Lehdistötiedotteet2018

Verkkokauppa.com Oyj: Osta tuotteita jotka kestävät - älä näitä! Verkkokauppa.comin palautetuimmat ja huolletuimmat tuotteet 2018

Verkkokauppa.com Oyj LEHDISTÖTIEDOTE 7.12.2018 klo 12:00

Verkkokauppa.com on jo monena vuotena julkaissut kuluvan vuoden huolletuimmat- ja palautetuimmat tuotteet. Laadukas ja hyväksi havaittu laite kestää todennäköisesti pidempään ja tarjoaa paremman vastineen rahoille. Laadukkaan tuotetiedon ja tuotteen jo ostaneiden asiakkaiden arvosteluiden avulla asiakas kykenee tekemään valveutuneita ostopäätöksiä. Tuotteen huolto- ja palautusprosentit, tuotearvosteluita sekä tuotteen saamia tähtikeskiarvoja voi tarkastaa jokaisen tuotteen kohdalla nettikaupassamme. Myös nettikaupan uudet ominaisuudet auttavat asiakasta ostopäätöksessä.

Läpinäkyvyys on tärkeä arvo, jota Verkkokauppa.com haluaa noudattaa toiminnassaan. Aitoon tarpeeseen on hyvä ostaa kestäviä ja laadukkaita tuotteita - kannattaa siis välttää niitä tuotteita, jotka tässä tiedotteessa on mainittu huolletuimpana tai palautetuimpana.
Julkaisimme myös tiedotteen lopussa suosituimpien puhelimien ja kuulokkeiden palautus- ja huoltoprosentit.

Tuotepalautukset ja -huollot ovat tehokas ja tärkeä palautekanava, sillä palauttamiseen ja huoltoon on useita syitä tuotteen tyypistä riippuen. Tuotteen joutuminen huoltoon voi johtua mm.. laiteviasta, yhteensopivuus- tai käyttöongelmasta, joka on aiheutunut esimerkiksi puutteellisesta käyttöohjeesta. Palautuksia ja huoltotapauksia pystytään ehkäisemään, kun niiden syyt ovat tiedossa: suunnittelemalla ostoprosesseja, tarkkailemalla laatua ja parantamalla tuotetietoja.

Palautetuimmat tuotteet 2018 Top-10

Tuote Palautusprosentti Tuotekoodi
Asus RP-AC66 Dual-band -WiFi-toistin 38.46% 44883
COOD-E TV 4K -mediasoitin 38.46% 64123
One For All SV9480 -aktiivinen DVB-T/T2 -sisäantenni LTE-suodattimella, 48 dB 38.24% 28550
HQ 150W invertteri, 24V -> 230V + USB-virta. 38.10% 3044
Kingston Valueram 2 GB 1333 MHz Single Rank DDR3, CL9 muistimoduli 29.33% 20575
Deltaco SlimPort - HDMI-sovitin, 0.2m valkoinen. 28.57% 28192
Motorola-itkuhälytin MBP8 28.21% 25619
Ulefone X -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 28.00% 15711
Adam A7X -aktiivinen 2-tie kaiutin, 1kpl 27.27% 2701
Roland XLR-RCA -audiokaapeli, 1,5 m 25.81% 33585

Huolletuimmat tuotteet 2018 Top-10

Tuote Huoltoprosentti Tuotekoodi
Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke, black, L 78.13% 62593
Milla & Måns SoHo -yhdistelmävaunut, musta 66.04% 63907
Philips HR1887/80 Viva Collection -mehupuristin 55.17% 66191
Caterpillar CAT S60 -Android-puhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta 50.00% 64022
Bose QuietControl 30 -Bluetooth vastamelunappikuulokkeet, musta 40.71% 15511
Skullcandy Method Wireless -Bluetooth nappikuulokkeet urheiluun, Navy Blue 40.54% 33314
Sennheiser CX 5.00I -nappikuulokkeet, valkoiset 38.10% 34658
Sennheiser Momentum In-Ear iPhone -tulppakuulokkeet 37.84% 50463
KitchenAid Artisan 5KSB5553EOBO-tehosekoitin, musta 32.00% 34666
JBL E65BTNC -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, sininen 32.00% 18456

