanjatakuun voimassaollessa (alkuperäisen takuun umpeuduttua) tuote vaihdetaan vastaavaan, ja mikäli vastaavaa ei ole saatavilla, hyvitetään tuotteen hinnasta osa ikävähennysten perusteella.
JuraNM, 25–34v
Ostoskorisi sisältää tuotteen, joka pitää tilata yksittäin; et voi lisätä uusia tuotteita koriin. Tuollaista herjaa kun yrittää lisätä 3 vuoden taku
Ostoskorisi sisältää tuotteen, joka pitää tilata yksittäin; et voi lisätä uusia tuotteita koriin.
Tuollaista herjaa kun yrittää lisätä 3 vuoden takuun seuraavaan tuotteeseen
Apple iPad mini Retina-näytöllä 16 GB Wi-Fi + Cellular multimedialaite, musta. Ostorajoitus 1kpl per asiakas.
ps: taitaa jäädä tämä ostamatta täältä.
JK51M, 45–54vHei karju 23. Jos kuitillasi on merkintä "15413 Kolmen vuoden takuu" ja olet arvostelun tehnyt, on asia kunnossa. Mikäli kuitilla ei ole merkintää, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: myynti@verkkokauppa.com
Delfl25–34vmiten tuo kolmenvuoden takuu tulee voimaan?Ostin telkun 8.11.2013 ja oon arvostellut tuotetta?
karju 23M, 55–64vHei,
Tee tilaus iPadista ja ilmoita tilausnumerosi meille sen jälkeen esim. puhelimitse tai sähköpostilla niin lisäämme tuotteen 15413 tilauksellesi: verk.com/fi/yhteystiedot
JuhaL25–34v
Miten voin liittää kolmen vuoden takuun Apple iPad mini Retina-näytöllä , kun en voi tilata ohessa toista tuotetta?
JK51M, 45–54vLisätakuu tulee tilata samanaikaisesti kun tilaat varsinaisen tuotteen
marttijuhaniM, 65 tai yliHei,
Tee tilaus iPadista ja ilmoita tilausnumerosi meille sen jälkeen esim. puhelimitse tai sähköpostilla niin lisäämme tuotteen 15413 tilauksellesi: verk.com/fi/yhteystiedot
JuhaL25–34v
Miten voin liittää kolmen vuoden takuun iPad Airiin, kun en voi tilata ohessa toista tuotetta?
vilJ00025–34vLaitat numeron tilaussarakkeeseen,niin takuu on ikäänkuin tilaamasi tuote. Sen jälkeen seuraat ohjeita ja takuu aktivoituu!!
Pasi77M, 35–44vRajoitetun saatavuuden ja kovan kysynnän takia iPad Air on toistaiseksi erikseen tilattava tuote.
Takuun voi kuitenkin lisätä tilaukseen asiakaspalvelumme kautta.
MikaP35–44v
Koskeeko takuu apple tv:tä?
Koskeeko lisätakuu apple tv:tä?
AniloM, 25–34vEi
Mimmi1765 tai yliHei,
Valitettavasti lisätakuutamme ei saa mediatoistimille, kuten Apple TV:lle.
JuhaL25–34v
tuote TILATTU kampanjan aikana, mutta tuote SAAPUU vasta ajan jo umpeuduttua
Ehdoissa on määritelty: "Ei koske tilauksia, jotka on käsitelty kampanja-ajan ulkopuolella eli kuitin/laskun päivämäärä ratkaisee onko kolmen vuoden lisätakuu voimassa."
Tästä ei käy selvästi ilmi se, onko kolmen vuoden takuu voimassa tapauksessa, jossa tuote on tilattu vuoden 2013 puolella, mutta tuote saapuu vasta seuraavan vuoden puolella.
kummaM, 65 tai yliminusta sen pitäisi olla laskettavissa tilauspäivämäärästä
Samppa2418–24vHei,
Tälläisessä tapauksessa lisätakuun saa tilauksen tuotteelle, kunhan itse tilaus on kirjattu meille järjestelmään ennen vuodenvaihdetta.
JuhaL25–34vMielestäni tilauspäivä on ratkaiseva, eli ennen 31.12.2013 tilattuihin tavaroihin kuuluu kauppiaan ehtoihin määrittelemä lisätakuu.
BuldoggiM, 45–54v
Hei, oliko niin että lisätakuuta ei saanut liikkeestä ostetulle tabletille?