Palautetuimmat puhelimet 2018 Top-5

Tuote Palautusprosentti Tuotekoodi
Ulefone X -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 28.00% 15711
Xiaomi Mi Mix 2S -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 20.69% 45840
Talkase T3 3G -puhelin, musta/valkoinen 16.67% 38695
Ulefone Armor 5 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 14.58% 69000
Motorola Moto E5, Android-puhelin Dual-SIM, 16 Gt, harmaa 9.09% 57379


Huolletuimmat puhelimet 2018 Top-5

Tuote Huoltoprosentti Tuotekoodi
Caterpillar CAT S60 -Android-puhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta 50.00% 64022
Talkase T3 3G -puhelin, musta/valkoinen 19.44% 38695
Nokia 8 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, sininen 17.20% 69692
Doro 6526 -simpukkapuhelin. hopea 12.50% 39455
Doro 8035 Android-puhelin, sininen 11.54% 57811


Palautetuimmat kuulokkeet 2018 Top-5

Tuote Palautusprosentti Tuotekoodi
B&W PX -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, hopea 20.83% 29394
Sennheiser HD 660 S -kuulokkeet 18.92% 67345
Sennheiser HD 600 -High-End kuulokkeet 18.00% 4720
Beyerdynamic DT 880 Pro 250 Ohm -puoliavoimet stereokuulokkeet 16.00% 30548
B&W PX -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, kulta 14.81% 25019


Huolletuimmat kuulokkeet 2018 Top-5

Tuote Huoltoprosentti Tuotekoodi
Bose QuietControl 30 -Bluetooth vastamelunappikuulokkeet, musta 40.71% 15511
Skullcandy Method Wireless -Bluetooth nappikuulokkeet urheiluun, Navy Blue 40.54% 33314
Sennheiser CX 5.00I -nappikuulokkeet, valkoiset 38.10% 34658
Sennheiser Momentum In-Ear iPhone -tulppakuulokkeet 37.84% 50463
JBL E65BTNC -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, sininen 32.00% 18456


Palautetuimmat pienkoneet 2018 Top-5

Tuote Palautusprosentti Tuotekoodi
Emerio lämmitin 25.00% 29298
Wilfa Dry M WDH-10 -kosteudenpoistaja 20.83% 8952
Philips HR1887/80 Viva Collection -mehupuristin 17.24% 66191
Blendtec Professional 800 -tehosekoitin 13.64% 17885
Beurer EM39 EMS vatsa- ja selkälihasvyö 13.33% 3649


Huolletuimmat pienkoneet 2018 Top-5

Tuote Huoltoprosentti Tuotekoodi
Philips HR1887/80 Viva Collection -mehupuristin 55.17% 66191
KitchenAid Artisan 5KSB5553EOBO-tehosekoitin, musta 32.00% 34666
Remington MB4850 E51 partatrimmeri 25.00% 57676
Wilfa Svart Optimal kahvinkeitin, musta 24.39% 49280
DeLonghi ESAM4000B -kahviautomaatti, musta 19.51% 60355



Suosituimpien kuulokkeiden palautus- ja huoltoprosentit 2018

Tuote Palautusprosentti Huoltoprosentti Tuotekoodi
Apple AirPods langattomat nappikuulokkeet, MMEF2 0,28 % 0,74% 27880
JBL T460BT -kuulokkeet, musta 1,18 % 0,75% 57563
JBL Reflect Mini BT -Bluetooth nappikuulokkeet urheiluun, musta 0,47 % 7.63% 50355
JBL T450BT -kuulokkeet, valkoinen 1,17 4,00% 38040
Sony WH-1000XM3 -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, musta 2,07% 1,72% 13827



Suosituimpien puhelimien palautus- ja huoltoprosentit 2018

Tuote Palautusprosentti Huoltoprosentti Tuotekoodi
Nokia 8 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, teräs 1,02% 3,86% 68379
Apple iPhone 8 64 Gt -puhelin, tähtiharmaa, MQ6G2 1,36% 0,41 % 65780
Huawei Mate 10 Lite -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 0,40% 0,79 % 66461
Honor Play -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 0,21% 1,67% 35932
Samsung Galaxy S7 -Android-puhelin, 32 Gt, musta 1,27% 0,99% 55532

Lisätietoa:

press@verkkokauppa.com

Jakelu:

Nasdaq Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
www.verkkokauppa.com


Takaisin lehdistötiedotteisiin
Sivun alkuun