82JR25–34vkyllä saa
Anonyymi45–54vOlen ymmärtänyt, että saa, vaikka ostaa liikkeestäkin.
LateSM, 65 tai yliLisätakuu on mahdollista saada sekä verkosta tilatuille että myymälästä ostetuille tableteille (ei Samsung).
Delfl25–34v
Koskeeko Topfield digiboxia?
LK-5855–64vJoo
Pirre1N, 45–54vdigiboxi eikuulu mainittuun tuoteryhmään.
Vaari69M, 65 tai yliHei,
Valitettavasti kolmen vuoden lisätakuutamme ei saa tämän tuotekategorian laitteille.
JuhaL25–34vValitettavasti ei koske kyseistä tuotetta
Heppu3425–34v
Minne se kirjotetaan??
Eli ostin pirkkalan kannettavan ja mukana tämän takuuhässäkän niiiin kirjoitanko sen tuotearvostelun minne ja millä se sitten vahvistetaan että sen olen ihan itse kirjoittanut että se takuu sitten astuu voimaan?
MolpoxM, 18–24vArvostelua varten pitää luoda käyttäjätunnus. Tuotteen toimittamisen jälkeen minulle ainakin tuli sähköpostiin linkki, josta pääsi antamaan arvostelun. Tosin luin viestin kahdesti väärin, mutta kolmas kerta onnistui. Arvostella pitää siis nimenomaan tuo kolmen vuoden takuu, ei ostamaansa tuotetta.
Maikalle45–54vHei,
Arvostelu tulee kirjoittaa sen tuotteen kohdalle, jonka olet hankkinut. Pääset kirjoittamaan arvostelun jo sähköpostitse tulevan arvostelukutsuviestin kautta tai suoraan tuotteen sivulta kohdasta "Arvostelut".
Suosittelemme ottamaan ylös (esimerkiksi kuittiin) käyttämäsi nimimerkin, päivämäärän sekä arvostelun otsikon.
KitiVKN, 18–24v
Miksi lisätakuuta ei saa myymälästä suoraan ostaessa?,?
emppu235M, 35–44vMieletäni kyseessä on lisätakuu, jonka saa palkkioksi arvostelusta.
BuldoggiM, 45–54vHei,
Lisätakuun saa myös myymälästä tuotteita hankittaessa. Jos lisätakuu on jäänyt lisäämättä ostoksellesi, suosittelen lähettämään tilaus/kuittinumeron meille sähköpostilla osoitteeseen myynti@verkkokauppa.com, niin katsotaan asia kuntoon!
JuhaL25–34v
Koskeeko lisätakuu Ipadii ??
tietokone yhtäkuin ipadM, 25–34vKyllä
Pirre1N, 45–54vMinulle luvattiin ipadiin
TarpoN, 45–54vHei,
Kyllä.
McMursu35–44v
Jos on niin toope ( kuin minä ) , ettei tajua ottaa tota takuuta ostovaiheessa, saako sen jälkikäteen jotenkin hommattua ???
LeipuriM, 45–54vHei, minäkin toopeilin enkä osannut liittää tilaukseen tota tilausnumerotunnusta, mutta kun liikkeesees soitin korjasivat asian heti, eli ystävällistä ja hyvää palvelua. Tuote ei ollut vielä ehtinuyt tylla kotiin.
NinaN, 45–54vUskoisin, että lisätakuuta ei ole enää mahdollista ottaa, jos olet kerennyt ostamaan tuotteen. Siinä vaiheessa ehkä vielä pystyy jos tuotetta ei ole vielä postitettu, mutta jos ostamasi tuote on jo kotona niin empä usko, että saat enää sitä lisätakuuta.
PC9418–24vHei,
Lisätakuuta voi tiedustella ostokselle (johon sen on itse unohtanut lisätä) sähköpostitse osoitteesta myynti@verkkokauppa.com - muista laittaa mukaan tilaus/kuittinumerosi!
JuhaL25–34v
Koskeeko lisätakuu myös objektiiveja?
ItraM, 25–34vEi
Ritutelle45–54vHei,
Ei koske.
McMursu35–44v
Ei Samsung tuotteille ?
Miksi lisätakuu ei koske Samsung tuotteita ?
ojhokhoibojbojboibojb25–34vIlmeisesti Samsung tuotteilla on valmiina 3 vuoden takuu.
Harrastelija 2M, 65 tai yliSamsung ei ole halunnut osallistua 3 vuoden takuuohjelmaamme.
EsaH35–44v
